周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新

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1、周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目绩效评价报告评价机构：上海文宗管理咨询有限公司2018年7月1日周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修委托管理项目绩效评价报告项目主管部门：上海市浦东新区周家渡街道办事处负责人：项目实施单位：上海市浦东新区周家渡街道办事处评价委托单位：上海市浦东新区周家渡街道办事处评价中介机构：上海文宗管理咨询有限公司机构负责人：目录报告摘要1一、项目基本情况4（一）项目概况和资金使用情况4（二）预算资金来源及使用情况5（三）组织及管理6（四）绩效目标完成情况6二

2、、绩效评价工作情况7（一）绩效评价目的及依据7（二）绩效评价工作方案制定过程7（三）绩效评价原则、评价方法等7（四）数据采集方法及过程7三、评价结论和绩效分析8（一）评价结论8（二）指标评分表8（三）指标分析9四、主要业绩经验、存在的问题、相关建议和措施11（一）主要业绩和经验11（二）存在的问题11（三）相关建议和措施12五、附件12附件一：基础表12附件二：调查问卷14报告摘要为确保相关居民小区公共设施日常维护到位，确保相关居民小区晾衣、健身等设施安装和日常维护，提升居民居住舒适度，确保各居民小区无障碍设施配备到位，日常维护到位，周

3、家渡街道办公室根据《周家渡街道各居民小区实事项目三年实施计划》、《上海市物业管理条例》等相关文件，对辖区内各小区公共设施情况进行排摸，确认各小区公共设施现有数量、状态等具体情况，制定工作方案开展对居民区公建配套设施更新维修，开展周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目。为了解周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目的实施情况以及资金使用情况和使用效益，上海文宗管理咨询有限公司受上海市浦东新区周家渡街道委托，对“周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修”项目专项资金

4、实施绩效评价并形成绩效评价报告。周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目主要内容有：对各辖区内小区公建配套设施进行日常维护、对使用时间过长的老旧设施进行更换，项目对齐河片和都市庭院片区，共7个居民区进行公建配套设施进行更新维修，分别为：昌四、五、七居民区，云台一、二、云莲一居民区，川新、恒大、雪野二居民区，都市庭院、昌里花园、上南花苑居民区，齐河三、四居民区，齐河五、七、八居民区，齐河一、二居民区。周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目年初预算为243万元，实际支出243万元，项目资

5、金由浦东新区区级财政安排。评价评价小组通过对相关文件的解读和现场调研，采用访谈、核查财务数据、填报基础数据表等方式，采集相关信息和数据并进行统计、汇总和分析，按照评价工作方案确定的指标体系及评分标准，对15“周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修”项目进行客观、公正的独立评价，项目最终得93分，绩效评级为“优”。一、主要业绩和经验、存在的主要问题、相关建议和措施（一）主要业绩和经验1、开展公共设施应急维修，提升了小区物业管理水平周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目为确保相关居民小区公

6、共设施日常维护到位，通过常态化维护、应急维修等措施，提升现有的小区物业管理水平。2、开展居民常有设施维护，提升了居民居民舒适度周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目通过更新维修相关居民的小区晾衣、健身等设施安装，并开展日常维护，从而提升居民居住舒适度。3、实施无障碍设施日常维护，确保各小区无障碍设施配备到位周家渡街道2017年齐河片、昌里片等居民区公建配套设施更新维修项目发展了小区无障碍设备缺乏保修的缺口，从各类居民的生活质量出发，加强无障碍设施的日常维护，确保各居民小区无障碍设施配备到位，日常维护到位。（二

7、）存在的问题1、缺乏长效管理机制，小区部分地下水管破裂调查小组通过对居民展开调查问卷的过程中得知，由于物业缺乏维修更新后的长效机制的建设与实施，小区部分地下水管出现破裂的情况，影响了周围居民的日常生活。2、项目实施时与居民沟通不足，导致工作开展困难调查小组通过问卷调查过程中与居民沟通发现，项目实施过程中未及时与居民区居民沟通好，施工人员对文明施工知识了解较少，导致部分施工工作开展存在困难。15（三）相关建议和措施1、加强长效管理机制，保障居民生活质量应增强小区居委与物业的沟通，建立长效管理机制，对已经完成更新维护后的设备设施进行长效管理

8、，避免地下水管因长时间使用而出现的破裂及其类似现象，保障居民生活质量稳步提高。2、加强施工人员的文明知识培训，做到文明施工项目需严格按照项目相关管理制度的规章实施，并加强对施工人员的文明施工知识的培训，施工