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高绩效团队建设策略

'高绩效团队建设策略'
高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨(六)沟通:没有沟通就没有团队(七)创新:让团队不断迈向新境界班组长管理水平现状? 1、生产技术型:? 2、盲目执行型? 3、大撒把型? 4、劳动模范型? 5、哥们义气型班组重要的工作是”管人““带团队”奥运团队(插入视频) 班组长角色认知? 班组长在扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色, 是公司各项工作实现的关键,是现场管理的一线指挥者!? 班组长能力水平的高低直接影响到公司的服务质量、成本、 速度,和员工士气,不仅承担着这些重要任务,还要上下 沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能 力。 班组长职位不高,但决策不少,真可 谓“麻雀”虽小,但责任却不小!群体(GROUP)—团队(TEAM)目前团队存在的问题? 存在的问题:? 1、员工整体素质不高? 2、员工打工心态重? 3、员工工作积极性不高? 4、员工服务意识不强? 5、员工执行力差? 6……原因剖析 ? 1、管理层管理能力低 ? 2、缺乏优秀的团队文化 ? 3、员工缺乏归属感 ? 4、员工缺乏事业心 ? 5、员工缺乏成就感 ? 6、员工缺乏正确心态 ? 7、员工缺乏凝聚力 ? 8、收入满意度低谁是最重要的责任人? 团队领导 团队建设有4个步骤:? 第一选拔团员:选择对你有用的,技能与其他互补的。? 第二创造团队氛围? 第三培训? 第四适当奖励 班组长管理识别与选人 ------选对人做对事 员工的素质低,不是你的责任,但不能提升员工的素质是你的责任 正、副总经理、 经营 董事长 决策者 部长、科长 计划组织者 部门经理、 场、厂长、监督执行者 主任、班组长、 工段长上级:辅佐、服从同事:协助、尊敬下级:指导、培育班组长作用 1、凝聚团队的力量 2、监督和指导员工完成工作任务 3、传达上层的思想观念和决策 4、将基层的意见和建议反映给上级班组长的角色1、在下属面前的角色:教练/裁判/组委会/啦啦队长2、在同事面前的角色:全局观/协调观/责任感3、在上司面前的角色:运动员/组委会? 班组长是团队建设的主力 军,团队建设时义不容辞 的责任。? 作为班组长要有意识地打 造高绩效团队,让你的班 组成为钢铁之师,威武之 师,执行力一流的团队。 team sprit一支军队:军人的天职是服从一个平台:发展和提升自己一座学校:传、帮、带一个家庭:互相支撑共担风雨一所银行:投入有持续的回报江铃袁政海班组 ? 头雁高飞 群雁齐追 ? 袁政海班组原名为“模具组”。 ? 一花独放不是春,百花齐放春满园。 ? 班组现有员工17名,平均年龄35岁,其中党员10人, 高级技师8人,技师3人,16人拥有除钳工外的4种以 上技能上岗证。 插入网页高效团队的9个特征 外部 一致的 分享 支持 承 诺 成果 相互的 开放的 信 任 沟 通 相关的 有效的 技 能 结构 恰当的 领 导 清晰的 目 标团队建设的涵义 高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨(六)沟通:没有沟通就没有团队(七)创新:让团队不断迈向新境界(一)精神:团队存在的根本 团队精神是高绩效团队的灵魂, 是团队成员为了实现团队利益和 目标而互相协作,尽心尽力的意 愿和作风。 有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵; (顶住上家 卡死下家 看住对家 你就是大赢家) 斗地主,玩的更是勾心斗角!中国人团队精神先天缺乏? 中国人不团结,为自己利益钩心斗角,你争我斗,这 样外国人就利用这侵略中国。 时有很多军阀自立为 王,所以孙中山才会北伐。说中国人一盘散沙……? 错误的“宁当鸡头,不当凤尾”马克思论中国国民性格 “中国人就象一袋马铃薯, 互相挤压在一起,却又彼此 不相干。” 