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【9A文】人力资源管理风险防范.doc

'【9A文】人力资源管理风险防范.doc'
【MeiWei_81重点借鉴文档】人力资源管理风险防范人力资源部是公司职能部门的重要要组成部分,通过对企业人力资源进行规划、组织、控制、激励和引导,充分发挥员工的潜能,使人尽其才、事得其人、人事相宜,为完成集团下达的的经营管理目标添砖加瓦、保驾护航。随着社会的发展,国家相关法律法规的建立健全,员工整体法律意识不断增强,人力资源管理越来越复杂。企业人力资源管理面临着越来越大的挑战,其风险存在于人力资源管理的“全过程”。因此,必须正视人力资源管理中的风险问题,树立风险意识,积极探索人力资源管理中的风险管理模式,这对于识别和防范风险,提高人力资源管理的效能,增强企业核心竞争力,无疑具有极其重要的现实意义。一、人力资源管理中的风险在进行人力资源管理时,我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作,而忽视了其中的风险管理问题。事实上,每个企业在人事管理中都可能遇到风险,如招聘失败、新制度引起员工不满、骨干员工突然离职等等,虽然这些事件基本不会对公司造成致命的打击,但会影响公司的正常平稳运转。根据人力资源管理的阶段划分,大致有以下几个阶段的风险:1、入职前风险(1)招聘风险招聘是企业与人才双选的环节,风险主要存在于甄选环节,要谨防招聘到不符合企业要求或不能胜任工作的员工。有的求职者为了获取职位,可能会采取许多手段,向企业传递一些利己的虚假信息,影响招聘主管及需求部门负责人面试时对求职者的正确判断。①招聘主管应严格审查其身份证明及过往经历等等,确保其材料真实性。因为签订劳动合同后,即使是因为劳动者存在欺诈,致使劳动合同无效的,用人单位也要支付劳动报酬。②用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的情况。对于特别敏感的问题建议通过《知情书》签字备案防止以后的纠纷。如果用人单位在招聘中没有履行法律规定的告知义务,就有可能造成合同无效,给对方造成损害的,应当承担赔偿责任。③不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。(2)签订劳动合同风险按程序招聘的求职者,首先要出具体检报告,证明其身体状况良好,具备符合本岗位要求的合格身体条件,才能履行录用程序。①签订劳动合同前,除新参加工作的拟录用者外,必须出具其与上家单位解除劳动关系证明,明确是否与其它单位仍存在劳动关系后,方可与其签订劳动合同。②如果用人单位不与劳动者签订书面劳动合同,企业将为此支付高昂的用工成本,主要体现以下几个方面:l用人单位应自用工之日1个月内与劳动者签订书面劳动合同;l用人单位自用工之日起超过1个月但不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付2倍的工资;l用人单位自用工之日起1年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。一旦订立无固定期限的劳动合同,没有法律规定的可以解除劳动合同的情形,用人单位无法辞退劳动者,否则,违法辞退要支付2倍的经济赔偿金。(3)签订保密协议风险目前,相当多的企业对于一些知识型、技术型人员都在劳动合同中约定保守商业秘密条款,公司在招收员工时,对这类员工应当进行严格审查,准确确认其不负有与原单位保守商业秘密的义务后,方可与其签订劳动合同,防止连带责任发生。(4) 劳动合同续签风险如果合同自然到期终止,用人单位需提前1个月通知员工续签,如果不同意签订,应向员工支付经济补偿。如果员工与企业合同到期,员工主动提出不原意续签,则企业不需要支付补偿。2、入职后风险(1)培训风险为了营造一个良好的员工培训环境,保证培训政策的制定与执行能够实现企业员工培训的目标,企业要应对以下风险:培训计划不适当导致培训效果低下的风险拟定的培训计划应当从被培训者的实际需求出发,根据培训对象选择恰当方法,根据上一年的培训计划总结经验,在下一阶段弥补改进,充分考虑不同培训方法的适用范围和优缺点,也要综合考虑被培训者的整体反应,因为被培训者的认知及参与态度,直接影响着培训的成败。沟通理解是双赢的法宝,若达不到培训效果,岂不是劳民伤财。由于未能有效控制培训执行中存在的风险,导致无法实现培训目标一个好的计划、政策,如果在执行贯彻过程中,落实不到基层,那一切努力都是零。培训计划执行过程中要明确培训目的、提高被培训者认知度及参与态度,让被培训者充分理解公司出发点,并制定有效的培训评估方式,以增强激励机制,调动其积极性。③出资培训应签订培训协议通过培训协议这种合同方式确定企业与所培训员工之间的权利义务,约束员工的行为。培训协议中要对培训结束后员工的服务期和员工违反培训协议应承担责任做出明确约定,违约责任一定要具体,以此有效地防范出资培训员工恶意跳槽,损害企业劳动权益的风险。此外,企业财务上应加强培训费用管理,人力资源管理部门建立培训档案,以便为日后的诉讼保全证据,提供证据支持。④从政策层面保障培训员工待遇根据培训员工的实际技术业务能力,合理调整工作岗位和享受薪酬待遇。员工政治地位提高了,经济收入增加了,员工离职意向就会大大减少,员工培训的法律风险就会有效降低。(2)规章制度执行风险企业规章制度是企业的“基本法”。我公司各方面规章制度虽已建立,但是还处于健全阶段。目前制度修订比较频繁,各项制度还需要在摸索中前进。(3)绩效考核风险制定绩效考核政策时,需要考虑所处行业、技术的特点、组织机构规模、组织机构发展周期、企业文化,根据公司的环境、战略目标和人力资源管理的需要制定相应的绩效考核政策和程序。绩效考核结果应与薪酬、激励、培训和职务调整有机地结合起来,以实现人力资源管理的整合效应,为实现组织的战略目标服务。战略不稳定、考评不当、考评要素引发部门内部冲突和部门间冲突等等,都可能产生风险,且易激化其它矛盾,冲击企业文化,影响企业目标的实现。3、离职风险离职风险专指由于企业员工离职可能给企业带来的损失。员工离职是一种正常现象,无可厚非,但如果不提前采取必要的防范措施或者处理不当,可能会给公司带来很大风险。为了营造良好的人力资源内部控制环境,在员工离职政策的制定和执行过程中,要识别可能存在的以下风险:(1) 泄密隐患风险涉密人员离职,如涉密载体、文件资料等交接不清,就有可能发生泄密事件。(2) 岗位空缺风险员工主动离职直接的后果就是岗位空缺,关键岗位的空缺会使企业正常运转受到影响。(3) 人心动摇的风险公司一旦发生员工离职,特别是关键岗位员工或管理人员离职,势必对未离职的员工产生负面影响,减弱组织的向心力、凝聚力,动摇员工对企业发展的信心。(4) 手续办理风险员工离职时,企业有责任也有业务及时组织工作交接、归还办公物品、结算离职薪资、离职人事档案转移、离职手续文件等的办理。若不及时组织,都有可能存在风险,特别是法律意义上的风险,极有可能发生劳动纠纷和法律诉讼。(5) 管理规章制度风险未建立规范的离职管理体系,或未严格执行,造成双方离职随意,存在极大风险。(6)离职员工,不辞而别风险对于不辞而
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