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时间:2020-05-11
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1、质量管理基础质量改进部主编2003/12/01优质的产品和良好的服务是企业发展壮大的基石!——蒲人俊目录第一章质量的基本知识---------------------------------------------------------------------------41.质量的概念以及特性----------------------------------------------------------42.质量管理的定义----------------------------------------------------------------53.全面质量
2、管理-------------------------------------------------------------------64.质量与标准化-------------------------------------------------------------------75.企业质量专业技术人员的基本要求----------------------------------------9第二章质量管理体系知识-----------------------------------------------------------------------10
3、1.质量管理体系基础术语-----------------------------------------------------102.八项质量管理原则-----------------------------------------------------------103.质量管理体系基础-----------------------------------------------------------134.质量认证-----------------------------------------------------------------------14
4、第三章质量检验-----------------------------------------------------------------------------------181.质量检验的基本知识--------------------------------------------------------182.质量检验的分类---------------------------------------------------------------21第四章计量基础----------------------------------------------
5、-------------------------------------231.基本概念-----------------------------------------------------------------------232.计量单位-----------------------------------------------------------------------243.量值溯源-----------------------------------------------------------------------264.测量数据修约----
6、-------------------------------------------------------------281.测量结果-----------------------------------------------------------------------28第五章质量改进-----------------------------------------------------------------------------------301.质量改进的概念及意义------------------------------------------
7、------------302.质量改进的过程、步骤和内容---------------------------------------------311.质量管理小组(QC小组)------------------------------------------------312.质量改进工具------------------------------------------------------------------37第六章统计过程控制-----------------------------------------------
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