河南省市、县级120急救指挥中心绩效考核细则

《河南省市、县级120急救指挥中心绩效考核细则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、转发河南省卫生厅关于印发《河南省市、县级120急救指挥中心绩效考核细则》、《河南省院前急救站绩效考核细则》和《河南省院前急救人员绩效考核细则》的通知各县（市）区卫生局，市直各有关医疗机构，焦煤集团中央医院、解放军第91中心医院：现将《河南省卫生厅关于印发<河南省市、县级120急救指挥中心绩效考核细则>、<河南省院前急救站绩效考核细则>和<河南省院前急救人员绩效考核细则>的通知》转发给你们，请认真贯彻执行。二〇一一年六月三日河南省卫生厅文件豫卫医[2011]92号河南省卫生厅关于印发《河南省市、县级120急救指挥

2、中心绩效考核细则》、《河南省院前急救站绩效考核细则》和《河南省院前急救人员绩效考核细则》的通知各省辖市卫生局，有关扩权县（市）卫生局，省直各医疗机构：为贯彻落实《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《卫生部办公厅关于印发院前急救机构和人员绩效考核方案的通知》（卫办医政发[2010]199号）精神，进一步加强我省医疗急救机构和人员建设与管理工作，省卫生厅组织制定了《河南省市、县级120急救指挥中心绩效考核细则》、《河南省院前急救站绩效考核细则》和《河南省院前急救人员绩效考核细则》，考核采取百分制，按

3、照分值和总体评价分为四个等级，其中90分以上为优秀，80－89分为良好，60－79分为合格，59分以下为不合格。现将有关内容印发给你们，请认真遵照执行。执行中有何意见和建议，请及时反馈省卫生厅。联系人：梁文林电话：0371-65897892二〇一一年四月十九日河南省市、县级120急救指挥中心绩效考核细则项目标准分值考核办法备注一、机构建设（55分）（一）基本设施（19分）1、有独立的办公场地，总建筑面积市级不少于400平方米，县级不少于300平方米，并分设指挥大厅、会商室、机房、办公室、资料室等。2、属全供事业

4、单位，有编制，并有专项急救经费。3、指挥调度大厅面积市级≥100平方米以上；县级≥60平方米以上。4、有独立的机房面积≥10平方米，有独立的温度和湿度调控设施。5、根据电话呼入数量进行设席，并按照值班席位的倍数设置应急调度席位。日受理数量≤500次，设值班席位2个，实际席位3个；日受理数量≥500次，设值班席位3个，实际席位4个。7分6分2分2分2分现场查看，无独立办公场地不得分；面积不足扣2分；缺一室扣1分；查看相关文件，非全供事业单位扣2分；无编制扣2分；无专项经费扣2分。现场查看，面积不足扣2分。现场查看

5、，无独立机房不得分；面积不足扣1分；无独立温度和湿度调控设施扣1分。现场查看未按要求设席扣1分；未按照值班席位的倍数设置相应席位扣1分。（二）通讯指挥调度系统（25分）1、急救指挥中心应具备数字中继线、数字程控电话交换机、安全保障系统及计算机辅助系统等硬件设备。2、指挥调度软件应具备受理、指挥、录音、监控、管理、统计等功能。3、配备无线对讲系统，实现指挥中心、急救站点、急救车辆、出车现场的无线指挥联络。10分12分3分现场查看，交换机技术要求不达标扣2分；缺1项设备扣1分；安全保障平台技术要求1项不达标扣1分。

6、现场查看，缺一项功能扣2分，一项功能不达标扣1分。现场查看，未配备无线对讲系统扣3分。（三）人力资源配置（6分）1、急救指挥调度人员市级≥12人，县级≥10人，具有医学相关专业中专以上学历，经过调度专业岗位培训，并获得资格证书。2、系统维护人员≥1人，具有大专以上计算机网络相关专业或计算机网络职业资格证书。5分1分现场查看培训证及毕业证原件，缺1人或1人资质不符合要求扣0.5分。现场查看毕业证或资格证及培训证原件，无系统维护员或资质不符合要求扣1分。（四）车辆配置及急救站设置（5分）1、配备急救指挥车一辆，内置

7、无线车载对讲机和GPS设备。2、辖区下属急救站按照急救半径（3-5公里）进行设置，实行A、B、C分级管理。3分2分现场查看，无急救指挥车扣2分，未配备无线车载对讲机和GPS设备扣1分。现场查看，未按要求设置急救站扣2分。二、组织管理（5分）1、建立健全组织领导体系，明确分工，职责到位。2、有应对突发事件的人员、设备、设施调配方案。3、建立健全对急救站的工作质量监控管理制度。4、有年度工作计划和工作总结。5、建立重、特大突发事件及时上报程序1分1分1分1分1分查看相关文件、会议记录，缺一项扣0.5分。查相关文件，

8、缺一项扣0.5分。查看的相关文字资料，未建立相关制度扣1分。缺项不得分。查看相关文字资料，无相关记录扣1分。三、制度、职责、应急预案（10分）1、有完整的指挥中心管理和工作制度。2、建立健全指挥中心各级各类人员岗位职责。1分2分查看相关文字资料，无相关制度不得分。查看相关文字资料，缺一类岗位职责扣0.5分。查看相关文字资料，缺一项或一项不3、有各种急救应急预案和指挥调度预案：突发重大灾