电子商务环下我国第三方物流问题研究.doc

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1、电子商务环境下我国第三方物流问题研究摘要：在当今社会，电子商务的发展带来第三方物流需求，两者相互之间有着非常密切的联系，物流问题是困扰电子商务发展的最大瓶颈。被誉为企业发展的“加速器”和21世纪的“黄金产业”的第三方物流服务，能够使主业更集中以及降低成本、减少库存、提升企业形象、提高企业经营效益等。近年来，电子商务与第三方物流在我国还都刚刚起步，虽然已经进行了一系列的协调和相应处理，但由于发展还不是很成熟，这其中还存在着一些问题。本文将通过简单分析我国目前电子商务环境下的第三方物流的基本情况，并对比一些国外成功企业的业

2、务模式，发现其存在的问题并提出一些相关对策。关键词：第三方物流电子商务问题对策电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。第三方物流(TheThirdPartyLogistic，3PL)是指由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。从某种意义上讲，第三方物流是物流专业化的一种形式，是物流社会化的一种表现。在开展电子商务活动时，很多企业原有的物流能力在通过网络交易而飞速增加的订单面前往往显得无能为力，

3、利用第三方物流已经逐渐成为企业缩减资产、节省物流费用的必然选择。电子商务环境下，商店、银行虚拟化，商务事务处理信息化，生产企业柔性化，物流活动成为市场实物供应的唯一主体。电子商务为第三方物流的发展提供了广阔的空间。第三方物流只有与电子商务紧密结合，才能充分发挥其专业化、高效化的优势，提高整体竞争力。一、我国第三方物流现状在全球经济一体化影响下，中国正在成为第三方物流发展最迅速的国家之一。我国第三方物流处于发展初期，总体规模偏小，而且呈地域性集中分布，未来市场潜力很大。推动中国第三方物流发展的主要因素，首先在于跨国企业正

4、在将更多的业务转向中国，并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本；其次是中国公司面临着降低成本而增加了物流外包的需求；最后是政府的激励措施也是刺激中国第三方物流市场迅速发展的重要因素。2008年，中国社会物流总额达到89.9万亿元，同比增长19.5％，仍然保持了较快增长态势，为社会经济发展提供了基础保障。预计2011年中国第三方物流市场将达到53亿美元，年均复合增长率达到27%。与此同时，社会物流外包比例不断上升，近几年我国销售物流外包以5%-10%的速度增长，运输与仓储外包以10%-15%的速度增长，运输业务委托

5、第三方的占企业运输业务的67%，这些都为我国第三方物流发展创造了良好条件，但据相关分析，我国第三方物流行业目前利润率为3%-8%左右，行业利润空间尚未完全挖掘出来，和国际上一些著名的专门从事第三方物流的企业和运递业巨头如TPG、UPS、DHL、FedEx等相比差距还是很大。二、电子商务环境下第三方物流面临的问题作为新兴行业，我国第三方物流和电子商务处于起步或者转型阶段，发展还不成熟，因此对于两者的协同顺利发展，必然会出现一些问题。1、物流企业信息系统滞后，信息化程度不高电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的

6、收到商品，而要实现这一目标，就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统，才能保证它的高运作效率和客户服务水平。但现在，我国第三方物流企业自建的仓储和运输队伍大多数规模较小，无力投入大量人力、资金开展信息化建设。大型的物流企业信息化建设起步也比较晚，信息化程度不高。信息技术落后，因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资源，没有结成相互依赖的伙伴关系。只有少数的第三方物流企业拥有较完备的物流信息系统，这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。再加上国内一些软件厂商

7、提供的软件功能尚不够完备，系统间集成能力较差，产品开发工程化的能力较弱，对企业的适应性尚待提高。刚性强，变通性差，费用高，同时服务人手少且流动性大，使售后服务不够及时，不能满足企业个性化需要。这些情况会导致电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理，也很难让电子商务企业获得竞争优势。2、增值服务薄弱，设施简单、功能单一随着第三方物流的发展，提供增值物流服务将成为第三方物流发展的趋势，国外公司在此方面已先行一步。目前世界上的很多规模大的跨国物流配送公司，如UPS、FedEx、Eagle、DFDS、SSCI等第三方物

8、流企业都在各行业积极开展增值物流服务，提高服务的附加值水平，并获得了可观的经济效益。我国大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务，物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完整的物流供应链。缺乏为电子商务企业提供完备的物流设计、开发、运作的综合能力。与西方发达国家相比，我国的第三方物