2018年下半年远程医疗服务质量评价.docx

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1、2018年下半年远程医疗服务质量评价及整改措施2018年上半年中心在开展远程医疗服务上取得了一定的成效，也存在一定的问题，各科室根据医务科对远程医疗服务质量的上半年评价，以及整改措施，结合各科室的实际加以整改。措施实施半年以来，取得了一定的成绩，现就对下半年中心的远程医疗服务质量做出评价，并明确进一步工作整改方向，具体总结如下：1、患者和医护人员对远程医疗优势认知提高，进一步加强宣传目前，医生和患者对远程医疗服务认知程度较上半年有所提高，在远程医疗服务的申请人数及参与人数都有体现。但在认知程度上扔有待提高，所以

2、要继续做好群众宣传工作，加深群众对远程医疗的认识。中心还需要通过媒体，互联网，报纸，宣传材料等渠道共同引导做好公众教育工作；医务科应积极协调、组织全院医务人员进行学习培训、观摩远程医疗开展模式，提高医务人员对远程医疗的认识程度。2、医疗数据共享性提高，注意患者个人隐私的保密工作通过培训，医务人员对患者的全部医疗信息基本上能做到及时、有效的共享，大大提高了远程医疗的效能和初衷，也在一定程度上提高了会诊专家和中心工作人员的工作热情。但在实现远程医疗数据共享的同时，要加强做好信息化安全防护工作，做好数据传输与存储安全

3、，重点防止医院内部重要信息及患者个人隐私的泄露。3、服务模式应用实现多元化中心上半年远程医疗服务临床上主要涉及心电图和放射科室，且仅限于报告诊断上。而现在涉及远程医学咨询：通过远程医疗支持系统，专家可以与医护人员沟通交流，最终完成疾病的诊治工作。还涉及了远程教育，为医护人员提供继续接受教育的机会，提高了医学知识和改善全民健康水平与预防疾病的能力。4、中心医务人员远程医疗专业性提高，远程医学复合型人才建设还需加强我中心远程服务医务人员，因定期开展专科医生培训，包括病史采集、专科查体、诊断鉴别诊断和远程会诊申请和病

4、历汇报等，有效的提升远程医疗服务质量。但远程医学复合型人才因中心地处偏远、薪资等问题不愿选择我中心就业，目前人才仍缺乏。远程医疗的有效推广，可以极大解决人民群众看病难的问题，依托实时通讯技术，实现资源有效共享，解决医疗资源分配不均的问题，切实提高全民医疗质量。所以，中心各个部门要注重人才建设，吸引高素质人才就业，切实解决远程医疗服务中的实际问题。医务科2018年12月