这样的民族性格使得爱国 和窝里斗,两面都显出特色。 日本人的团队精神 ? 参观日本企业,员工介绍自己: “哈伊,我是安田公司的尾关 益雄”日本招收幼儿园游戏 团队精神=家教为什么中国人缺乏团队精神?359旅在南泥湾开荒 团队精神组成?凝聚力?合作?士气凝聚力? 是团队使成员从事团队活动,拒绝离开的吸引力。 团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。 凝聚力——团队精神的最高境界领导有梦主管有心员工有劲大家有利( 16字方针)? 领导要当造梦高手:画大饼,挥旗子、会忽悠。? 让每一个员工都有“梦想”。不但造梦还要帮助员工“圆 梦”? 没有行动的远见只能是一种梦想,没有远见的行动只能是 一种苦役,远见和行动才是世界的希望!?合作——团队精神的核心 团队的合作意识是指团队和团队成员表现 为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依 存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个 性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人 真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享 利益和成就、共担责任。 合作是生存之道“鳄鱼和燕千鸟” 燕千鸟 “前进的最佳方 式是和别人一 道前进” ——林肯 普通的鸟士气——团队精神的重要方面? 士气是指组织内部全体成员的工作热情与工 作行为的总和。? 士气的标度:   实际工作指标:劳动生产率、工作定额 完成情况、出勤率、事假、旷工、迟到、早 退、发生率等。   个人态度指标:工作动机、工作满足感、 劳动愉快程度、对组织目标的认同、提高业 务水平的愿望等等。   人际关系指标:群体凝聚力、干群关系。 我们的队伍向太阳!日本企业给员工每天激励、充气斗志、士气是训练出来的 ? 提升团队士气、热身活动:早会、口号、朗诵。 定期召开全员激励大会 日本人说业绩是开 会开出来的。经常 不开会,你的员工 就会变孤魂野鬼, 散兵游勇!如:保 险业务员《真心英 雄》;部队唱歌, 喊口号…… 团队士气 是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低。 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航Specific 具体的Measurable 可衡量的Achievable 可达的Relevant 相关的Timeline 时间限制.共同愿景 中层经理 部分领导和员工 部分员工设定团队目标? 1、鼓励团队成员每个人设定个人目标,然后把个人 目标和团队的目标相结合? 2、培养团队整体的共同目标,然后去超越个人目标;? 3、团队目标对每一个人要有一定的激励性? 4、团队愿景具有现实性和挑战性。 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作向唐僧学习团队管理!猪八戒----人力资源总监和主力部队沙和尚----办公室主任、行政总监 OHT 4-1西游记的唐僧团队基本上是一个制度化的团队,虽说不算很完善,存在问题也极多,但基本能保证组织目标的达成,符合满意原则。 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术我的领导从来没有表扬过我!(求求你表扬我)? 外国人:三励:激励、鼓励、勉励? 中国人:刺激、打击、贬低(案例:小宝的小红花)? 激励:每一个人(包括班组长)都需要学习的 我的理想:当小丑 我的理想:当科学家全员激励? 班组长要学会激励艺术 全员激励 小圈子激励当前企业激励状况? 1000人的企业,5%优秀员工,前10%的员工对此感 兴趣,处罚%的人,后10%的人感兴趣。中间80%的 人跟企业的激励没有任何关系。? 麦当劳的“服务之星” 骨干是折腾出来的!激励类型 ? 1、物质激励——生理方面。 ? 2、精神激励——心理方面。 ? 物质的激励总是有限的,因为公司无法无限制 的加薪或升迁。但是人们对精神与情感的需求 越来越迫切,比如期望得到爱、得到尊重、得 到认可、得到赞美、得到理解等 。“精神薪资” 正可以弥补物质上的不足,因此主管运用“精 神薪资”来鼓励部属是最实惠的方式。 班组管理有效激励团队的方法--- ----激励就是润滑剂激励方法 目标激励 民主激励 压力激励 竞赛激励 竞争激励 表率激励 用人激励 授权激励 信任激励 物资激励 精神激励 赏识激励 关怀激励 感情激励 宣泄激励 惩罚激励 尊重激励 信息激励 52 团队的激励§短期激励:满足团队成员生存的需要§长期激励:满足团队成员的发展需要 短期激励 ——集中于物质的激励 长期激励 ——集中职业发展的激励 “要使一家企业有活力,有朝气,激励就是一切,一个管理者能够激励他人便是最大的成绩” -----管理大师艾克卡v 每个人身上都有的v 不需要花钱得到的v 很容易实现的v 很受人欢迎的v 取之不尽用之不竭的v 但是是很多人忽略的 “赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光,我们就不能生长。”----莎士比亚 “人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”----心理学家威廉姆·杰尔士团队管理原则 ? 、维持纪律:纪律严明、考核公正 7 1 5 ? 2、明确目标:让目标引航 ? 3、善用“引导而非控制”的方式 ? 4、授权以后信任 ? 5、“公正”是第一威力 ? 6、有效沟通马云的激励能力? 阿里巴巴阿里巴巴集团主要创办人电子商务的著名品 牌 海尔美国南卡工厂的6S标牌和6S大脚印。 激励的一极是奖励,另一极则是惩罚激励类型(两种风格) ? 1、正激励:训海豚式——奖 励为主(抚爱、食物、因而 海豚快乐、开心工作,通人 性。) ? 2、负激励:训猴式——惩罚 为主(鞭子、训斥,因而猴 子紧张、瘦骨嶙峋,胆小怕 事。) 甜蜜开始分析问题原因并拿出方案 期望鼓励 61 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨团队领导者的三个功能 指引 品格的魅力 激励论智慧比不过诸葛亮,论武功比不上关羽,论勇猛比不上张飞。而创三国鼎立。曹操的”望梅止渴“ 激励与激怒仅是一线之隔小王 老 王授权的定义 将部分的权力或工作委派给下属,让其 充分参与组织活动的一种方式称为------“ 授权”。 v 管 理者做的管理工作,就是把工作分配给每一 个合适的人去做。 v好的管理者就是自己不在也能正常运行。刘备白帝城托孤 诸葛亮懂授权吗? 授权不够培训不足 刘禅班组长管理提升领导力 ---- 授权是分身术的运用企业里的八种人? 人财:人财是常态人才中最好的,是能为企业直接带来财富效益的,是企业最 需要的人。这类人的特点是积极主动工作,创新性地完成岗位工作,能在组织 工作中起到核心和主导作用。? 人才:有才华的人。这些人有专业才能或其他才能,但就是没有或不能转化为 效益和财富。? 人材:指人的基本素质很好,还没有转化企业需要的才能,当然更没有为企业 带来财富效益。? 人手:他人工作的助手,是帮助人财等实现效益的人。? 人物:高于我们平常所讲的人才,从能力和能量上来讲都超乎寻常,是指能为 企业解决重大问题、帮助企业实现战略性突破的人。? 人在:指人既没有正面地积极效用,也没有负面的影响,只是在企业中存在着? 人灾:指为企业带来麻烦的人。这类人只要在企业里存在,就会使企业事故不 断、麻烦丛生,最终导致企业经济性损失。? 人渣:人渣是指品质有问题,且有非常强的破坏能力的人,心术不正、狡诈, 以损人为目的,至于损人后是否利己并不重要。这类人存在的目的就是给他人 和组织制造事端、搬弄是非、挑拨离间、嫉贤妒能、内外勾结、制造种种不和 谐。管理风格与员工分类 v人才(支持)v人材(教练) 员工 分类 v人在(命令) v人财(授权)小猴溺水打造无敌团队 小猴子掉进河里,不会游泳 大喊伙伴快来救它 老猴大喊“快往岸上跑,鳄鱼来了……” 小猴很快又到了岸。老猴教练很合格! 领导是最好的老师!