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1、第六章领导成功领导之钥是影响力,而非职权.——[美]肯尼士布兰佳第一节领导及其要义一、领导的基本涵义从字面上理解，领导蕴含指挥、带领和引导之意。在管理学中，领导是指指挥、率领、引导和影响组织成员为实现组织目标而努力奉献的过程。二、领导活动三要素领导者是策划、组织和实施领导活动的主体，是影响、带领和引导组织成员实现组织目标的个人或团体;被领导者是肩负着执行和实施领导决策重任，并服从领导者指挥的人。领导环境是对领导活动产生直接或间接影响的各种因素与条件的总和。三、领导者与管理者的区别1.目标不同:领导者的工作目标是面向未

2、来的，而管理者的工作目标是立足现在的。2.侧重点不同:领导者侧重做正确的事。而管理者侧重正确地做事。3.作用不同:领导者的主要作用是协调各种关系，而管理者的主要作用是约束各种关系。4.激励方式不同:领导者注重精神激励，而管理者注重物质激励。第一节领导及其要义【案例6-1】争取追随者柳传志认为，振臂一呼，应者云集的领导能力决不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳。是追随者成就了领导者，领导的过程就是争取追随者的过程。柳传志争取追随者的第一步是“人行得正”。“在公司里面，我对他们要求挺严格，

3、大家还都信我。甚至离开公司的人，想自己发展的人，也不会出去说联想不好。这其中，我觉得有一点很重要，就是决不搞宗派，决不给自己谋私利。不仅是不谋私利，对人处事还要公正。今天我把A训了一通，明天当他发现，其他人犯了错误也一样挨训的时候，他就不会感到委屈”。争取追随者以身作则、身先士卒很重要，“创业的时候，我没高报酬，我吸引谁？就凭着我多干，能力强，拿得少，来吸引住更多的志同道合的老同志”。“要部下信你，还要有具体办法，通过实践证明你的办法是对的。我跟下级交往，事情怎么决定有三个原则：同事提出的想法，我自己想不清楚，在

4、这种情况下，肯定按照人家的想法做；当我和同事都有看法，分不清谁对谁错，发生争执的时候，我采取的办法是，按你说的做，但是，我要把我的忠告告诉你，最后要找后账，成与否要有个总结。你做对了，表扬你，承认你对，我再反思我当初为什么要那么做。你做错了，你得给我说明白，当初为什么不按我说的做，我的话，你为什么不认真考虑；第三种情况是，当我把事想清楚了，我就坚决地按照我想的做”。“第二种情形很重要，不独断专行，尊重人家意见，但是要找后账。这样做会大大增加自己的势能”。“其次，是取信于领导，取信于用户和合作者，取信于员工。说到的事

5、情一定要做到，要不然，你就别说。联想订的指标全都不冒，联想定的指标肯定是超额完成，谁也不敢说大话。另外，公司立的规矩一定要不管不顾地坚持。比如公司开会迟到罚站的规矩。传了十几年了，传下来不容易，因为不断地来新人，谁信这个”。在领导方式方面，柳传志认为，当企业小的时候，或者刚开始做一件全新的事的时候，一定要身先士卒，那个时候，领导是演员，要上窜下跳自己去演。但是当公司上了一定规模以后，一定要退下来。“要做大事，非得退下来，用人去做。如果我一直身先士卒，就没有 今天的联想了，我现在已经退到了制片人的角色。包括主持策划，都

6、是由年青人自己搞，杨元庆他们自己的事，由他主持策划，我只是谈谈未来的方向”（案例来源：http://www.cas.ac.cn/html/Dir/2001/10/07/0719.htm“传奇人物——柳传志”节选）。讨论题：柳传志赢得下属追随的关键因素是什么？结合案例说明领导者拥有追随者的重要意义。【案例分析】柳传志赢得下属追随的主要因素为：领导者行得正，以身作则，身先士卒，吸引资格老的员工志同道合；领导者既尊重下属，又对工作及下属负责，以理服人，同时工作求真务实，就能取信于员工、用记及合作者。柳传志赢得下属追随的方法

7、从表面上看并不复杂，但是却能始终唤起下属对柳传志信任、敬重和追随，从而成就联想的远大事业。领导者要掌握柳传志那样赢得下属追随的要领，尽管道理简单，但真正做却不是一件很容易的事。第二节领导权力分析一、领导权力的基本内涵领导权力是指在领导活动中，领导者根据实现组织目标的需要，运用多种方法与手段影响被领导者态度与行为的能力。二、领导权力的特性（一）法定权力的强制性（二）非法定权力的影响性（三）领导权力分布的层次性（四）领导权力的民主性三、领导者权力的构成（一）法定权法定权是由领导者职位决定的合法的、正式的权力。（二）奖赏权

8、领导者在职权范围内，从薪金、晋升、表彰等方面对做出贡献的被领导者给予适当奖赏的权力。（三）惩治权领导者依据有关规章制度，采取降职、降薪、除名、起诉等手段惩罚和制裁违规被领导者的权力。第二节领导权力分析三、领导者权力的构成（四）专长权领导者在科技、管理、文艺、体育等方面拥有一技之长，引起被领导者由衷的敬佩和追随，从而获得专长权。（五）感召权领导者