产品经理管理实战训练学员(I)

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时间:2019-07-11

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1、产品经理管理实战训练张永杰打造全方位的产品经理这是一个产品、服务挂帅的年代,产品管理作为一种组织结构,已经广布各行各业。在这样的组织结构中,产品经理形同在组织中经营一家小型虚拟公司,他的职能是跨部门的,甚至是联结企业内外的桥梁。因此产品经理必须具备各种知识和技能,包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户关系、时间管理等,只有这样才能在竞争激烈的今天,成功的为产品打造出一片天。2课程目录3.新产品的开发管理4.新产品的上市管理6.产品经理的职责与素质模型1.产品管理最佳模式及案例分析7.产品经理的培

2、养2.新产品的市场管理5.产品经理如何管理整个产品团队3产品管理的业界最佳做法4业界产品经理存在的不足1-2事无巨细,事必躬亲,亲力亲为,沉溺于事务性工作,不能抓住重点缺乏开拓性,成功欲望不足,多半扮演了一个保姆、管家的角色;危机意识与警觉性不够管理太软,对下属不敢严加管理,不能做“魔鬼”对周边部门的推动不够,缺乏号召力,个性上欠缺领袖魅力5业界产品经理存在的不足2-2太专技术,忽视了全局,缺乏战略眼光比如说有的经理重技术,轻管理,有的市场意识薄弱还有的只对技术负责,而不是对产品、对公司负责对产品

3、缺乏全面的了解,重技术、轻市场、轻资料、轻维护、轻宣传对产品的版本管理、路标规划,关注不够6产品经理和项目经理的区别生命周期发布验证开发策划立项产品开发项目周期(项目经理)产品生命周期(产品经理)产品策划过程相同之处:对事负责、贯穿始终、……不同之处:定位不同、管辖范围不同、……7产品经理如何定位?产品经理后勤法务生产销售高层管理媒体宣传研发客户服务财务客户Marketing采购8产品经理如何贯穿全流程产品经理用户市场推广行销策划业务开发市场推动PUSH需求拉动PULLR&DSalesMarket

4、ing新技术及行业标准产品试用销售管理产品概念/解决方案产品开发用户用户9产品经理在组织结构中如何运作10关键内容回顾研发管理价值链案例分析业界产品经理的常见不足之处产品经理的角色定位11课程目录3.新产品的开发管理4.新产品的上市管理1.产品管理最佳模式及案例分析7.产品经理的培养2.新产品的市场管理5.产品经理如何管理整个产品团队6.产品经理的职责与素质模型12本单元学习目标分享业界公司在市场管理方面存在的问题掌握市场管理流程的几个阶段掌握产品经理如何参与市场管理流程掌握产品经理如何制定产品的

5、路标规划13市场管理方面存在的典型问题市场管理参与的角色过于单一,或者没有明确定义。有时客户都不清楚自己的需求市场需求的收集和分析没有成为一个例行的活动市场需求仅侧重功能,忽视了性能、可靠性等市场需求变化太多,导致项目反复改变方向和成本昂贵的返工被动响应市场需求,抑制了产品平台的创建14市场管理流程VS产品开发流程战略规划市场信息客户反馈同行信息技术趋势当前产品组合理解市场市场细分组合分析制定业务策略和计划调整和优化业务计划管理业务计划,评估绩效YN任务书?进入产品开发流程管道15如何正确地理解市

6、场?环境分析(PEST法)市场分析(市场、客户、销售渠道、营销模式、网络)竞争分析(波特的竞争力模型)对公司自身的分析(SWOT分析、优先级排序)PEST:在这个商业环境中,影响客户的购买行为的因素有哪些?有哪个因素过去曾经(对客户的购买行为)有过影响?未来有哪些环境因素可能会(对客户的购买行为)带来影响?产生这些影响的可能性有多大?对销售可能会造成多大的影响?16市场细分的三大原因市场需求差异程度越来越大企业资源相对有限竞争越来越激烈只有在完全了解环境和准确的市场细分的基础上,企业才能最大限度地

7、发挥资源优势,降低经营风险,使经营目标建立在比较可靠的基础上。17如何进行市场细分?18八种细分市场的类型什么地方什么时间如何使用产品/服务使用场合地理位置人口特征使用行为利润潜力价值观/生活方式需求/动机/购买因素态度细分市场的各种类型针对产品类别和沟通渠道的态度价格品牌服务质量功能/设计一级城市二级城市农村年龄性别收入教育程度使用量费用支出购买渠道决策过程收入获取成本服务成本宏观的价值取向和态度19细分市场要注意的问题市场细分的目的是便于企业集中资源在高利润回报的消费群体,寻找到企业的蓝海不存

8、在一个“唯一”、“绝对”的细分市场方法实现一个好的、实用的细分市场需要大量有关行业,消费者/用户,竞争对手,利润/成本方面的信息和数据目标细分市场要具有内在的吸引力,企业要具有服务于细分市场的竞争优势,二者缺一不可20演示:细分市场简介模板21组合分析:SPAN工具介绍22FAN:量化细分市场的行动结果财务分析(FAN)低高内部投资回报率%累计收入($)低高0%k%必须达到的最低投资回报率财务分析(FAN)将各细分市场预期的回报率与累计收入进行比较:-内部投资回报率(%)细分市场的

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