关于未成年人思想道德情况的汇报总结.doc

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1、工作总结：_________关于未成年人思想道德情况的汇报总结姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共6页关于未成年人思想道德情况的汇报总结随着社会经济的快速发展，多种不良社会文化风气也顺势而生，使未成年人思想道德建设工作面临严峻的挑战。一、未成年人思想道德方面存在的问题1、部分未成年人理想信念模糊，价值观错位。相当一部分未成年人对社会、对人生缺乏信任度和责任感。由于受到社会上某些不良风气的冲击，导致他们从小就形成了“金钱至上”的观念，不利于健康人格的形成。2、一

2、些独生子女“惟我独尊”观念盛行，个人主义至上。随着独生子女群体的逐渐扩大，大部分未成年人从小到大受到家人方方面面的“呵护”和“优待”，生活中稍有不如意，便采取各种极端的方式进行抵制反抗，严重者离家出走，与家长、他人、社会缺乏沟通。3、心理素质日趋弱化。缺乏克服困难的决心与勇气，喜欢以自我为中心，听不进本文反面意见;甚而沉迷在网络的虚拟空间内，心理宣泄方式不健康，引发出许多的心理问题与社会问题。4、法制观念淡薄，道德失范。社会公德、法律法规的要求，大多数青少年在学校开展的德育活动中受过熏陶。可在实际行动中，道德要求与约束往往被不自觉的抛到脑后，不讲礼貌、结伙打架、吸烟喝酒等危害社会的

3、事常有发生。二、未成年人思想问题出现的原因1、社会原因：由于受社会上一些不正之风和不良现象的影响，他们原本幼稚、敏感的心理更易情绪化，形成不良的心理和思维方式，导致价值观发生严重偏离。第4页共6页2、家庭原因：在现实生活中，一些家庭对子女的教育出现了倾斜，有些家长忙于自己的事业而无暇顾及孩子的健康成长，对孩子缺乏必要的耐心和信心，对子女过分溺爱，由于管教方面的不足也给孩子造成了心灵的负面影响。3、学校原因：在传统教育理念(重智育轻德育、重成绩轻能力)的影响下，使学生承受着巨大的心理压力，久而久之，形成对学习的逆反心理，引发偏激行为的产生。三、解决问题的处理措施1、加强社会道德大环境

4、建设，营造良好的社会氛围。结合节假日及公民道德宣传日，相关部门通过开展丰富多彩的宣传教育活动，逐步建立一个诚信、公平、健康向上的社会道德氛围，让广大青少年在良好的社会氛围中健康成长。2、采取有效措施，切实提高家庭教育质量。办好家长学校，重视家庭教育，引导家长在教育子女过程中改掉放任自流、溺爱、训斥加体罚等不当行为，学会以平等的身份和友好的态度与孩子进行心理沟通，增进相互了解，这样有助于孩子健康人格的形成。3、努力做好违法犯罪未成年人的帮教转化工作。建立帮教转化网络和机制，动员社会各界人士，采取一切行之有效的方式，给予那些未成年人更多的关爱，使他们有信心、有勇气、有机会改邪归正，回到

5、正常的人生轨迹上来。4、要建立未成年人法制教育工作的长效机制，要把未成年人的法制德育教育工作纳入各部门工作评估和考核指标内，教育行政主管部门要把未成年人的法制德育教育工作作为对学校进行考核奖惩的重要内容，切实督促青少年法制教育工作积极开展，认真实施，长期坚持。第4页共6页第4页共6页关于电信客服年度工作总结范文我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用

6、直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结　一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习

7、，与时俱进　第5页共6页理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指