纪律制度对团队至关重要员工是领导的影子制造“快乐文化”“加强纪律性,革命无不胜”“制度有多严,团队就有多硬”领导既能“俯首甘为孺子牛”又能“横眉冷对千夫指” 团队成员在惩戒中成长! 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨(六)沟通:没有沟通就没有团队 毛主席挥手弹指一瞬间? 不同时代的人理解不同 成人理解: 孩子理解:为什么这样?企业内部员工之间、上下级之间对同一个问题需要沟通,不要“我以为……” 班组管理有效沟通------- 管理的核心就是沟通猜猜是什么人?中国人沟通有三大特色 ? 有话不一定说, ? 说得不清不楚, ? 说得明白又不一定当真 难怪常常把人气死! 沟通技能是领导 最重要的技能但是最差的技能! 沟通方向:向上沟通、向下沟通、 平行沟通。 让聆听成为一种习惯! 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨(六)沟通:没有沟通就没有团队(七)创新:让团队不断迈向新境界创新例子 皮鞋发明:孩子 国王——下乡——牛皮 铺路让我们的班组更优秀! 高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨(六)沟通:没有沟通就没有团队(七)创新:让团队不断迈向新境界班组长管理水平现状? 1、生产技术型:? 2、盲目执行型? 3、大撒把型? 4、劳动模范型? 5、哥们义气型班组重要的工作是”管人““带团队”奥运团队(插入视频) 班组长角色认知? 班组长在扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色, 是公司各项工作实现的关键,是现场管理的一线指挥者!? 班组长能力水平的高低直接影响到公司的服务质量、成本、 速度,和员工士气,不仅承担着这些重要任务,还要上下 沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能 力。 班组长职位不高,但决策不少,真可 谓“麻雀”虽小,但责任却不小!群体(GROUP)—团队(TEAM)目前团队存在的问题? 存在的问题:? 1、员工整体素质不高? 2、员工打工心态重? 3、员工工作积极性不高? 4、员工服务意识不强? 5、员工执行力差? 6……原因剖析 ? 1、管理层管理能力低 ? 2、缺乏优秀的团队文化 ? 3、员工缺乏归属感 ? 4、员工缺乏事业心 ? 5、员工缺乏成就感 ? 6、员工缺乏正确心态 ? 7、员工缺乏凝聚力 ? 8、收入满意度低谁是最重要的责任人? 团队领导 团队建设有4个步骤:? 第一选拔团员:选择对你有用的,技能与其他互补的。? 第二创造团队氛围? 第三培训? 第四适当奖励 班组长管理识别与选人 ------选对人做对事 员工的素质低,不是你的责任,但不能提升员工的素质是你的责任 正、副总经理、 经营 董事长 决策者 部长、科长 计划组织者 部门经理、 场、厂长、监督执行者 主任、班组长、 工段长上级:辅佐、服从同事:协助、尊敬下级:指导、培育班组长作用 1、凝聚团队的力量 2、监督和指导员工完成工作任务 3、传达上层的思想观念和决策 4、将基层的意见和建议反映给上级班组长的角色1、在下属面前的角色:教练/裁判/组委会/啦啦队长2、在同事面前的角色:全局观/协调观/责任感3、在上司面前的角色:运动员/组委会? 班组长是团队建设的主力 军,团队建设时义不容辞 的责任。? 作为班组长要有意识地打 造高绩效团队,让你的班 组成为钢铁之师,威武之 师,执行力一流的团队。 team sprit一支军队:军人的天职是服从一个平台:发展和提升自己一座学校:传、帮、带一个家庭:互相支撑共担风雨一所银行:投入有持续的回报江铃袁政海班组 ? 头雁高飞 群雁齐追 ? 袁政海班组原名为“模具组”。 ? 一花独放不是春,百花齐放春满园。 ? 班组现有员工17名,平均年龄35岁,其中党员10人, 高级技师8人,技师3人,16人拥有除钳工外的4种以 上技能上岗证。 