卓越员工培训体系建立实践

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1、卓越员工培训体系建卓越员工培训体系建立实践立实践1如何参与专业培训F培训是机会,培训是工作,培训是责任.F开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入F跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记F随时欢迎提问题.F定时休息,不要随便进出走动.F排除干扰,关闭你的通讯工具.2第一部分：第一部分：人力资源开发的目的、作用与标准人力资源开发的目的、作用与标准3培训目的与作用一、长期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要4衡量培训效果的几个标准一、培训结束的感

2、受二、个人良好工作习惯的养成三、良好组织工作习惯的养成四、企业核心能力养成五、经济效益提高5第二部分：第二部分：培训管理工作层次划分与发展趋势培训管理工作层次划分与发展趋势6培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次一、培训战略二、培训资源建设与管理三、日常营运管理四、基础行政工作7培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次�战略管理∇企业家培养；∇中高层管理队伍培养；∇组织变革推动；∇企业文化推动；∇核心能力培养；∇培训政策制定等8培训管理工作的职责层

3、次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次�资源建设与管理∇技能体系建立与管理；∇课程体系建立与管理；∇讲师培养与管理；∇培训信息体系建设与管理；∇培训经费管理等9培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次�日常营运管理（与部门经理合作推动）∇需求调查；∇计划制定；∇培训实施；∇培训评估；∇培训管理制度的监督与执行等10培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次培训管理工作的职责层次基础行政工作�会务组织�文档管理、�日常行政工作等11培训管理工作内

4、容发展趋势培训管理工作内容发展趋势培训管理工作内容发展趋势培训管理工作内容发展趋势战略战略资源管理资源管理发展日常营运管理日常营运管理基础行基础行政工作政工作12第三部分：第三部分：企业培训管理现状与问题分析企业培训管理现状与问题分析13培训案例分析与问题研讨培训案例分析与问题研讨培训案例分析与问题研讨培训案例分析与问题研讨1、时间管理的案例分析2、新经理培训案例分析14企业培训管理现状一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善二、重课程选择，忽视课程体系建设三、重专业技能，忽视通用技能培训四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升五、重短期

5、目标，忽视长期目标六、重视投入，忽视产出七、培训工作层次低，深入推进困难15培训管理问题分析培训管理问题分析�培训观念落后，培训意识缺乏�培训责任不清，培训组织建设滞后�缺乏有效的培训资源�缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度�培训管理干部专业能力缺乏16企业生命周期企业生命周期F创业阶段整合阶段规范阶段精细阶段F重点目标生存成长稳定完善F规范程度不规范初步规范规范化规范化F组织形式直线制职能制职能制或事业部制职能制加矩阵结构F集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权F领导风格家长式权威指令分权参与F奖励方式凭主观印象主观印

6、象正规考核和奖励制度系统考核和团队F加制度奖励17企业培训管理发展的四个阶段企业培训管理发展的四个阶段企业培训管理发展的四个阶段企业培训管理发展的四个阶段企业培训管理发展的四个阶段企业培训管理发展的四个阶段精细发展资源建设引入课程了解学习18第一阶段：了解学习阶段第一阶段：了解学习阶段企业管理企业管理--创业期或整和初期创业期或整和初期--管理不规范管理不规范--以生存为重点以生存为重点培训特点培训特点了解学习期--业务和销售培训为重点业务和销售培训为重点--内部培训为主内部培训为主--负责人以兼职为主负责人以兼职为主存在问题存在问题--凭领导

7、感觉做决定凭领导感觉做决定--无明确的经费预算无明确的经费预算--效果无法评估效果无法评估19第二阶段：引入课程阶段第二阶段：引入课程阶段企业管理企业管理--整和期或规范初期整和期或规范初期--初步开始规范管理初步开始规范管理--规模快速扩张规模快速扩张培训特点培训特点了解学习期--管理和全员培训为重点管理和全员培训为重点--外部培训为主外部培训为主--有专职培训负责人有专职培训负责人存在问题存在问题--以补课和应急为主以补课和应急为主--培训评估难以推行培训评估难以推行--专业水平较低专业水平较低20第三阶段：资源建设阶段第三阶段：资源建设阶

8、段企业管理企业管理--整和后期或规范期整和后期或规范期--管理基本实现规范化管理基本实现规范化--持续稳定成长为重点持续稳定成长为重点培训特点培训特点