车辆检测工作管理制度

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1、目录1、服务公约2、检测纪律3、检测工作管理制度4、检测质量控制制度5、设备比对管理制度6、日常监督检查制度7、职工培训考核制度8、工位流程监督管理制度9、检测质量抽检制度10、技术安全管理制度11、事故分析管理制度12、治安消防管理制度消防器材管理制度13、值班人员工作制度14、设备仪器管理制度15、档案管理制度16、人员档案管理制度17、服务器管理和数据备份制度18、网络维护制度19、检测车间管理制度20、年度报告管理制度1、普遍性质量问题分析报告制度2、控制安全事故预案3、站长岗位职责4、技术负责人岗位职责5、质量负责人岗位职责6、车间主任岗位职责7、安全员岗位

2、职责8、质量监督员岗位职责9、外观员岗位职责10、引车员岗位职责11、底盘检验员岗位职责12、操作员岗位职责13、辅助员岗位职责14、设备管理员岗位职责15、网络维护员岗位职责16、外观员操作规程17、引车员操作规程18、电脑操作员操作规程19、辅助员操作规程服务公约微笑服务主动热情礼貌待人态度和蔼秉公办事不徇私情廉政服务不收贿赂杜绝违纪语言文明不徇私情实事求是遵照规程严格检测安全生产检测纪律(十不准)一、不准擅自离开工作岗位二、不准违背检测标准,严格执行检测程序。三、不准乱收费,严格执行收费标准。四、不准对车主刁难克扣,要热情服务。五、不准酒后驾车,保障安全生产。六

3、、不准与车主拉关系,收受钱物,要公正廉洁。七、不准借车主的车用,要严于律己。八、不准私自代人验车,要遵守公司纪律。九、不准与修理企业内外勾结,要公正检测。十、不受以权谋私,要秉公办事。检测工作管理制度第一条对到公司参检车辆,现场调度员引导车主按到站先后次序依次停放车辆,等候外观检查。第二条外观员按照操作规程认真检查参检车辆,填写外观单。外观检验无误后,对符合检测条件的车辆,请车主持车行驶证、外观单到业务厅交纳检测费,等候上线机型检测。第三条引车员在车间外接车后,对不熟悉的车型应向车主问明车辆情况,按检测要求先进行上线前的车辆预热,进入车间将车辆驱动轮正直于滚筒上,按规

4、定程序进行检测。若发现车辆有工作异常或加载冒烟等现象应立即停止检测,告明车主修复后再进行检测。第四条车辆检测完毕后,有电脑操作员打印检测报告单,并审查盖章。引车员将报告单连同行驶证和汽车钥匙一并交给车主,合格车提醒车主到业务大厅领取检测报告,不合格车辆告知车主自选修理厂进行维修,维修后重新上线复检,复检合格,领取检测报告。检测质量控制制度为确保向社会提供具有公正性的检测数据,严格控制车辆安全和排放检测质量,规范检测行为,制定本制度。第一条质量控制目标1、客户满意率90%以上;2、仪器设备检定合格率100%;3、检测报告单完整性、真实性、准确性、及时性达99%以上;4、

5、人员持证上岗率达90%以上,培训计划的实施完成情况达90%以上;5、标准确认率达100%;6、仪器设备保养维护完好率达95%以上。第二条检测前质量控制1、检测人员应对检测环境进行检查。2、检测人员应检查设备的性能是否正常,是否有计量合格证或准用证明,是否超过标定周期并记录检查情况。3、经过上述检查,环境条件和设备符合检测条件后,检测人员对参检车辆进行检测。第三条检测过程质量控制1、所有检测人员必须经过培训并考核合格后,持证上岗。2、严格执行各工位操作规程。3、因外界干扰(如停电)而中断车辆检测,影响检测数据质量的,检测工作必须重新进行。1、因检测仪器,设备的故障而中断

6、车辆检测时,必须将设备的故障修复,经重新标定后,才能开始检测工作。2、因工作失误,造成部分检测数据丢失,无法得出完整检测数据的,所有检测数据作废,重新进行车辆检测。第一条检测后质量控制1、车辆检测完成后,由授权签字人对检测数据、执行标准进行审查,确认符合标准后在报告单上签字、盖章。2、环保驻站人员对检测报告单进行全面审核,确认无问题后,发环保合格标志。第二条检测质量申诉处理程序1、检测数据质量的申诉处理由质量监督室全权负责,将处理意见汇报给质量负责人。2、车辆检测数据质量的申诉处理:(1)车主对车辆检测数据、质量有疑问,当时要求解释的,由质量监督室先查明情况和参检车辆

7、的状况,然后如实耐心地向车主解释,必要时重新检测车辆。(2)车主对检测结果仍有异议,交由环保部门或公交部门处理,公司无条件服从。设备比对管理制度为确保向社会提供公正检测数据,确保车辆检测质量,依据环保局的工作要求,制定本制度。一、车辆要求选用同一台适用车辆,且其排放数值一般,无冒烟、漏油、漏水等影响检测质量和车辆检测安全的故障。二、人员要求每次比对实验必须由同一人操作,且选用档位应一致,转速变化不大。三、时间要求比对实验应在每日工作开始前进行。四、实验结果将检测数据报告交技术负责人审核,确认符合要求后方可开始检测工作,如检测数据存在较大差异,应及时做

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