插入网页高效团队的9个特征 外部 一致的 分享 支持 承 诺 成果 相互的 开放的 信 任 沟 通 相关的 有效的 技 能 结构 恰当的 领 导 清晰的 目 标团队建设的涵义 高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨(六)沟通:没有沟通就没有团队(七)创新:让团队不断迈向新境界(一)精神:团队存在的根本 团队精神是高绩效团队的灵魂, 是团队成员为了实现团队利益和 目标而互相协作,尽心尽力的意 愿和作风。 有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵; (顶住上家 卡死下家 看住对家 你就是大赢家) 斗地主,玩的更是勾心斗角!中国人团队精神先天缺乏? 中国人不团结,为自己利益钩心斗角,你争我斗,这 样外国人就利用这侵略中国。 时有很多军阀自立为 王,所以孙中山才会北伐。说中国人一盘散沙……? 错误的“宁当鸡头,不当凤尾”马克思论中国国民性格 “中国人就象一袋马铃薯, 互相挤压在一起,却又彼此 不相干。” 这样的民族性格使得爱国 和窝里斗,两面都显出特色。 日本人的团队精神 ? 参观日本企业,员工介绍自己: “哈伊,我是安田公司的尾关 益雄”日本招收幼儿园游戏 团队精神=家教为什么中国人缺乏团队精神?359旅在南泥湾开荒 团队精神组成?凝聚力?合作?士气凝聚力? 是团队使成员从事团队活动,拒绝离开的吸引力。 团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。 凝聚力——团队精神的最高境界领导有梦主管有心员工有劲大家有利( 16字方针)? 领导要当造梦高手:画大饼,挥旗子、会忽悠。? 让每一个员工都有“梦想”。不但造梦还要帮助员工“圆 梦”? 没有行动的远见只能是一种梦想,没有远见的行动只能是 一种苦役,远见和行动才是世界的希望!?合作——团队精神的核心 团队的合作意识是指团队和团队成员表现 为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依 存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个 性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人 真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享 利益和成就、共担责任。 合作是生存之道“鳄鱼和燕千鸟” 燕千鸟 “前进的最佳方 式是和别人一 道前进” ——林肯 普通的鸟士气——团队精神的重要方面? 士气是指组织内部全体成员的工作热情与工 作行为的总和。? 士气的标度:   实际工作指标:劳动生产率、工作定额 完成情况、出勤率、事假、旷工、迟到、早 退、发生率等。   个人态度指标:工作动机、工作满足感、 劳动愉快程度、对组织目标的认同、提高业 务水平的愿望等等。   人际关系指标:群体凝聚力、干群关系。 我们的队伍向太阳!日本企业给员工每天激励、充气斗志、士气是训练出来的 ? 提升团队士气、热身活动:早会、口号、朗诵。 定期召开全员激励大会 日本人说业绩是开 会开出来的。经常 不开会,你的员工 就会变孤魂野鬼, 散兵游勇!如:保 险业务员《真心英 雄》;部队唱歌, 喊口号…… 团队士气 是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低。 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航Specific 具体的Measurable 可衡量的Achievable 可达的Relevant 相关的Timeline 时间限制.共同愿景 中层经理 部分领导和员工 部分员工设定团队目标? 1、鼓励团队成员每个人设定个人目标,然后把个人 目标和团队的目标相结合? 2、培养团队整体的共同目标,然后去超越个人目标;? 3、团队目标对每一个人要有一定的激励性? 4、团队愿景具有现实性和挑战性。 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作向唐僧学习团队管理!