中国情境下组织中员工的上谏意愿影响机制分析

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1、浙江大学硕士学位论文致谢时光荏苒，岁月如梭，两年多的研究生生涯即将划上一个句号。这两年多的时间里虽有过痛苦有过煎熬，但更多的是成长和收获。在此我要感谢给过我帮助和指导的老师、陪伴我走过这段难忘岁月的朋友和同学、以及所有对本文提供过帮助的人。首先我要感谢指导过我的老师们。应老师独特的视角给我的论文开题提供了十分有价值的建议，他还鼓励和支持我多参与社会活动，使我的研究生生活能够丰富多彩。张老师从我论文的选题、构思建立、开题到成文都给予了耐心地指导，张老师给予的不仅是论文上的指导，更重要的是他让我学会了思考，大至人生小至论文，张老师都能讲出许多

2、引人深思的东西。能在O&K团队经常耳濡目染张老师的谆谆教诲实在是我的幸运。从容优雅的颜老师为我树立了知识女性的典范形象，从她身上我学到了严谨的态度。其次，我要感谢O&K团队的所有成员。感谢王宇峰师兄、崔凯峰、沈冬薇在我的研究方法遇到困难时给予的无私帮助。感谢O&K团队的成员，感谢他们带给我的温暖和快乐，我会记住我们一起参与的篮球赛、足球赛以及第一次的聚会。再次，我要感谢接受过本文案例采访的所有人以及给我的问卷发放提供了大力支持的朋友和同学们，你们给本研究的顺利完成提供了宝贵的资源。我还要感谢我即将加入的公司的部门领导，您的知遇之恩让我在大

3、多数同学都还在为找工作艰辛奔波的时候就能全心地投入到论文中了。最后，我要感谢我的家人和男友，你们的爱给了我不断前进的勇气和信心。没有你们的关心和支持，我不可能顺利地走到现在，谢谢你们!高晶晶2010年12月堑垩查兰．堡士学位论文致谢Ⅱ浙江大学硕士学位论文摘要随着现代社会信息化和全球化的步伐加快，组织所面临的环境日益复杂多变。要在当今快速变化的经济环境中保持竞争优势就必须具有创新性、适应性和灵活性。员工积极发现组织的问题、潜在的发展机会并向上级领导提出，一方面能使领导了解到他们可能忽略的问题，另一方面能增强组织的灵活性和多样性。基于已往研究

4、成果，本文提出了上谏这个概念来描述员工的上述行为，并将两个情境因素——领导成员交换关系和组织支持感作为上谏意愿的影响因素，同时以上谏效能感为中介变量，中国人传统性为调节变量，构建了上谏意愿的影响机制模型；然后综合运用多案例对比分析、问卷调查和统计分析方法对模型和研究假设进行了实证检验，得到了如下结论：(1)中国情境下，领导成员交换关系中的情感和忠诚，以及组织支持感是影响员工上谏意愿的主要情境因素。(2)领导成员交换关系中的情感和忠诚，以及组织支持感都与上谏意愿正相关。(3)情感和忠诚直接影响上谏意愿，而组织支持感通过中介变量上谏效能感影响

5、上谏意愿。(4)中国人传统性在上谏效能感对上谏意愿的影响中的调节作用在本研究中虽未被验证，但有待进一步验证。关键词：上谏、上谏意愿、领导成员交换关系、组织支持感、上谏效能感m堂垩奎兰堡主堂竺论文摘要ⅣAbstractWiththefastpaceofinformationizationandglobalization，theenvironmentwhichorganizationsdependonisgraduallybecomingmoreflexible．It'sessentialfororganizationstObeinnovat

6、ive，adaptiveandflexibletOkeeptheircompetitivenessinthefast．changingenvironment．Thebehaviorofemployees’findingoutproblemsorpotentialopportunitiesforallorganizationandtellingthemtotheirsupervisorscallnotonlyhelptheirsupervisorsnoticeissuesthatmaybeneglectedbythem，butalsohel

7、ptheorganizationtObemoreflexibleanddiversified．Acoordingtopastresearches，thispaperuseissuesellingtOdescribetheabovebehaviorofemployeesandconstructsamodleofissuesellingwillingnessinfluencingmechanism，withthetwocontextualCUeSleader-memberexchangeandperceivedorganizationalsu

8、pportasvariables，andwithissuesellingefficacyandChinesetraditionalityasmediatorandmoderatorrespec