海尔绩效管理手册

《海尔绩效管理手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、绩效管理手册NO.:ST/QPF-HR-101.A.0签发：使用部门：使用期限：2007.4.1—2007.12.31修订解释：绩效管理部共45页，第43页绩效管理手册NO.:ST/QPF-HR-101.A.0目录前言………………………………………………………………………………………………………1第一章绩效管理设计思想……………………………………………………………………………1第二章绩效评估周期…………………………………………………………………………………3第三章绩效评估对象…………………………………………………………………………………4第四章绩效管理原则与责任…………………

2、………………………………………………………5第五章绩效评估标的…………………………………………………………………………………6第六章绩效目标(计划)………………………………………………………………………………7第七章绩效评估方法及流程…………………………………………………………………………8第八章绩效评估指标总经办…………………………………………………………………………………………人事行政部……………………………………………………………………………………业务部…………………………………………………………………………………………开发部…………………………………………………………

3、………………………………生产部…………………………………………………………………………………………品管部…………………………………………………………………………………………财务部…………………………………………………………………………………………采购部…………………………………………………………………………………………第九章绩效结果应用…………………………………………………………………………………3附件：1、生产管理的全貌图……………………………………………………………………………562、名词解释及公式解析…………………………………………………………………………573、绩效管

4、理实施流程图…………………………………………………………………………584、绩效考评的标的及指标………………………………………………………………………595、部门绩效考评指标（基于平衡计分卡（BSC））…………………………………………60支持性文件：1、组织架构图(公司&部门)2、岗位职责说明书引用文件：ISO9001：2000ISO14000SA8000共45页，第43页绩效管理手册NO.:ST/QPF-HR-101.A.0前言绩效管理是通过对企业战略目标的建立、目标分解、业绩评估，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略目标的一种正式管理活动

5、。并运用“计划、实施、考评、奖励”的循环过程(即PDCA循环)，进行追踪和考评，以促进公司整体绩效目标的达成和组织、员工的成长。绩效管理是一个持续改进的管理过程，他本身需要管理者不断地检查和辅导部署的工作，它绝非是“一次性”的管理制度，需要主管带领着部属，正确地设定绩效业绩目标，随时掌握部属的工作业绩状况，并且积极地去评估工作业绩成果。本绩效手册采用A、关键业绩效指标(KPI)；B、主观性指标；C、一票否决指标；三者相结合的绩效考评方法。并充分考虑到生产企业的生产流程，将绩效管理与生产管理相结合，合二为一，融为一体，以企业的全面改善和组织、员工的全面提升为目的的激励机制。并持

6、续不断地完善这套机制。希望我们以数据为基础，用事实说话；并熟练应用这套管理工具，助我们和我们的团队每天都有进步。绩效管理设计思想绩效管理须与公司战略目标相一致，绩效管理制度就是要把员工的个人行为引导到公司的战略目标上来，本绩效考评制度的设计就是以目标管理（MBO）为基础，从综合平衡的五个维度（产品、质量、成本、交货期、服务）选择关键业绩指标(KPI)，形成一种新型的战略性绩效考评制度，本制度包含公司、部门、员工三个层面的绩效考评管理。绩效考评周期绩效考评周期以时间分为：年度考评、季度考评、月度考评。公司业绩目标考评以年度考评为主，季月度考评为辅。部门业绩目标以季度考评为主，年

7、、月度考评为辅；个人业绩目标考评以月度考评为主，年、季度考评为辅。个人月度考评，如因请假或公休假而超过考评期的三分之一强（超过10天，不含10天），则不参与当月考评。新进同仁，在试用期（二至三个月）内第一个月度（当月10日（含10日）以前进入公司者，次月开始考评；当月11日（含11日）从次月开始参与考评）以后进不参与考评，从第二个月度开始参与考评。绩效评估对象绩效评估对象分为三个层面：1、公司业绩效评估；2、部门业绩评估；3、职员（不包括非正式员工及试用期未满一个月的员工、假期超过考评周期三分之一强员工