《HR转型突破-读书分享》-下篇ppt课件.ppt

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1、读书分享HR转型突破跳出专业深井成为业务伙伴(下篇)2014年12月背景：HR不断追逐专业时尚，凭借专业的工具和方法，HR试图摆脱传统的事务型工作，创造更大的价值，却走人了新的误区，甚至在组织中产生很多“副作用”。转型多年，HR为何依然招人憎恨，被业务主管视为需要智取的“敌人”？我们已经走得太远，以至于忘记了为何出发。——纪伯伦内容介绍ContentIntroduction本书以德鲁克先生的人力资源理念为主线，通过对大师思想的解读和优秀企业实践的剖析，提出了中国企业HR转型的杠杆解：回归正确的角色定位、从客户需求而非职能专业出发、从目标成果而非专业活动出发、从假设而非最佳实践出发。本书试图

2、厘清中国企业HR转型之道，强调回归管理常识，启发思考。本书内容：迷途回归精进案例分享，回归管理常识，启发思考本书内容：上期回顾：迷途101艰难回归02有所不为03专业深井上期回顾：正确定位错误定位面临的尴尬回归炸掉人力资源部为什么我们讨厌HR倒数第一的人力资源部没有HR背景的人被任命为HR高层会更有战略性讨厌的幕僚（亲信专权、主仆不分、越俎代庖）错误的观念：管理员工是专家的事而不是管理者的事管理的核心是责任1通用公司（职业经理人）2福特汽车（没有中间管理层）3中间管理者：让正确的人承担正确的责任宝洁公司（以品牌经理为枢纽）东京建物（同级决策）德鲁克：专业化潮流会加深HR和业务部门的隔离和冲突回

3、归案例各部门管理者对于公司的产出和流程负有最大的责任HR转型将会进一步强化直线经理在打造组织和人才队伍方面的责任人员管理是直线经理的事情，这是个常识职能部门成为主角只是个传说01艰难回归01四大主角CEO：最大的HR总监HR政策的效果，取决于CEO的信念和推行的决心员工：自我发展发展是员工自己的选择直线经理要承担员工发展的责任直线经理：主角管理、责任人力资源部：配角支撑、辅助被误读的万科HR实践CEO：王石对人永远尊重员工：优才计划-我的未来我负责直线经理：带好队伍人力资源部：最佳战略伙伴02HR：有所不为不要去做本应该业务部门主管去做的事情不要用不合适的工具去代替管理者不要搞错对象，要为管理

4、者做好服务03上期回顾：02有所不为上期回顾：03专业深井专业化的弊端各自为政，缺乏交流聚焦小目标，无视公司目标流程再造：三角模型HRBP（人力资源业务伙伴、进行内部咨询）HRCOR（人力资源专家中心、进行方案设计）HRSSC（共享服务中心、处理HR交易：薪酬调整、员工查询、福利问题、其他）跳出专业深井只关心自己的专业，以专业作为目的不贴合实际的专业行为都是无用功最佳实践的水土不服过度专业，熟练的无知迷途回归精进本期分享：回归201从客户出发02从成果出发03从假设出发01从客户出发01由外而内理论来源德鲁克《成果管理》实践案例雷富礼：消防者是老板郭士纳：拯救IBM02需求绝对供给麦格雷戈《企

5、业的人性面》协助应当由受助者决定价值是由接受者而非提供者决定01从客户出发03琢磨客户真正的需求客户有明确需求案例宝洁：客户是老板星巴克：简化流程，提供便捷华为：没有院士，只有院土客户没有明确需求帮助客户梳理目标和需求04“办公室”里的乔安娜HR应该走到业务人员中去倾听02从成果出发关注目的性1目的的目的2HR转型第一波：关注成果而非活动3HR转型第二波：从业务出发4HR要“功利”一些503从假设出发战略是因果假设03不确定的世界02关于假设的对与错01光环效应因果关系随机性如何从假设出发04从演绎法到归纳法波普耳沃尔玛凯马特案例7-Eleven亿康先达海底捞典型的坏假设小心“最佳实践”05小

6、心“最佳实践”精进（阅读地图）3艰难的回归01《管理的实践》02《公司的概念》03《我在通用汽车的岁月》04《企业的人性面》05《首先打破一切常规》06《杜兰特和斯隆》07《福特传》08《伟大管理的12要素》09《别让猴子跳回背上》有所不为10《惠普方略》11《一路向前》12《人力资源管理：从战略合作的角度》13《领导梯队》14《业绩梯队》15《才经》专业的深井16《企业再造》17《无边界组织》18《再造奇迹》19《组织协同》从客户出发20《顾客导向》21《客户想让你知道的事》22《培训审判》23《人力资源成为战略性业务伙伴》24《人才制高点》25《CEO期望的公司培训》从成果出发26《目标》

7、27《高绩效咨询》28《人才保卫战》29《HumanResourceChampions》30《点球成金》31《人力资源管理价值新主张》32《Hrtransformation》33《组织能力的杨三角》从假设出发34《光环效应》35《戴明论质量管理》36《管理的真相》37《假说驱动管理的魅力》38《学习型管理》39《优势何在》40《西南航空模式》41《管理的真相》42《思考：快与慢》43《A3思维》4