股份有限公司物业管理规定.pdf

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1、******股份有限公司物业管理规定文件编号：GRL-201108版本号：第一版2011年6月1/23第一章总则第一条目的为了进一步加强办公及其他区域环境卫生的管理，确实改进办公人员的工作作风，树立办公室高效、创新、优良的工作品质形象，为维护员工健康及工作场所环境卫生，结合公司实际情况，制定办公室卫生管理制度。第二条适用范围本制度适用于本公司办公及其他区域环境的卫生设施的设置、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理、宿舍、消防及公共设施的管理。第三条管理职责1、人力资源中心物业部负责卫生制度的制定与解释；负责联系维保公司维修电梯

2、、门、窗、桌椅、开水器等办公设施；负责监管办公区周边绿化植被的养护、浇灌、修剪、垃圾的清理。2、维修动力部负责厂区水电、空调的维护、维修及管理工作；负责制定巡查制度，规定检查周期、检查人员名单。3、设备管理部厂区所有消防设施的检查、维保、与维护交由设备管理部。4、信息中心2/23负责电脑/电话及门禁的安装与维护；组织人事负责门禁的权限及信息的管理。5、保卫科负责安排厂区人员、车辆出入的安全检查；负责安排夜间清场人员，检查各个办公区滞留情况及灯、电脑、空调、开水器关闭情况，并进行记录。6、行管部负责澡堂及厂区西停车场的日常清洁及管理工作。

3、7、总经办负责前台和所有会议室的日常预约、管理工作。8、员工负责各自办公区域卫生的清洁与维持，办公室个人物品及室内物品摆放整齐有序。第四条卫生清理的标准门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；文件柜、档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；电脑电话、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂

4、物。3/23第二章物业管理第五条物业管理服务项目1、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运。2、大楼共用部位和公共设施设备维护和保养。3、公共绿地园艺的培植和保养。4、室内公共场所绿化摆放养护。5、保洁人员的管理。第六条办公区公共环境管理清洁卫生：通过日常保洁工作，使办公区公共环境整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。1、根据材质选择最佳保养方法，保持材质表面干净整洁无杂物。2、公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味，垃圾及时清理。3、楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积。4、大厅设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍。5、大

5、楼各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水。6、每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋完整，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒。7、定期进行外墙玻璃清洗。4/238、各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次。9、定期对下水道等排污管道清理一次。10、定期对水池进行清洗。11、告示牌、指示牌等每天保洁一次；电梯轿厢每天保洁二次，每月对电梯门槽进行一次清洁。12、每天定时对地下水进行清理。13、茶水间每天巡回清洁，保持台面整洁无污渍，水龙头及时关闭，滤网中的茶叶渣及时清理。14、会议室

6、的日常卫生由物业公司负责安排保洁工人清扫和保洁，各部门使用后应负责清扫整洁。会议室/会客室每天清洁一次，保持门窗及玻璃干净、窗台无积灰；地面干净、纸屑；桌面/台面干净无积灰、废弃物及时清理。电脑、电话、投影仪及背投等固定位置摆放，表面无积灰；饮水机、消毒柜、茶具等摆放整齐、洁净卫生；空调口无灰尘、污渍；座椅统一归位放置在桌子下面；垃圾篓及时清理、无溢满现象；无乱拉乱接管线；灯管无积灰、正常工作。15、卫生间定时打扫，全天保洁，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头；卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈

7、斑、无异味，墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物；便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞，对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。5/2316、禁止在厂区公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地，禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。第七条绿化保洁管理绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。1、根据气候，给花木适量浇水。2、根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土。3、制定预防措施，防治病虫害。4、及时清除杂草、枯枝，春秋

8、两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草。5、对办公楼内部公共场所进行绿化布置和养护。6、做到办公楼周围绿地和花草植被养护完好。第八条管理措施1、建立绿化、保洁制度，按月制订养