[小学教育]职业经理人管理实际战技巧

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1、职业经理人管理实战技能二零零三年一月深圳--内容简介管理人的角色策划组织领导控制成就--管理人的角色--管理management领导一个团队完成既定的目标.定义--管理management定义“管理”一词，源自法语“manege（意大利语为“maneggio”）,意思是为训练马的顺从和举止而进行的马术练习。--管理任务managementtasks本课程涉及五种类型的任务，这些任务对一切管理工作（如团体的领导),都是基本的。计划（Planning）任务/策略设计目标的确立组织（Organising）组织时间组织工作做决定领导（Leading）确定方向调整队伍激励和鞭

2、策控制（Controlling）修正错误惩罚评估实现目标（Achieving）全面统筹完成应做的任务--管理人和专家managervspecialist--角色变换：从专家到管理人transition:specialisttomanager黄金规则新任命的经理●重新协调以前的工作关系（同事、工友、老上司）。●不要推诿责任：对新上司要忠诚。●面对乐队：你现在是乐队指挥！（这是你的管理任务）--角色变换：从专家到管理人transition:specialisttomanager黄金规则新任命的经理的上司●向全体员工申明提拔新经理的全部结果。●授权——不要弃权。●对新经理的

3、角色冲突要敏感。--角色冲突（练习）roleconflict(exercise)花几分钟时间完成表中的角色。这些角色经常处于相互冲突中，你如何把冲突减少到最低程度？--策划--策划原理principlesofplanningEDSODA一切优秀的战略计划或切实可行的方案都回答了如下六个EDSODA问题：Experience？（经验？）Direction？（方向？）Situationnow？（目前的形势？）Outcomedesired？（设想的结果？）Deadline？（截止时间？）Actionsteps?（行动步骤？）--超级油轮综合症theSupertankersy

4、ndrome一艘螺旋桨装在船尾、时速达16海里的50万吨级超级油轮，需要花费44分钟的时间，滑行7海里的路程才能停下来！●你的企业就像一艘超级油轮。要停下来或改变方向，需要时间和对策。在确定你的期待结果和完成期限之前，首先要问：“我们从哪里来，此刻要往哪里去？”(传统、文化、管理方式等）--检查清单checklistExperience（经验？）Direction？（方向？）Situationnow？（目前的形势？）Outcomedesired？（设想的结果？）0Deadline？（截止时间？）Actionsteps?（行动步骤？）我们从哪里来？（如果继续前行）我们往

5、哪里去？我们现在哪里？我们想达到什么样的结果？截至何时我们想达到目标？我们如何完成目标？●传统？●文化/管理方式？●拒绝改变？●明确地？●迹象/证据？●任务？对目标、使命、伦理标准或政策的说明。●目标？与期望的行为的重大差距●明确地？●策略？（选择/取舍）●次目标？●所需对策？--应用applicationsEDSODA是战略计划和操作方案逐步实施的理想的方法。它为系统说明任务和目标提供切实有效的一览表，并能用作整体构想的框架.--计划链条theplanningcasoade组织的任务个体目标个体目标个体目标策略策略策略单元目标单元目标单元目标--任务mission对

6、组织的●目的●全部任务●道德标准●使命●政策进行主动而模糊的陈述。--策略strategies对如何完成任务的自觉选择（如：工作取舍、侧重范围、方法的决定、对策和方向、行为要求和约束等）。--目标objectives在目前成绩和既定期限结束时的预期成绩之间的几点可以衡量的明显的差异。--如何确定合理的目标howtosetagoodobjective必须满足条标准必须有个组成部分必要性陈述预期结果中的重大差异现实性在主观上是否可以达到（上司/执行者）一致性上司和执行者是否已经达成一致结果完成目标了？最后期限具体到什么时候为止？限制如果没有……？假设……？（目标必须实现的

7、限制和目标无效的理由）行动步骤=次目标--目标objectives明显的挑战要检查一个目标是否已经被确切地说明，经常需要发问：什么是明显的挑战？“你把什么看作自己成功的标志？”事实上，对这个问题的回答即是目标！--目标objectives为什么要设立目标？--组织--组织时间organisingtime时间计划的原理确定并记下你的主要目标选择恰当的时间计划手段搞明白最有效的节少时间的手段组织起来！--组织时间oranisingtime1、确定并记下主要目标为了确定你的主要目标，首先进行EDSODA的自我训练！●我从哪里来？Experience（经验？