Chap6-员工开发和培训

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1、Chap6TrainingandDevelopmentTrainingisveryimportantpriorityforus.Traininganddevelopingourpeopleisastrategicfocus.Itcan’tbeoveremphasized.-----JimPeter本章主要内容1、员工培训和开发的含义2、员工培训和开发的目的3、员工培训和开发的基本原则4、员工培训和开发的类型5、员工培训和开发的需求分析6、员工培训和开发的方案设计和组织实施7、员工培训和开发的效果评估8、员工的职业生涯规划9、组织学习和学习型组织

2、SystematicThinkingAboutTrainingandDevelopment1.Whydoyouthinkyouneedtraining?Whatistheproblemoropportunity?2.Istrainingthebestsolutionforthisproblem?3.Howhasyourcompanyaddressedthisprobleminthepast?Howhaveothercompaniesaddressedit?4.Whatisthehoped-foroutcomeofthetrainingandho

3、wwillyouknowifyou'veachievedit?5.Whatisthetrainingtarget?6.Whatisyourtimelineandbudget?7.Whatisthehistoryandreputationoftraininginyourcompany?8.Whowillberesponsibleforselecting,monitoringandevaluatingthetraining?9.Shouldweuseanin-houseoranoutsidetrainer?Shouldwetrainonsiteor

4、off?10.Whatisthebestwayto"deliver"thetrainingcontent?11.Doestheprogramoffermultidimensionallearning?12.Doesthetraininggiveparticipantsmeaningfulopportunitiestolearnactively?13.Doestheprogramoffer"reallife"problemsolving?14.Doesthetrainingmatchyourcorporateculture?15.Whatmate

5、rialsdoestheprogramuse?16.Whatarethequalificationsofthetrainingprogram?17.Whohasusedthetraining?Whatdotheysayaboutit?18.Isthereaguarantee?19.Whatmustbedonetoensuretraininghasalastingimpact?20.Whataretheinputandoutputofthetrainingprogram?1、员工培训和开发的含义(1)培训和开发就是给新雇员或现有雇员传授其完成目前

6、或未来工作所必需的基本知识技能的过程,其通过教学或实践的方法,使员工在知识(Knowledge)、技术(Skill)、态度(Attitude)、行为(Behaviour)方面达到企业工作的要求的活动。(2)培训可以是给一个机械工演示如何操作他的新机器,也可以是给一个推销员示范怎样卖出公司产品,或者是向一个新的主管讲授如何与员工面谈、如何评价员工等。1、员工培训和开发的含义(3)培训强调立竿见影、即时成效。开发是增进员工的知识和能力,以满足企业目前和将来的工作需求。开发则强调企业长期的需要,利益也较为间接。这正如大学在校学习和校外短期培训,大学在

7、校学习更强调系统性、学生后续自主学习能力的培养;而校外短期培训更注重某一技能的培养,符合现期内某一岗位的技能要求,增强学生现时的劳动就业技能。1、员工培训和开发的含义(4)企业在制定员工培训和开发策略时,需要慎重做出以下决定:企业希望员工按照什么样的规则行事,是现有规则的约束,还是突破现有规则,进行创新性活动?企业遇到人力资源不能满足未来发展时,是致力于现有人力资源开发,还是通过外部招聘来获得富有经验的员工?企业应该如何对待绩效差的员工,是设法帮助他们,还是终止与他们的雇佣关系?企业的培训与开发活动与企业文化、企业的总体策略互相协调吗?有无冲突

8、,应如何改善?Training培训Development发展CurrentJobs目前的工作FutureJobs将来的工作TrainingandDev

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