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【9A文】员工培训管理办法.doc

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【MeiWei_81重点借鉴文档】员工培训管理办法第一章总则第二章培训类型第三章职责分工第四章培训计划第五章培训项目实施第六章课程开发第七章培训师资第八章培训评估第九章培训激励第十章培训记录第十一章附则第一章总则第一条目的意义为建立和健全公司培训管理体系,规范和有效地组织各类员工培训,推动学习型组织的建立,不断提高员工职业素养,以满足公司可持续经营发展的需要,同时为员工的职业发展提供引导与支持,特制定本办法。第二条基本原则1、以战略实施为重点:公司培训工作应以公司战略为导向,培训课程开发和培训项目设置都应以是否有利于战略实施为基本准则,不仅要解决当前工作问题,而且要着眼于未来战略实施;2、以体系构建为重点:只有构建较为完善的培训体系,才能推动培训工作系统规划、持之以恒的开展,也才能最终取得成效;3、以取得实效为重点:强调统筹安排,注重实效,应以公司有限的培训资源投入,带来尽可能大的业绩提升;4、以岗位培训为重点:为了保证培训项目的成效,公司培训重点现阶段以岗位培训为主,鼓励以各种形式的岗位培训推动工作业绩的改进;5、以优秀员工为重点:公司将培训作为员工的一项福利,总体上,每个员工均有机会接受培训,但公司向骨干员工、优秀员工的培训资源投入给予政策倾斜,公司鼓励每个员工以优秀的工作业绩争取公司较多的培训投入;6、以权责对等为重点:员工拥有接受培训的权利,但同时也必须承担培训其他员工、传授自己知识和经验的责任。第三条适用范围本管理办法适用于公司各种类型的员工培训管理。第二章培训类型第四条培训类别划分公司培训按照教学主办方、培训目的、培训对象等划分为不同类型。第五条按教学主办方划分按照教学主办方的不同,公司培训分为内部培训和外派培训:1、内部培训:公司人力资源部统一组织实施的培训项目称为一级培训,各职能系统、各部门组织实施的培训项目称为二级培训;员工自主学习培训称为三级培训。2、外派培训:指公司为提升和拓展员工知识和技能,选送员工到外单位培训。外派培训按照时间长短分为:短期(一周之内)、中期(一周以上,一个月以内)、长期(一个月以上)。对中长期外派培训,员工必须与公司签订《培训协议》。第六条按培训目的划分按照培训目的的不同,公司培训分为入司培训、岗前培训和岗位培训:1、入司培训(1)目的:促使员工全面认识和了解公司,认同公司价值观。(2)内容:主要有学习企业概况、产品知识、规章制度、行为规范、企业文化和主业务流程等,到各部门实习以了解各部门职能、日常工作状况等;(3)形式:采取集中讲授、实习、参观等方式,是公司一级培训的重要组成部分,由人力资源部统一组织实施。(4)要求:新招聘员工进入公司,必须进行入司培训,培训合格方可录用。2、岗前培训(1)目的:促使员工尽快了解、熟悉岗位,进入角色;(2)内容:主要有岗位职责、工作标准、作业规范和流程、专业基础知识等;(3)形式:主要采取部门集中学习和个人自学的形式,是公司二级培训和三级培训的重要组成部分,由所进入部门或职能体系组织实施,人力资源部指导和监督;(4)要求:员工进入新的工作岗位,必须进行相关培训,培训合格方可上岗。(5)进行岗前培训的几种情况如下:①新进员工上岗前培训:新进员工入司培训合格并确定岗位后进行的培训;②转岗培训:对已被批准转换岗位的员工进行的培训;③晋升培训:对拟晋升员工进行的培训;3、岗位培训(1)目的:促使在岗员工更好地履行岗位职责,系统掌握岗位所需的知识和技能,帮助员工更新知识、更新理念、掌握新技能、提高工作绩效、改善工作态度;(2)内容:主要是企业文化、岗位业务知识、技能、工作技巧和管理实务等;(3)形式:主要采取部门集中学习和个人自学的形式,是公司二级培训和三级培训的重要组成部分,由员工所在部门或职能体系组织实施,人力资源部指导和监督。对于需求面大或部门无力承担或重要度高的培训内容,列入人力资源部工作计划,作为公司一级培训的重要组成部分,由人力资源部统一组织集中内部实施或外派;(4)要求:岗位培训必须纳入各部门或职能体系工作计划和各级员工绩效合同,作为部门和员工绩效考核的重要项目,人力资源部进行引导、指导、协助和考核。第七条按培训对象划分按照培训对象的不同,公司培训分为新员工培训和在职员工培训;1、新员工培训,由人力资源部统一组织实施,分为入司培训和岗位培训二个阶段。新员工培训形式主要采用集中培训的形式。2、在职员工培训,分为岗前培训和岗位培训两种,可采取内部培训和外派培训形式,有个人自学、部门或职能体系组织和人力资源部组织等方式。第三章职责分工第八条人力资源部培训职责对公司培训体系建设、年度培训计划等培训工作重大问题进行研究,并提出建设性意见。第九条各部门负责人公司各职能部门负责人,为本部门员工培训的直接责任主体,其主要职责有:1、组织制订本部门培训计划;2、积极配合人力资源部参与一级培训项目;3、组织实施本部门负责的二级培训项目;4、对本部门三级培训项目给予支持、引导和鼓励;5、督促、检查、落实培训成果向工作绩效的转化;6、负责本部门员工的培训考核;7、参与公司培训工作的评估;8、承担公司内部培训师或导师的职责。第四章培训计划第十条计划来源1、公司人力资源规划;2、公司业务和市场需要;3、任职资格条件(员工素质模型);4、绩效管理信息等。第十一条需求分析1、每年6月,人力资源部以《培训需求调查表》(附件1)形式向各部门进行培训需求调查;2、各部门根据业务发展需要,分析业绩提升和解决问题的关键点、员工知识技能与岗位要求之间的差距点、员工现有工作状态与应有工作状态的差距点,填写《培训需求调查表》,反馈给人力资源部;3、人力资源部整理归纳各部门反馈情况,形成《培训需求调查分析报告》。第十二条年度培训工作计划人力资源部根据《培训需求调查分析报告》,编制《公司年度培训工作计划》草案,于11月30日前提交总经理审批。《公司年度培训工作计划》主要内容:1、培训项目计划:年度培训项目计划安排,具体包括项目名称、培训目标、解决的主要问题、参训人员范围、培训组织者、责任人、大致培训时间、培训讲师、教授方式、培训评估重点、课程考试计划、各项费用开支的分解和总额计划等;2、培训建设计划:包括培训机制和制度建设、培训课程开发、培训师资队伍建设、培训硬件设施建设等工作计划。第十三条月度培训工作计划每月20日前,人力资源部根据《公司年度培训工作计划》和工作调整需要,分解制订下月度《月度培训计划表》,报分管领导审批后实施。第五章培训项目实施第十四条项目实施方案培训项目进入实施环节之前,培训组织者负责制订项目实施方案,一级培训项目的实施方案需要经人力资源部负责人或其授权人批准,二级培训项目的实施方案需要经分管主管经理批准。项目实施方案的主要内容为:1、培训项目名称;2、培训目标、方法、课时、
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