《内部培训师培训》ppt课件

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1、《TTT培训》杨华trainingthetrainer课程目标：1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示3．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程4．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面5．练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力６．从理论上初步认识培训讲师，认知成人学习的特性７．熟悉培训的一般流程８．初步了解课程培训中的主要工具和技巧GOODJOB!培训内容重点培训大纲一.关于培训师二.合格培训师基本功三.成功培训的三大步骤四.培训师的经验教训我们在哪些方面还有哪些欠缺？如何成为一名优秀的内训讲师？我们该

2、从何处入手改进我们的工作绩效？一.关于培训师1.培训师的角色认知1)培训师的职业角色(三位一体的职业角色)TrainerProfessionalTrainingTrainer培训活动的设计、表达和主导者编演导专业课程设计教学资源掌控培训技法运用教导者首先是一个学习者放弃中接纳----投入中收获2)培训师的职业形象首先应该看上去应很象培训师如何做到这一点呢？服饰庄重、整齐、大方仪容庄重、整齐、大方身姿态度3)培训师的职责1）制定培训计划，确定培训时间和培训内容，并准备培训讲义。2）实施培训，填写培训记录表。3）评估：对培训的评估，对学员的评估，对培训师的自我评估。4）收集

3、培训的反馈信息。5）总结培训，并进一步改进培训程序。PDCA2.企业培训的特点企业培训与学校教育的差别ClicktoaddText学校教育课程企业内部培训中长期短期为主共通性大差异性大（年龄、地区、文化）低高（公司付工资，请员工学习）考试报告多种（业绩、现场观察、口试）相同差异目的时间内容性质方法成本学员师资评估付费提高绩效(竞争力)多种方法配合工作需要内部师资、主管、专家公司增进知识与技能学校老师个人较单一基础知识互动从零到一百3.合格培训师的原则及培训师类型1)合格培训师的原则及威信建立;合格的“有效培训师”的原则事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系鼓励并指导学员

4、互相讨论各项训练目标鼓励学员主动去做正面的思考要能控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制让自己很自然地融入训练课程中2)培训师的风格类型;——新闻播报型。——专业教育型。——讲台表演型。——经验分享型。——群众煽动型。——活动组织型。二.合格培训师的基本功AKHMS现代化的企业培训讲师必须是职业化、高效能的培训者动机（强烈动机）能力开发、生涯发展、企业需求知识（专业知识）角色定位、教学对象、基本能力态度（积极心态）教学、学员技巧（纯熟技巧）调研、设计、实施习惯（良好习惯）收集信息、终身学习、专业形象现代化的培训，要求培训讲师必须职业化，人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你

5、，而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威，接受你的指导。惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高培训工作的效率。练武不练功1.动机（强烈动机）基本功-M-动机（强烈动机）从培训的概念：《辞海》中对于“培训”的解释相当简洁——“培养和训练”。而联系到现代企业管理，培训师眼中的“培训”是指具有组织性的系统性学习行为。培训的核心内容是学习，其主要目的是使学员的技能、行为、思维三个方面有所提升，最终实现员工与组织共同发展的目标。从个人职业生涯规划：通过不断的修炼、不断的实践、不断的积累，最后成为本行业内的专家型人才，从而实现自我目标的实现。没有欲望就没有动机替别人学／文人也反

6、动／被动效果差/万象集团2.知识（专业知识）基本功-K-知识（专业知识）培训师的角色：1）协助企业文化的形成并促进企业文化的传播。（长久靠文化）2）透析成人学习的特征和学习模式。3）调查企业员工的培训需求。4）调查、研究、学习优秀企业的企业文化。5）调查、研究、学习与培训相关的理论和技巧。6）支持、管理、协调企业内部实施的培训。培训师的定位：是不是焦点企业绩效课堂热闹主角学员自己心态引导学习明星表演能力专业人士万事通方法参与互动独角戏结果建立学员自信造成偶像崇拜以道御术2.知识（专业知识）基本功-K-知识（专业知识）－影响学习效果的因素个人特质：能力、背景、知识学习动机

7、：主动、兴趣环境因素：场地、设施企业文化：主管的重视度教学方法、内容：方法是否单调，内容是否贴近实用团队气氛：老师指挥的技巧讲师素质：是否可以被学员所接受2.知识（专业知识）基本功-K-知识（专业知识）－成人学习的规律的五个阶段此阶段是激发学员对过去的经历的回忆，让学员回头想想自己以前做了些什么，是在什么情况下运用什么方法做的。启发学员对这些经历进行反思，检讨这些经历的成功与失败之所在，看看他们以前做的怎么样；引导学员着力去发现他们自己还缺少哪些成功的因素（知识、方法和工具等），确定他们自己应该学习些什么，即明确学习目标；进入学习知识、技