no.5调查研究方法

《no.5调查研究方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、调查研究调查研究经典案例收集资料的方法访谈法观察法调查问卷法人种学研究经典案例托克维尔.论美国的民主.董果良译.北京：商务印书馆,1988.鲁思·本尼迪克特.菊与刀.吕万和等译.北京：商务印书馆,1990费孝通.江村经济.戴可景译.北京：商务印书馆,2001.曹锦清.黄河边上的中国.上海文艺出版社,2000.陈向明.在行动中学做质的研究.教育科学出版社，2003.访谈法一、访谈法概述（一）何为访谈法又称“访问法”，是“询问”、“探问”、“提问”的方法，实质上是某种对话的方法。访谈法（二）访谈法的类型结构式访谈无结构式访谈又称标准化访谈，是一种对访谈过程高度控制的访谈。对受

2、访者提出的问题，提问的次序和方式，以及对受访者回答的记录方式完全统一，所以一般预先应设计好访谈问题。又称非标准化访谈，是一种半控制或无控制的访谈。它不预先设定提问提纲、表格和谈话的标准程序，只给出一个主题，由访谈者和受访者自由交谈。1、依据控制的程度访谈法（二）访谈法的类型面谈笔谈电话访谈2、依据对话的方式访谈法二、访谈过程（一）访谈准备1.设计访谈提纲2.确定访谈地点和时间3.注意仪表访谈问题应明白易懂，简单具体，有操作性。其中列出的问题应尽量开放，比如对大学新生提“来到大学校园后感觉怎样？”的问题显笼统，可以设计一些诸如“有什么不适应的地方吗？”等问题。应尽量以受访者

3、的方便为主，每次的时间在1－2小时之间访谈法（二）问询1.初次见面时的谈话提问方式受多种因素制约，如问题的性质（公开或隐私）、双方个性、年龄、性别、民族、职业、受教育程度、具体情境等如何开口讲第一句话？尽可能自然地、结合受访者当时的具体情况开始谈话，比如聊天气、球赛、手机等过渡到对方个人经历、家庭背景、生活工作情况等。访谈法（1）以开放型问题为主2.如何有效地提问（2）以具体型问题为主提问的方式、词语的选择以及问题的内容、范围都要适合受访者的身心发展程度、知识水平和谈话习惯，应遵循口语化、生活化、通俗化原则。通常是“什么”、“如何”、“为什么”构成的问句，比如“你对地铁提

4、价有什么看法？”、“你认为地铁为什么提价？”等。而封闭性问题对回答方式与内容有严格限制，只有“是”或“否”的回答。比如问“你为什么要与他结婚？”就不具体，而应该问诸如“你是什么时候认识新郎的？”、“两人在一起时做得最多的是什么事情？”、“你们是怎样决定结婚的？”等。访谈法（3）以清晰型问题为主结构简单明了、意义单一、容易被受访者理解的问题。与之相反含混型问题指语句结构复杂、包含多重意义的问题。清晰型：“昨天什么时候去吃晚饭的？和谁一起去吃的？”含混型：“是带着美好的心情和亲戚、朋友一块在餐厅吃晚饭的吗？”（4）问题之间应该自然过渡不同问题之间应该自然地过渡，以保持提问的节

5、奏。受访者如果对问题有顾虑，应转换话题，等待时机再回到原来话题。复杂或又争议的问题应到访谈的后阶段再提出来询问。访谈法(5)提问的类型背景问题知识问题经历或行为问题观念或价值观问题感受问题3、如何真诚地倾听访谈法（1）访谈者始终扮演学习者的角色，认真倾听，避免反驳和盘问。（2）不要轻易打断对方的谈话，不要突然更换话题。尊重受访者“宣泄”的心理需求，允许其偶尔“跑题”。（3）倾听有时是对沉默的容忍，不要简单地打破沉默。（4）访谈者应比对象谈得少，访谈者说得越少，所获信息就越多。4、如何有效地回应访谈法（1）认可言语非言语对受访者言行作出反应，包括言语反应和非言语反应。：对、

6、嗯、是吗、是的等：点头、微笑、鼓励的目光等访谈法（2）重复、重组和总结（3）自我暴露（4）不作伦理式或评价式回应重组：将受访者的话换一个方式说总结：将受访者的话用一、两句话概括出来指访谈者对受访者所谈的内容就自己有关的经历或经验作出回应论理式回应指用一些现成的理论对受访者的话作回应。比如问一个拼命工作的对象“您这么做是不是为了弥补自己的内心的某种缺陷吗？”使对方感到自己在被分析，而不是理解。评价式回应指对受访者的话作价值上的判断。访谈法5.如何有效地“追问”？指对受访者前述话语中的某一个观点、概念、词语等拣出进一步提问。应使用受访者自己的语言和概念来询问他自己曾谈到的看法

7、和行为。通过追问，访谈者可以引导谈话的主题，但应该尽量减少控制局面的强制性。应把握好追问的时机和度，不应在访谈开始阶段频繁进行，碰到重大的概念、观点或理论问题时，先记录下来，等到后期再追问。注意捕捉受访者在谈话中有意或无意抛出的言语。访谈法（四）记录1.内容型记录：对访谈中所说的话作记录2.观察型记录：对看到的东西，如环境、衣着、神情等作记录3.方法型记录：对访谈者使用的方法及其对受访者、访谈过程和结果的影响作记录4.内省型记录：对影响访谈结果的访谈者自身的因素，如性别、年龄、职业、相貌、举止等作记录访谈法（五）结束访谈把握结