监理工作考标准_secret.doc

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1、文件修改记录日期修改位置修改后状态修改方式审批文号●项目监理工作考核标准第5页共5页●生效日期2008年月日1.目的：提高监理工作水平和质量，确保监理工作规范化、科学化、制度化发展，保证质量体系的正常、有效运作，通过考核对项目监理部或监理人员的监理工作质量进行评价。2.适用范围：本制度适用对于项目监理部及监理人员的考核。监理人员的考评时分岗位进行。3.职责和权限3.1公司综合办、监理部、总工办组织考核组集中对项目监理部进行考核。3.2项目总监理工程师负责对项目监理人员进行考核。3.3被考评者对本职工作的职责、目标、成果进行书面自我鉴定。4.活动的描述4.1项目监理部考评标准4.1.1

2、监理目标完成情况1）安全控制：所监理工程因监理工作不到位，措施不及时，程序不合理，而发生重大安全事故，予以考核不合格；所监理的工程如发生一般安全事故或存在安全问题，酌情扣减考评分值。2）质量控制：所监理工程因监理工作不到位，措施不当或及时，程序不合理，未采取有效事前控制措施等自身工作原因，发生重大质量事故，予以考核不合格；所监理的工程如发生一般质量事故或存在质量问题，酌情扣减考评分值。3）进度控制：项目进度应在监理项目部的掌握控制和计划调整执行之中，如因自身监理工作不到位、不当或玩忽职守等原因遇失控（不含正常的计划调整），进度目标偏离值大，则据影响及情节酌情扣减考评分值。4）投资控制

3、：因监理人员越权或把关不严而造成投资失控者酌情扣减考评分值；情节严重，影响恶劣考评不合格。5）合同管理：合同管理混乱，不正确处理合同各方的关系造成四控失控，合同各方关系处理不当，影响工程正常实施，扣减考评分值。若造成对公司形象影响或难以确保合同的履行，则项目部考评不合格。6）协调工作：因协调力度不够，严重影响工期或工程质量进度，协调不当对工程造成不良影响，协调不力而影响公司信誉和形象等问题须扣减考评分值；情节严重，影响面大则考评不合格。●项目监理工作考核标准第5页共5页●生效日期2008年月日4.1.2日常管理1）不按时上报监理简报，监理简报不规范或内容不全须扣减考评分值。2）按照要

4、求须上墙的监理工作制度不上墙，进度计划不上墙，计划进度与实际进度偏差对比图不上墙，投资计划与实际对比图不上墙，晴雨表不上墙等须扣减考评分值。3）没有监理日志，监理日志不全或漏记，会议纪要不全，来往文件没有按质量程序文件体系要求进行规范化登记、发放等扣减考评分值。4）没有监理规划，缺少监理细则或专业监理细则不全，没有监理总结监理扣减考评分值。4.1.3监理职业操守项目监理部人员与承包商关系违背职业道德操守，有碍公正执业，造成不良影响；现场经常性无监理人员及巡视人员，使隐蔽工程或见证工作等不能及时验证而影响工程进度须扣减考评分值。4.1.4顾客满意程度受到业主（或当地建设行政主管单位）投

5、诉，视情节扣减考评分值或考评不合格。顾客满意度的测评参照《顾客满意度调查控制程序》。4.1.5按本考核标准项目总监理工程师的自评，公司各部门考评。4.2监理人员考核标准4.2.1工作任务完成情况1）不能完成承担的工作任务；2）工作任务完成不好；3）工作讲无原则，不能团结协作；4）工作态度不认真，指令随意，对工程造成不良影响。上述情况（不限于此），视情节扣减考评分值。4.2.2工作质量1）未履行《项目监理部岗位职责》要求，没有按质量保证体系要求规范监理行为；2）在监理工作过程中处理问题不当而影响工程质量或进度；3）因工作失误造成质量事故；4）未能发现和处理质量隐患造成事故；5）个人综合

6、素质不能满足工作要求●项目监理工作考核标准第5页共5页●生效日期2008年月日又不能主动学习和交流以至影响监理工作质量；6）遇较大质量问题不向总监汇报而擅自处理并造成工程质量问题。上述情况（不限于此），视情节扣减考评分值或考评不合格。4.2.3工作纪律1）不听从总监理工程师合理的工作安排；2）不请假，无故缺勤；3）违反《监理人员守则》；4）工作关系不当处理；5）工作作风散漫，有损监理公司形象。上述情况（不限于此），视情节扣减考评分值。4.2.4投诉1）受到建设方投诉；2）受到承包商多次关于职业道德方面的投诉。上述情况，视情节扣减考评分值。4.2.5按本考评标准监理人员自评，项目总监理

7、工程师考评。4.2考评办法及结论处理对项目监理部的工作质量评定和监理人员服务质量的考核、评定、处理按照《监理工作质量评定控制程序》、《人力资源管理控制程序》文件执行。5.考核依据及支持文件：5.1《监理人员守则》5.2《项目监理部岗位职责》5.3《监理工作质量评定控制程序》5.4《人力资源管理控制程序》5.5《顾客满意度调查控制程序》5.6《建设工程质量统一验收标准》5.7各专业工程施工质量验收规范5.8《建筑施工安全技术统一规范》5.9《建设工程监理规范