护理多元文化护理

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1、护理文化差异、 多元文化护理上海健桥医院护理部程雪霞2016.2.护理文化随着社会的进步及发展,不同国家之间的交往增多,不同民族文化的交流也日益增多,逐步形成了一个多元化的社会体系。护理人员在从事护理活动的过程中,面对不同国度、不同民族、不同语言、不同宗教信仰等具有多种文化因素的服务对象时,既要提供适合他们需要的共性护理服务,又要保证适应个性文化背景需要的特殊护理服务;既要提供与其文化与健康相适应的关怀,又要提供有利于其健康水平提高的有效关怀。这就要求护理人员具有相应的文化护理能力。因而,多元文化

2、护理是现代社会条件下护理工作发展的必然趋势。护理案例门诊:一位加拿大患者在专家牌前祷告CanIhelpyou?内科一位新入院的回民患者扔掉了送来的饭菜猪蹄黄豆汤外科:一位德国患者在治疗前臂伤口换药---护士未关门投诉妇科:一位斯里兰卡女士住院,择期手术子宫肌瘤摘除术,患者术前一天要求出院不满护身金佛儿科:一位护士因为喜欢泰国小病人--摸小患者头遭其母强烈不满特需病房:一位美国患者因她与陪同护士英语交流--护士没有听懂不满一位印度尼西亚的女性患者,随丈夫来带上海一周,因腹痛就诊,疑卵巢巧克力囊肿。一

3、周后因腹痛加剧住院,因不懂为什么在她住院第一天就要做一周前刚做过的B超,当医生、护士用英语解释时,病人表示不解......欲等待其丈夫会后来医院再谈,未等到其丈夫来时,病人就发生紧张、失落、恐惧...让其他人走开,只见心理医生...为什么Why?不知道患者在祷告(宗教知识)不知道患者是回民(多元化评估)换药没关门(隐私保护意识)语言听不懂(外语交流水平)抚摸小儿头(风俗习惯禁忌)不知道护身符的意义(信念与价值观)患者紧张、焦虑、恐惧(文化休克)随着全球一体化进程加快,人口流动也越来越快,具有临床上

4、多元文化背景的病人也越来越多,但由于很多护士不重视病人文化差异性照护需求,在护理过程中经常生硬地拒绝或是忽视该类照护需求导致很多矛盾和冲突的发生。目录123456多元文化护理的相关概念文化背景文化休克多元文化背景下的沟通策略跨文化护理理论文化护理的技巧第一节多元文化护理的相关概念(一)文化、多元文化和文化差异文化:是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。它包括知识、信仰、艺术、道德观念、风俗习惯等各个方面,是社会中每个人所具有的。民族文化是民族团体多年逐渐形成的一种共有的信仰、

5、情感、价值观和行为准则。由于各个民族所在地域、环境、规模等因素制约,各个民族文化显示出千差万别。随着社会的进步,不同民族的人的交流增多,导致多元文化现象的出现。多元文化:即杂居一起的多种民族各具有的不同文化共同存在于同一社会环境中的。文化现象一般包含三个方面:1.物质文化:是指为了满足人类生存和发展需要所创造的物质产品及其所表现的文化,包括饮食、服饰、建筑、交通、生产工具以及乡村、城市等,是文化要素或者文化景观的物质表现方面。2.精神文化:指理论、观念、心理以及与之相联系的科学、宗教、符号、文学、

6、艺术、法律、道德等。3.方式文化:是文化现象的核心和最基本的内容,包括生产方式、组织方式、行为方式、思维方式、社会遗传方式。文化模式文化模式是一个社会所有文化内容组合在一起的特殊形式和结构,这种形式往往表现了一种社会文化的特殊性。一般认为,文化模式包括以下九个方面:1.符号:语言、文字、色彩等。2.物质特质:它是人类创造的各种物质生产活动及其产品,如饮食、住所等。3.艺术:指经过系统加工、归纳整理的社会意识,如绘画、音乐。4.科学:包括自然科学和社会科学。文化模式(续)5.习俗:人类在社会实践,特

7、别是在人际交往中约定俗成的习惯性定势,如各种礼仪、民俗。6.家庭社会制度:是由人类在社会实践中建立的各种社会规范构成,如社会经济制度、政治法律制度、婚姻形式、家族制度等。7.方式:财产占有方式与交易方式。8.政府如政体、司法。9.战争。文化的特征1.超自然性与超个人性:2.地域性与超地域性:3.时代性与超时代性4.文化的象征性与传递性文化的分类1.硬文化:是指文化中看得见、摸得着的部分,如物质财富。硬文化是文化的物质外壳,即文化的表层结构。在文化的冲突中,相对来说,文化的表层结构较易随着冲突而改变

8、自身。2.软文化:是指活动方式与精神产品。是文化的深层结构。在文化的冲突中,相对来说,文化的深层结构则不易在冲突中改变,而最难改变的是深层结构中的“心理沉淀”部分。文化的功能1.文化是社会或民族分界的标志2.文化使社会有了系统的行为规范3.文化使社会团结有了重要的基础4.文化塑造了社会的人每一个个体----文化承载着个体生活语言风俗习惯价值观知识信念与信仰行为准则大千世界习俗信仰价值观文化构成塔文化核心要素每一个个体每一个家庭每一个群体每一个单位每一个城市每一个地域每一个国家每一个

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