[JX057]某手机连锁店区域经理绩效管理办法

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1、人力资源发展中心文件HUMANROURCESDEVELOPMENTCENTER收文部门/人RECIPIENT发文方式VIA印发份数QUANTITY抄送COPY附件ATTACHMENT批准APPROVED赵健审核VERIFIED拟文人DRAFTEDBY人力资源部会签JOINTSIGNATORE是文件编号REF.//文件类别DOCUMENTTYPE//发文日期DATE保密等级LEVELOFCONFIDENTIALITY//保密期限TIMEOFVALIDITY//页数PAGE(S)第1页共4页区域经理绩效管理办法1目的1.1建立与实施全面绩效管理体系，加大对连锁店管理中心各岗位的考核力度，促进业绩提

2、升。1.2建立科学有效的激励与分配体系，提升连锁店管理中心各岗位人员的积极性与创造性。1.3通过优胜劣汰，选拔适应市场竞争与适合大地发展的德才兼备的区域经理。2试用范围本管理办法适用于连锁店管理中心各区域经理。3职责3.1考核主推部门：连锁店管理中心各分部负责人。3.1.1负责分解及下达内部考核目标，经批准后，交人力资源部备案。3.1.2对区域经理进行考核并提供考核数据。3.2考核监督与流程控部门：人力资源部。3.2.1制定考核细则，审核目标，评估激励关系，收集整理数据。3.2.2统计及汇总考核数据；协助测算激励标准。3.2.3评估考核结果与业绩导向原则的一致性，如有较大偏差，及时与连锁店管理

3、中心协商调整。3.2.4督促各分部实施绩效反馈、辅导及提升计划。4定义无5内容5.1指导思想5.1.1贯彻公司以“有效激励、提升绩效、达成目标”为核心的绩效文化，倡导正激励与负激励（压力管理）、牵引与约束、平衡与发展相结合的管理理念。5.1.2帮助区域经理建立正确的价值链理念，并通过创造价值获得更多激励与回报，明确其承担业绩达成与管第4页共4页理提升为主要责任及使命。5.2考核周期月度考核，每月10日前完成上月业绩考核。5.3关键业绩指标（KPI）分部考核导向KPI权重定义一、二、三分部所在分部目前占据市场领导地位，品牌影响力，市场占有率均居地区市场前列，侧重于毛利提升销售额25%所在区域产品

4、与服务销售总金额,包括维修收入营运毛利35%在线客户数量30%所在区域号码管家开通数量。号码管家在开通时必须同步才可计入在线数量区域费用控制10%所在区域发生的营运成本，包括人工成本四、五分部所在分部处于规模扩张阶段，具有一定的品牌影响力，侧重于店面经营差异化，市场占有率与盈利情况同等重要销售额30%所在区域产品与服务销售总金额,包括维修收入营运毛利30%在线客户数量30%所在区域号码管家开通数量。号码管家在开通时必须同步才可计入在线数量区域费用控制10%所在区域发生的营运成本，包括人工成本六、七、八、九、十分部所在分部尚处于起步期，品牌影响力偏弱、市场占有率较低，侧重于市场地位与品牌知名度提

5、升销售额40%所在区域产品与服务销售总金额,包括维修收入营运毛利30%在线客户数量20%所在区域号码管家开通数量。号码管家在开通时必须同步才可计入在线数量区域费用控制10%所在区域发生的营运成本，包括人工成本5.4工作收入与薪酬管理5.4.1月度工资收入月度工作收入=月度基本工资+月度绩效工资+补助5.4.2工资结构第4页共4页工资总额（不含补助）基本工资（50%）绩效工资（50%）一级3600元/月1800元/月1800元/月二级4000元/月2000元/月2000元/月三级4500元/月2200元/月2300元/月四级5000元/月2500元/月2500元/月五级5500元/月2700元/

6、月2800元/月5.5考核结果计算与等级确定5.5.1考核得分=销售额完成率×权重+营运毛利完成率×权重+在线客户数量完成率×权重+区域费用控制率×权重5.5.2考核等级与绩效系数确定考核得分120分(含)以上110(含)—120分100(含)—110分90（含）—100分90分以下考核等级S（卓越）A（优秀）B（较好）C（一般可接受）D（不可接受）绩效系数21.51.20.90.75.6月度绩效工资计算月度绩效工资=月度标准绩效工资×绩效系数举例:某分区域经理工资为5000元，其工资结构为：基本工资2500元，绩效工资2500元。如其某月绩效考核得分为110分，那么其考核等级为优秀，绩效系数

7、为1.5，当月绩效工资为：2500×1.5=3750元。5.7考核结果处理5.7.1连续两月考核得分低于85分的,予以降职降薪处理。5.7.1连续三个月或年度内有4次考核得分低于85分，直接予以淘汰处理。5.7.2每半年度末对区域经理进行综合表现与素质考核评价。对于综合表现与素质考评结果较不理想的，将给予重新调整岗位。并根据考核结果审定各人任职资格，以确定下一个半年的任职安排。5.8操作流程5.8