猪八戒----人力资源总监和主力部队沙和尚----办公室主任、行政总监 OHT 4-1西游记的唐僧团队基本上是一个制度化的团队,虽说不算很完善,存在问题也极多,但基本能保证组织目标的达成,符合满意原则。 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术我的领导从来没有表扬过我!(求求你表扬我)? 外国人:三励:激励、鼓励、勉励? 中国人:刺激、打击、贬低(案例:小宝的小红花)? 激励:每一个人(包括班组长)都需要学习的 我的理想:当小丑 我的理想:当科学家全员激励? 班组长要学会激励艺术 全员激励 小圈子激励当前企业激励状况? 1000人的企业,5%优秀员工,前10%的员工对此感 兴趣,处罚%的人,后10%的人感兴趣。中间80%的 人跟企业的激励没有任何关系。? 麦当劳的“服务之星” 骨干是折腾出来的!激励类型 ? 1、物质激励——生理方面。 ? 2、精神激励——心理方面。 ? 物质的激励总是有限的,因为公司无法无限制 的加薪或升迁。但是人们对精神与情感的需求 越来越迫切,比如期望得到爱、得到尊重、得 到认可、得到赞美、得到理解等 。“精神薪资” 正可以弥补物质上的不足,因此主管运用“精 神薪资”来鼓励部属是最实惠的方式。 班组管理有效激励团队的方法--- ----激励就是润滑剂激励方法 目标激励 民主激励 压力激励 竞赛激励 竞争激励 表率激励 用人激励 授权激励 信任激励 物资激励 精神激励 赏识激励 关怀激励 感情激励 宣泄激励 惩罚激励 尊重激励 信息激励 52 团队的激励§短期激励:满足团队成员生存的需要§长期激励:满足团队成员的发展需要 短期激励 ——集中于物质的激励 长期激励 ——集中职业发展的激励 “要使一家企业有活力,有朝气,激励就是一切,一个管理者能够激励他人便是最大的成绩” -----管理大师艾克卡v 每个人身上都有的v 不需要花钱得到的v 很容易实现的v 很受人欢迎的v 取之不尽用之不竭的v 但是是很多人忽略的 “赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光,我们就不能生长。”----莎士比亚 “人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”----心理学家威廉姆·杰尔士团队管理原则 ? 、维持纪律:纪律严明、考核公正 7 1 5 ? 2、明确目标:让目标引航 ? 3、善用“引导而非控制”的方式 ? 4、授权以后信任 ? 5、“公正”是第一威力 ? 6、有效沟通马云的激励能力? 阿里巴巴阿里巴巴集团主要创办人电子商务的著名品 牌 海尔美国南卡工厂的6S标牌和6S大脚印。 激励的一极是奖励,另一极则是惩罚激励类型(两种风格) ? 1、正激励:训海豚式——奖 励为主(抚爱、食物、因而 海豚快乐、开心工作,通人 性。) ? 2、负激励:训猴式——惩罚 为主(鞭子、训斥,因而猴 子紧张、瘦骨嶙峋,胆小怕 事。) 甜蜜开始分析问题原因并拿出方案 期望鼓励 61 二、高绩效团队建设策略(一)精神:团队存在的根本(二)目标:确立团队目标,让目标领航(三)分工:知人善人,合理分配工作(四)激励:领导必备工作艺术(五)领导:团队的主心骨团队领导者的三个功能 指引 品格的魅力 激励论智慧比不过诸葛亮,论武功比不上关羽,论勇猛比不上张飞。而创三国鼎立。曹操的”望梅止渴“ 激励与激怒仅是一线之隔小王 老 王授权的定义 将部分的权力或工作委派给下属,让其 充分参与组织活动的一种方式称为------“ 授权”。 v 管 理者做的管理工作,就是把工作分配给每一 个合适的人去做。 v好的管理者就是自己不在也能正常运行。刘备白帝城托孤 诸葛亮懂授权吗? 授权不够培训不足 刘禅班组长管理提升领导力 ---- 授权是分身术的运用企业里的八种人? 人财:人财是常态人才中最好的,是能为企业直接带来财富效益的,是企业最 需要的人。这类人的特点是积极主动工作,创新性地完成岗位工作,能在组织 工作中起到核心和主导作用。? 人
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