景区工商所星级段(片)长考评办法

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1、景区工商所星级段（片）长考评办法为进一步落实段（片）长责任制，完善工商所工作机制，全面提升工商所工作水平，根据省工商局《福建省工商行政管理系统城区工商所段长责任制》、《福建省工商行政管理系统乡镇工商所片长责任制》、《南平市工商行政管理系统星级段长责任制实施意见》、《南平市工商行政管理系统星级段（片）评选办法》和《武夷山市工商局星级段（片）、标兵段（片）长评选办法》的有关规定，制定本办法。一、指导思想以落实段（片）长责任制为核心，根据“定人员、定区域、定责权、定目标、定奖惩”五定要求，着眼提升段（片）长

2、监管水平和推进段（片）长责任到位，通过星级段考评活动，促进段（片）长认真履行职责，落实岗位目标，努力营造创先争优、有效激励、不用扬鞭自奋蹄的工作氛围，使段（片）长学有榜样、赶有目标、干有奔头，推动段（片）长责任制的全面落实，提升工商所工作的整体水平。二、组织机构为确保星级段（片）长考评工作落到实处，成立考评工作领导小组。组长：朱立华，副组长：衷辉，成员：5黄荣华、季建辉、杨益华。日常工作由衷辉、黄荣华、季建辉、杨益华按照职能分工抓好各考评项目及考评细则的督查考评，并建立、完善各星级段（片）长考评档案工

3、作。三、考核项目指标及标准根据所《绩效考评实施办法》，将星级段（片）长考评项目分为两部份，即公共部份（40分），其中行政工作分（20分）、班子成员测评分（20分）；岗位业务部份（60分）。考评标准要求按《绩效考评实施办法》执行。岗位业务部份分为素质性指标、业务性指标、综合性指标及激励性指标四大类。其中素质性指标是评选三星级段（片）长的基础条件，段（片）长未达素质性指标标准的，不能评为三星段（片）长。业务性指标及综合性指标主要针对段（片）长需完成的工作任务而定，下设若干项目指标，项目指标再分设细类考评要

4、求，未达到工作标值的，实行比例扣分制，直至该项、类分值扣完。激励性指标用于激发段（片）长自掘潜力、自我加压、自我完善、自觉努力炼就“文武双全”的星级标兵。具体考核指标及标准如下：（一）素质性考核指标1、理论知识水平要求。评选三星级段（片）长的人员应当具备一定的理论知识水平，并通过书面考试。考试内容主要包括省工商局《福建省工商行政管理系统城区工商行政管理所段（片）长责任制》《福建省工商行政管理系统乡镇工商行政管理所长责任制》、《南平市工商行政管理系统段（片）长5责任制实施意见》规定、辖区经济户口管理要求

5、、工商法律法规基础知识、执法办案基本常识、注册登记业务常识及省局、南平市局、市局重要文件精神等。书面考试由考评小组统一组织，以闭卷形式组织星级段（片）长每半年举行一次，成绩要求在85分以上，对不达标的酌情取消三星级段（片）长称号。2、科学管理手段运用水平要求。三星级段（片）长要率先运用好现代化办公手段、发挥好监管软件的作用，现阶段应当立足于工商综合业务系统、OA政务系统等软件的运用。要求如下：（1）工商业务综合系统的运用水平要求：熟练掌握并娴熟运用工商业务综合系统中“经济户口”的“业务受理、户口查询、

6、经济户口统计”各个模块的功能；熟练运用“个体管理”的“个体查询”、“个体登记”中的“验照登记”、“个体管理费”以及“私营企业监督管理”的“年检登记”、“企业年检信息查询”等模块。考核测试时在10分钟内随机完成1户企业、1户个体工商户的片区分配、食用监管级别的确定和巡查监管或企业信用信息（50个字）的录入，在3分钟内准确调取、查询本路段不同信用类别经济户口列表情况，2分钟内准确调取1户给定条件经济户口巡查监管记录。以上操作测试合计用时15分钟。（2）OA政务系统的运用水平要求：5要求了解系统各模块的功能

7、及作用，能够准确调取、查询已发公文、已收分文，阅读各类公务文件，并能网上反馈公文办理情况、基本能够运用公文管理的“其他材料”进行信息、情况的汇报反馈。具体测试要求：在10分钟内将给定书面反馈材料（200字）准确发送至指定单位或人员，能够在3分钟内查询到一个已收材料并对阅办情况进行查询。上述业务软件考评实行上机操作，由考评小组于每个季度未对段（片）长进行考评。（二）业务性考核指标（本类指标分值80分）1、巡查前的准备工作指标（5分）：按照《关于印发南平市工商行政管理系统星级段（片）、标兵段（片）长评选办

8、法的通知》中巡查规范的第一项七点要求，做到准备充分、目标明确。2、巡查中的工作要求指标（60分）：依据段（片）长工作职责设置经济户口、市场巡查、执法办案、消费申诉、依法收费等五大项任务。要求做到经济户口清楚、市场巡查到位、执法办案严格、申诉处理及时、依法收费落实。3、巡查后的后续事项处理指标（15分）：为确保各段（片）的巡查工作巡而有果、查而有效，要求在巡查后做到及时准确记录、备案、反馈。（三）综合性考评指标（20分）5：综合性指标侧重于对段（片）长在履