北方交通欧曼集团绩效考核实施细则

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1、北方交通欧曼汽车集团公司文件编号：北欧办字2007.003拟文日期DATE：2006/12/24文件类别：制度规范拟文人：刘瑞英张鹏审核/日期：批准/日期：收文人TO：全体员工收文部门：公司各个部门附件ATTACHMENT：附件1：绩效计划/考核表附件2:绩效面谈记录表附件3：个人能力发展计划附件4：绩效改进计划附件5：部门个性化绩效管理方案□传阅□阅后存档□保密/期限□其他□页数北方交通欧曼集团有限公司员工绩效管理工作规范1绩效管理工作的目的通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展

2、等问题所作的持续的双向沟通，帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。2本规范适用范围适用于各部门职员岗正式员工的绩效管理，临时岗员工的绩效管理办法另行规定。3绩效管理工作主要环节绩效规划1.制定工作计划结果应用7.薪酬激励8.学习与发展绩效评估（考核）4.绩效评定含自评和上级评定5.绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈6．个人能力发展计划绩效执行2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励1各环节的具体要求1.1制定工作计划（建议时间：考核周期首月的第二周结束日前）直接

3、上级在部门年度规划的基础上，把部门工作计划分解为每个岗位/员工的各项重点工作。员工应在本岗位重点工作基础上，根据自己的岗位职责，提出本考核周期的《工作业绩计划/考核表》，并与直接上级讨论确定，作为工作指导与考核依据。《工作业绩计划/考核表》见附件1《绩效计划/考核表》的第一部分，此为建议模版，各部门可以根据实际情况进行调整，但应提前将调整情况向行政人资部备案。1.2计划跟进与调整（时间：考核周期的全过程）在计划执行过程中，如出现重大计划调整，员工与直接上级应及时确认计划的更改，并重新填写《工作业

4、绩计划/考核表》。重大调整是指以下情况：Ø权重大于20%的工作任务取消或新增；Ø现有任务权重变化（增减）超过20%。1.3过程辅导与激励（时间：考核周期的全过程）直接上级应跟进员工计划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期（建议至少每月一次）与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。1.4绩效评定集团统一要求的两次绩效评定时间为每年的1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周期，但至少保证每季度年一次。4.4.1员工自评（时间：考

5、核周期末月结束前一周）考核周期结束时，员工应对照《岗位说明书》和期初制订的《工作业绩计划/考核表》，从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价，填写《绩效计划/考核表》中的相关内容，并提交给直接上级。4.4.2评定4.4.2.1对处级管理者及以下员工的评定以两级上级评价为主（时间：下个考核周期首月第一周结束日前）(部门可考虑采用公开述职的方式)Ø直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求，参考员工自评和参与评价者（员工参与项目的合作伙伴、客户等）的意见，对员工本考核期

6、的工作业绩和核心胜任能力进行评价。Ø直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。Ø部门总经理最终校正、汇总、确认员工绩效考核结果，并及时反馈给员工的直接上级。如需要更改员工考核结果，须与员工直接上级进行协商。4.4.2.2对部级以上管理者的评定以公开述职和两级上级评价相结合Ø部级管理者（含主管、总监、副总经理、总经理）每年进行一次公开述职，时间安排在7、8月份，重点对管理能力进行评定（主管确定是否评定半年业绩）。1月份评定采用两级上级评价，重点评定过去半年业绩（如已评估上半年业绩，则评估下半年业绩

7、，在两次半年业绩评估基础上，确定全年业绩评估结果）或一年业绩（如未评估上半年业绩，则评估全年业绩并确定评估结果）。Ø经理/总监/副总的公开述职由业务/部门组织，总经理以上干部由行政人资部组织。4.4.3考核排序4.4.3.1处级管理者及以下员工考核排序要求4.4.3.1.1考核分组4.4.3.1.2排序方案4.4.3.2部级管理者考核排序要求4.4.3.2.1考核分组4.4.3.2.2排序方案4.4.3.3几类特殊人员的考核排序1.1绩效反馈4.5.1直接上级绩效面谈（每财年至少保证四次绩效面谈

8、）4.5.2隔级上级绩效面谈1.2制订个人能力发展计划1.3结果运用4.7.1奖金应用4.7.2其它应用4.7.3绩效工资类应用（辅以平衡计分卡）2相关问题的规定2.1绩效考核方案的个性化处理2.2绩效考核的提前处理2.3考核申诉员工如果对本期绩效管理工作（过程或结果）有重大疑义，可以在接到正式通知的15天之内，向部门总经理或行政人资部提出申诉。部门总经理或行政人资部了解事情的经过和原因，对申诉所涉及的事实进行认定，将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人，并监督落实。2.4绩效记录2.