管理心理学07991

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1、A卷单选题1.管理心理学学科的产生标志是（）《管理心理学》2．“经济人”假设采取的政策是“胡箩卜加大棒”的政策。3.“对某人无好感，则对他的一举一动都看不顺眼;有了好感，则对其一切言谈举止都觉得顺眼。”类似这些表现都应选择为：晕轮效应。晕轮效应是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉4.态度的认知失调理论是心理学家（）提出来的。是：费斯汀格5.弗鲁姆的期望理论的公式是：激励程度=期望值X效价6.按个人的归属,群体分为（）A.实属群体和参照群体7.实验法

2、可分为（）A实验室实验和现场实验实验法的定义：是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法。8.按沟通者有无地位转移分类（）A.单向沟通和双向沟通9..三层次说的内容：组织文化是由三层次内容组成。企业组织中的厂房，设施，机器，设备，产品，服务，厂容三貌等外显的，物质形态,是三层次说的第一层次——（文化的外显部份）10.组织的规章制度，公约，纪律等制度形态的东西，是第二层次——（制度文化）11组织的价值观念，信念，理想等精神形态的东西，是第三层次——（精神文化）12.组织文化的作用有（）A.导向凝聚激励规范创新辐射1

3、3.目标理论的特征（）A.具体性，难易性，可接受性14.影响从众行为的群体因素有（）A.性质成员气氛凝聚力一致性15.人际关系的特性有（）A.社会性B.情感性C.复杂性多选题1.管理心理学研究的原则是（）A客观性原则B联系性原则C发展性原则2．态度的特性有（）A对象性B社会性C个体性D内隐性E稳定性F系统性3.内容型激励理论主要有（）A.马斯洛的需要层次论B.赫茨伯格的双因素理论C.麦克利兰的成就需要理论4.个人消除或减轻不公平感的方式有（）A.通过自我解释达到自我安慰B.改变比较对象或另选比较方式C.采取行动改变他人的收支状况D.采取行动改变自己的收支状况

4、E.放弃工作，重寻新的分配关系。5.影响群体凝聚力的因素有（）A.群体的目标结构B群体规范的性质C.群体的领导方式D成员的个性特征E群体与外部的关系F.群体的地位G群体规模的大小H信息沟通状况I奖励方式J.成员的身心健康名词解释：（此都是老师说的考名词解释，可能有些是出在选择题里面的）1.“社会人”的假设：是人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周圍的人友好相处。2.什么是群体？群体不是个体的简单集合，而是二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体。3.什么是从众？（也可能出选择题

5、，可能出一种从众的现象）所谓从众行为，是指个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见的现象。4.什么是群体凝聚力？是指群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面。5.什么是领导？是要通过这种人与人的关系，激发每一个成员的积极性，使之努力实现企业目标。6.领导行为四分图？P274高抓工作组织与高关心人，低抓工作组织与低关心人，高抓工作组织与低关心人，高关心人与低抓工作组织。这就是所谓的“领导行为四分图”理论。7.组织文化定义是什么？答：组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组

6、织多数成员共同遵循的最高目标，价值标准，基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。8．什么是组织变革？答：是通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。综合性考题：（名词解释，选择都有可能）什么是定型效应：是指人们头脑中形成了对社会上某一类人的比较固定的看法。是会举出一个定型效应的例题出来，让你选择。简答题：1.超Y理论的主要观点是什么：答：（1）人的需要是多种多样的，随着人的发展和生活条件的变化而发生变化，需要的层次也因人而异。（2）人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动

7、机模式（3）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机。（4）一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。（5）由于人的需要不同，能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应，因此是没有一套适合任何时代，组织，个人的普遍的，行之有效的管理方法。2.什么是气质？气质在管理中的应用？答：气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。在管理中的应用有：（1）气质类型本身无好坏的区别（2）气质不能决定一个人的成就高低（3）气质对工作性质和效率以及人际交往方式或教育方式具有一定的影响作用。3.需要层次论的基本内容有哪些：答：（一

8、）需要层次论把人类的多种需要归纳为以下五大类和五个等