四川省军区部队信访管理系统的设计与实现

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1、万方数据专业学位硕士学位论文四川省军区部队信访管理系统的设计与实现TheDesignandImplementationofComplaintManagementSystemofSichuanProvincialMilitaryDistrict学41417453指导教师：直基选大连理工大学DalianUniversityofTechnology万方数据JfIIIIIIIIIIIIIIIIIIfY3057402大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内

2、容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目：作者签名：万方数据大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要随着社会的发展，矛盾的产生，上访人次的增多，对于信访部门的工作效率，也有了新的要求。在过去，信访部门在处理案件时，需要对案件进行分级操作，对于一个信访案件需要多级部门的合作完成，而这些处理过程十分的耗时，效率也十分低，浪费了人力物力，而且管理起来也不方便

3、。因此，一种信息化时代的电子信访系统的设计，在现今社会显得十分必要。它可以在一定程度上解决当前信访部门存在的问题，使用这个系统会使信访工作变得科学方便，而且比传统的信访方法拥有更加简洁的流程以及高效的处理速度。使用这套系统，在另一方面可以让信息系统内部数据的冗余的可能性降低，在实际意义上，也可以使信访工作更加亲民，方便民众进行上访。在本文中，在对信访行为进行系统的分析之后，基于现今社会的信息化发展的要求，拟建立适用于四川省军区的信访系统。对于传统的信访工作存在中的缺点，即管理松散，结构单一，在目标信访系统中会得到很大的改善。由一般现实生活中的

4、信访过程，类似的建立网上信访系统，通过网络建立多个部门的合作机制，从根本上减少了信访工作中存在的重复和不必要的步骤，使工作人员有足够的精力进行督促工作，而不是将精力放在传统工作中重复无意义的事情。在另一方面，本系统拥有严格的标准，对于传统工作中可能存在的违规行为，有很大的抑制作用；另外，系统储存信访工作的记录，在后期进行分析时，可以很方便的分析其中问题。本文在进行系统的技术策划时，主体决定采用MVC框架，使用iavaEE知识作为基础，数据库方面使用Oracle，使用B／S架构。最终目的是建立无时间限制，无空间限制的平台服务。使用UML语言进行

5、建模，用面向对象的思想实现系统设计。使用这些技术，对于后期的扩展系统功能会更加方便，而且系统也会更加稳定。本研究的最终目的是系统化有关部门的信访工作，使信访工作能够符合现今社会发展下的信息化要求，并改善信访工作。关键词：信访信息系统；工作流；督促；MVC万方数据四川省军区部队信访管理系统的设计与实现TheDesignandImplementationofComplaintManagementSystemofSichuanProvincialMilitaryDistrictAbstractWiththedevelopmentofeconomyo

6、fourcountry，theworkefficiencyofthepetitiondepartment，hasanewrequirement．Inthepast，thepetitiondepartmentsindealingwiththecase．thecaseforgradingoperation．forapetitioncasesneedmultisectorcollaboration，andthetreatmentprocessisverytime—consuming，efficiencyisverylow，awasteofhuman

7、andmaterialresources．andmanagementiSnotconvenient．Therefore，thedesignofanelectronicpetitionsystemintheeraofinformationtechnologyisverynecessaryintoday’Ssociety．Itcansolvetheproblemsofthepetitiondepartmentsexistinacertainextent．UsingthissystemwillpetitionhasbecomeSOconvenien

8、tandscientific，andenjoyedamoreconciseprocessandhighprocessingspeedthanthetradition