拉手网电子商务案例分析-很完美.ppt

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1、876543START网站概况存在问题模式分析未来趋势应对措施目录让我们开始团购吧关于团购团购是2010年中国成长最快的网络应用之一。数据显示，2010年中国使用网络团购的用户规模达到1.4亿人，网民渗透率达到30.2%。中国网络团购市场的发展，对于推动中国生活服务业的互联网化、电子商务化具有深远意义。从商户需求角度来看，团购模式将推动针对庞大的区域化营销市场的发展；从消费者需求角度来看，团购模式则将占居民生活服务方面的庞大消费支出搬到互联网上。团购模式带动的本地生活服务的电子商务化市场蕴含巨大商机。★2011年中国网络团购市

2、场交易规模将达到43.5亿元，占社会消费品零售总额的0.02%★2011年中国网络团购市场用户规模将达到1.3亿人，占网民比重达到26.0%★2011年5月中国服务类自主式团购网站中，日均覆盖人数拉手网第一监测数据显示，2011年5月中国团购网站的日均覆盖人数方面，淘宝聚划算最高，达到千万人的规模；另一平台式团购网站QQ团购，日均覆盖人数256.3万人。服务类自主式团购网站中，拉手网排名首位，网站日均覆盖586.6万人，美团网位列其后。★2011年5月中国服务类自主式团购网站中，下单用户规模拉手网第一监测数据显示，2011年5

3、月中国团购网站的月度下单人数方面，平台式团购网站QQ团购，达到336.2万人，体现出腾讯强大的用户流量优势。服务类自主式团购网站中，拉手网以小幅优势领先，网站月度下单人数接近300万人，美团网达到接近230万人。★2011年5月中国服务类自主式团购网站中，访问到下单转化率满座网第一监测数据显示，按照日均人数计算，2011年5月中国团购网站从访问到下单的转化率最高的是QQ团购，达到5.7%；其次是满座网，转化率为4.1%，位居中国服务类自主式团购网站首位。Top10团购网站中，各家网站5月份的转化率均在1.3%以上。★2011年

4、5月中国服务类自主式团购网站中，团购活动数量拉手网第一监测数据显示，2011年5月中国团购网站的月度团购活动数量方面，拉手网位居首位，达到5199个，美团网次之，为4117个。平台式团购网站淘宝聚划算，组织的团购活动为3345个。团购在现在变化一：交易商品综合化2011年以来中国团购网站，尤其是自主式团购网站，提供的商品从原来的以本地生活服务为主，向以本地生活服务、实物类商品兼营的方向发展。拉手网、满座、24券、团宝、F团等主流团购网均开设推出了专门的商品频道如酒店、度假、化妆品等。实物类商品成为团购网站的重要商品品类变化二：

5、交易形式多样化2010年市场初期，团购网站沿袭Groupon“一日一团”的交易形式；市场成长至今，团购网站的呈现出“一日多团”、“团购+秒杀”“团购+LBS”等多种交易形式。以拉手网为例。目前，该公司北京站平均每天进行中的团购活动超过100个。此外，拉手推出“午餐秒杀”，糯米网也推出“实时团购”，最大限度满足用户的零散性需求。变化三：业务平台规模化网络团购是当前中国网络经济中增长最快的网络应用之一。仅通过一年多的发展，团购网站业务平台呈现规模化的态势。这不仅包括网站访问量的规模化，而且包括交易额的规模化，以及同步出现的公司人员

6、的规模化。2011年5月，中国团购网站月度访问人数达到1.76亿人，领先团购网站月度交易额过亿元，业务覆盖到上百个城市，公司人员规模超过千人，相当于B2C购物网站2-3年的发展水平。变化四：服务流程精细化随着团购网站运营经验教训的积累，加上媒体舆论的压力，中国团购网站的服务流程朝着精细化、系统化的方面发展。对于消费者而言，主流团购网站基本均推出了7天未消费无条件退款、随时退等售后服务，甚至有团购网站推出线下体验店和同城配送，构建线上线下相结合的立体化服务体系，以保证网站服务品质。对于商户而言，团购网站通过改善系统，以及与银联等

7、第三方合作，优化商户的团购活动管理及服务流程，提升商户的服务水平。团购在变化Groupon介绍Groupon是源于美国的一家团购网站，成立于2008年11月，Groupon从创立之初到实现盈利，只用了7个月，截止到今年5月，其拥有注册用户达到500万，员工300人左右，通过该网站售出的商品总量达到290万件。商业模式很简单：它在每个地区每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性；采取在线全额收费的方式，并向供应商收取30%-50%的佣金，其利润率高达的30%左右，有报道称其2009年有1亿美元

8、收入，2010年的收入有可能达到3.5亿美元；线下销售团队规模远超线上团队；短期趋势：服务类自主式团购网站将进行第一轮洗牌基于当前中国团购市场的发展现状，从短期来看，2011年下半年服务类自主式网站将进入第一轮洗牌：一方面大批的服务类自主式团购网站在市场竞争中倒闭；另一方面市