前台行政文员年终工作总结xx.doc

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1、工作总结：_________前台行政文员年终工作总结2019姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共11页前台行政文员年终工作总结2019前台行政文员年终工作总结xx【一】xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存

2、在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展；（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草；（3）在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责

3、，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。第10页共11页1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决；2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领

4、用情况，进行领用登记；3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达；4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等；5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试；6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行；7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒

5、店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用；8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导；9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、xx年度所学知识1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等；第10页共11页2、单证部门经理xx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网

6、络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修；3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等；4、设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计；5、业务部门经理xx的指导：学习xx在工作中有条理处理事情的方法；6、财务部同事的指导：费用申请单的流程；7、外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力；感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做

7、好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！20xx我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！前台行政文员年终工作总结xx【二】不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为-名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的

8、平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：一、把事情细节化、条理化、规范化第10页共11页前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来