2019街道办事处科室建设实施方案

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1、街道办事处科室建设实施方案　　为加强xx街道办事处的作风和效能建设，提高为民服务的质量和效率，营造xx“温馨港湾”的和谐氛围，结合管区实际，特制定本实施方案，请认真贯彻执行。　　一、指导思想　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕我区工作大局和街道工作任务，突出抓好思想教育，强化落实制度措施，树立“创新、廉洁、精干、高效、和谐”的机关形象，建成办事高效、运转协调、行为规范的管理和服务体系。　　二、创建目标　　五星科室；四星科室；三星科室。　　三、创建标准　　工作质量高、工作效率高、人员素质高；服务质量优、思想作风优、工作环境优；群众满意、社区满

2、意、上级满意。　　四、要求　　1、明确各科室长为科室建设第一责任人，实行科室长负责制。　　2、各科室要根据全年工作任务逐一分解立项，定目标、定时限、定责任、定考核。　　3、严格遵循工作准则、工作程序和行为规范，落实“三步”问责制。　　4、各科室要树立争先创优的意识，工作有程序、有标准、有控制，达到工作规范高效。　　5、各科室要根据岗位职责设置工作业绩记载簿，在机关形成比、学、赶、帮、超的争创氛围。　　附件1：　　xx街道办事处星级科室创建标准　　一、“五星科室”标准　　基本要素　　1、科室年度目标任务明确，完成年度工作目标任务出色；　　2、科室工作档案整洁规范齐全，特色工作目标

3、得到实现；　　3、科室按时报送各项工作材料、信息，无错误、遗漏情况；　　4、科室人员责任分工明确，为民服务效率高，24小时通讯畅通；　　5、科室人员模范遵守各项规章制度，着装规范、佩证上岗、文明服务；　　6、科室环境卫生整洁，物品摆放整齐，办公资源利用合理有效；　　7、科室工作例会制度完善，指导社区工作有力，调研报告具有针对性和实际意义；　　8、科室学习氛围浓厚，开展学习有制度、有目标、有计划、有落实。　　9、科室及其人员无违法违纪现象，无被投诉情况。　　加分要素　　1、科室所承担工作在区年终考核中名列全区第一；　　2、科室人员有创新工作方法或提出创新工作建议，在全区得到推广应

4、用或被市委市政府采纳；　　3、每年度，科室工作经验材料、信息被省部级以上广播电视、网络、公开发行的报刊、省部级机关内部信息等至少采用三篇；或被市级广播电视、网络、公开发行的报刊、市级机关内部信息头版至少采用五篇；或被主要媒体、网络、公开发行的报刊、市南信息、信息快递等至少采用七篇。　　二、“四星科室”创建标准　　基本要素　　1、科室目标任务分解明确，完成年度工作目标任务；　　2、科室工作档案规范齐全，特色工作目标基本得到实现；　　3、科室按时报送各项工作材料、信息，无错误、遗漏情况；　　4、科室人员责任分工明确，为民服务效率高，通讯畅通；　　5、科室人员遵守各项规章制度，着装规

5、范、佩证上岗、文明服务；　　6、科室环境卫生整洁，物品摆放整齐，办公资源利用基本合理有效；　　7、科室工作例会制度完善，指导社区工作有力，调研报告具有针对性和实际意义；　　8、科室学习氛围浓厚，开展学习有制度、有目标、有计划、有落实。　　9、科室及其人员无违法违纪现象，无被投诉情况。　　加分要素　　1、科室所承担工作在区年终考核中名列西部考核组第一；　　2、科室人员有创新工作方法或提出创新工作建议，在区级部门得到推广应用或被市级部门采纳；　　3、每年度，科室工作经验材料、信息被省部级以上广播电视、网络、公开发行的报刊、省部级机关内部信息等至少采用一篇；或被市级广播电视、网络、公

6、开发行的报刊、市级机关内部信息头版至少采用三篇；或被主要媒体、网络、公开发行的报刊、市南信息、信息快递等至少采用五篇。　　三、“三星科室”创建标准　　基本要素　　1、科室目标任务分解明确，基本完成年度工作目标任务；　　2、科室工作档案齐全，特色工作目标取得一定进展；　　3、科室按时报送各项工作材料、信息，科室按时报送各项工作材料，基本无错误、遗漏情况；　　4、科室人员责任分工明确，为民服务能够达到服务规范标准、实现通讯畅通；　　5、科室及其人员能够遵守街道各项规章制度，着装标准、佩证上岗、文明服务；　　6、科室环境卫生整洁，物品摆放整齐，办公资源利用基本合理有效；　　7、科室工

7、作例会制度完善，指导社区工作有力，调研报告具有针对性；　　8、科室开展学习有制度、有目标、有计划、有落实。　　9、科室及其人员无违法违纪现象，无被投诉情况。　　共2页: