《管理学》习题与答案——第15章 组织力量的整合

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1、第十五章组织力量的整合 一、教学要点1、正式组织与非正式组织的区别。2、非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响。3、如何发挥非正式组织的作用？4、直线和参谋的内涵。5、直线和参谋的矛盾表现。6、如何正确发挥参谋的作用？7、运用委员会的理由。8、委员会的局限性。9、如何提高委员会的工作效率？10、关键名词：正式组织、非正式组织、直线关系、参谋关系、委员会 二、习题(一)填充题1.正式组织以成本和效率为主要标准，维系正式组织的主要是_________的原则，而维系非正式组织的主要是____________上的因素。2.组织文化是指被组织成员共同接受的_____

2、___、________、__________等群体意识的总称。3.组织中的管理人员是以___________和__________两类不同的身份来从事管理工作的。4.直线关系是一种______和_______的关系，授予直线人员的是________和________权力。5.参谋关系是一种______和_______的关系，授予参谋的是思考、筹划和建议的权力。6.委员会的工作方式所具有的局限性是___________,　_____________,　_____________。7.向参谋授予必要权力之后，要防止出现________________的危险。8

3、.谨慎地使用职能权力，包括两层含义，首先要认真分析授予职能权力的_________，其次要明确职能权力的_____________。9.委员会的规模主要受到两个因素的影响：____________和_____________。10.在确定委员会的规模时，要努力在追求___________和__________这两者之间取得适当的平衡。11.组织设计的结果形成____________组织，而___________组织是伴随着它的运转而形成的。12.非正式组织要求成员___________的压力，往往也会束缚成员的个人发展。 (二)选择题1．下列关于非正式组织不

4、正确的说法是________________。A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准；B.正式组织与非正式组织是交叉混合的；C.非正式组织的危害要大于积极作用；D.非正式组织会发展组织的惰性。2.下列关于委员会的说法中不正确的是_________________-。A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性；B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层；C.委员会容易导致时间上的延误；D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式。3.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式____________________。A.确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重

5、要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时间D.签署一项产品销售合同4.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是________。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导5.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是__________。A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直

6、线与参谋的活动结合起来6..企业管理者对待非正式组织的态度应该是A.设法消除B.严加管理C.善加引导D.积极鼓励7.22.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工8.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系A.领导与被领导B.一般协作同事C.负直接责任与协助服务D.命令与服从9.车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？A.批评小林，并对他提出要求，

7、以后不许在厂里和别人谈论足球B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动D.对上述情况不闻不问，任其自由发展10.一般说来，非正式组织最不可能满足下列那种需要_________________。A.生理的需要B.归属的需要C.自尊的需要D.自我实现的需要11.下列关于直线和参谋说法正确的是______________________。A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B.向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的。D

8、.参谋的作用发挥失当，应该予以取消12．企业的员工中