【9A文】人力资源绩效考核.docx

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】人力资源部绩效考核指标梳理一、绩效指标梳理思路第一步建立部门战略指标；第二步建立部门功能性指标第三步细分功能指标，1、考核指标提取，根据工作项目制定考核指标；2、定量、定性指标分类。二、部门主要管理绩效指标梳理招聘计划完成率培训计划完成率员工任职资格达标率关键人才流失率员工自然流动率人力成本总额控制率员工满意度人事档案归档完整率三、岗位指标梳理1、部门战略性指标（部门负责人）考核指标提取工作项考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资

2、源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次5.绩效管理考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率、关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门直接工作衔接部门协作满意度【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】定量指标序号可量化项目考核内容权重考核指标指标说明1招聘管理招聘计划完成率%2培训管理培训计划完成率%3薪酬管理工资奖金计算错误人次

3、出现工资、奖金计算错误的人次%4员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况%5成本费用管理部门费用预算达成率%人力成本总额控制率%定性指标定性考核项目考核内容权重6人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略%7制度的有效性制度的完善性与执行效果%8考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数%9员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度%10部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度%1、综合管理性指标考核指标提

4、取工作项人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评估招聘计划完成率员工结构比例招聘费用预算达成率培训管理培训组织实施培训计划完成率培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施考核组织工作完成的及时性薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查员工满意度部门协作满意度人员流动管理员工自然流动率关键人才流失率定量指标序号可量化项目考核内容权重考核指标指标说明1招聘管理招聘计划完成率

5、10%员工结构比例各层次员工的比例分配状况5%【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】招聘费用预算达成率5%2培训管理培训计划完成率10%培训费用预算达成率5%3绩效管理员工绩效计划的按时完成率10%4薪酬管理人力成本有效人力成本控制（岗位定薪分析）10%员工保险、福利计算差错次数员工保险、福利计算出现差错的次数5%5员工流动管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%定性指标定性考核项目考核内容权重6各项制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或

6、失误的情况10%7考核组织工作完成的及时性当期未完成考核组织工作而延误的天数5%8员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%9部门协作满意度其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%1、招聘类指标考核指标提取工作项工作职责部分考核指标招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性招聘实施（1）利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比（2）执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘费用预算达成率招聘成本招聘计划完成率招聘空缺的平均时间入

7、职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价（3）建立后备人才选拔方案和人才储备机制选拔方案与储备方案招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比定量指标序号可量化项目考核内容权重考核指标指标说明1招聘信息发布效果应聘比5%2招聘计划完成情况招聘计划完成率25%招聘空缺的平均时间年度所有空缺职位招聘的平均时间15%3录用人员评估录用成功比5%4招聘费用与成本控制招聘费用预算达成率10%招聘成本预算控制超标10%【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】定性指标定性考核项目考核内容权重5招聘

8、计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内完成5%上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数5%6入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性10%7部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的