商铺答客问大纲

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1、商铺答客问大纲第一部分:关联单位1、项目的开发商?2、项目的承建商?资质如何?3、项目的规划设计单位?4、项目的代理公司、招商公司?5、项目的物业管理公司?6、项目的运营管理公司?第二部分:区位及配套部分7、项目位置在哪儿?8、该区域具有什么样的明显特征?9、该区域有多少人?10、其客户主要是从那几条路过来?11、XX路的主要街道的人流量是多少?12、项目周边有几路公共汽车?分别是那些?13、项目周边还有哪些交通规划?14、其周边主要有哪些商业,其经营状况如何?15、周边地区的停车位有多少?主要集中在那个区

2、域?停车收费价格是多少?16、共有多少个停车位?面积是多少?停车场通道宽度是多少?如何收费?第三部分:项目基本信息17、其土地使用年限多长,自什么时候开始计算?18、何时动工?竣工、交房时间是什么时候?为什么这么晚?19、层高是多少,公共和铺内净高各是多少?20、其建筑面积是多少?21、项目共有多少部楼梯、电梯?位于哪里?几个出入口,位置在哪里?主入口在哪里?22、主出入口采用什么样的造型,它具有什么样的功能?23、有几个机动车出入口,位置在哪里?24、相连两间商铺是否有墙体隔断?是否可以打通?25、铺位交

3、房标准是什么?公共部分呢?26、其得房率是多少?为什么这么低?商铺有多少间,面积是多少?开间和进深是多少?27、其商铺价格是多少?28、其共有几个洗手间,分别位于什么位置?29、其排水功能如何处理?第四部分:项目销售部分30、商铺是不是产权式商铺?31、什么时候开盘?会不会有内部认购?什么时候?32、投资收益如何,如何运营?33、目前有哪些优惠政策?34、付款方式有哪些?办理按揭是哪家银行?一次性付款是否有优惠?35、物业管理公司是否可以由业主委员会来推选?运营管理公司呢?36、物业费是多少?物业管理不规范

4、,乱收费怎么办?37、除了物业费之外,还有什么费用?38、公共用电、水分摊收取标准?是否按店面平方分摊?39、业主委员会是否可以更换运营公司?40、面积不足怎么办?41、开发商如不能按时交房,如何解决?产权证何时办好?办不好怎办?42、首付和贷款额度多少?年限多久?利率多少?43、银行按揭的利率是否浮动的?是否可以提前还贷?是否收取费用?44、办理按揭收取什么费用?需提供哪些资料?委托他人签定合同需办理哪些手续?45、没买商铺交纳的认筹的诚意金是否可以退?定金是否可以退,如不能退,可否转?46、买受人在身份

5、上有何限制?办理贷款(银行按揭)时是否有年龄上的限制?47、付了定金之后是否可以更名?预售期间,是否可以更名?产权登记后,可否更名?48、商铺交房要交哪些费用?第五部分:项目招商运营部分49、它的租金水平如何,经营状态如何?50、其的市场定位如何,主要是销售给什么样的消费群体?它的形象定位如何?51、它的业态定位?52、它的功能定位?主要面对什么样的消费群体?53、XXX步行街是怎么运营的?54、客户在购买其后,能否自营?如何出租?运营费是多少?55、客户购买后自营,如何操作?是否有经营限制?56、项目招商

6、后是否对投资客收取招商费用?57、项目目前招商进度如何?有哪些品牌商家?58、没有商家进驻的话,我们的租金收益如何保证?59、项目什么时候开业?60、商业正常营业时间是几点到几点?

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