[解决方案]采购与供应商管理

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1、采购与供应商管理8/22/20211基本内容★采购管理概述★采购流程★采购操作实务★供应商管理8/22/202121采购管理概述采购管理在供应链/价值链中的作用采购对企业经营的重要意义企业采购行为的特征主要瓶颈和问题采购部门在采购流程中的作用8/22/20213Porter的价值链Porter将企业的活动分成基本活动和支持活动两大类1.1采购管理在供应链/价值链中的作用8/22/20214基本活动1.进向物流生产物料的收、储、分发，如物料管理、仓储、存货控制、车辆调度、退货2.生产运作将投入物转变成最终产成品的活动，如机加工、包装、装配、设备维护

2、、测试、印刷、工厂管理8/22/202153.出向物流将产成品收集、储存、配送给最终用户4.市场营销和销售广告、促销、销售、营销渠道选择、渠道关系管理、定价5.服务为了加强或者维持产成品的价值，如安装、维修、培训、零部件供应、产品调试8/22/20216支持活动★采购取得为顾客提供价值的价值链中的各种投入，如原材料、办公用品、消耗品；固定资产，如机械、试验设施、办公设备、生产或者工作场地技术开发人力资源管理基础架构管理、计划、财务、会计、法务、政府事物、质量管理体系8/22/20217采购在价值链中的作用在基本活动中的作用----投入物的连续取得

3、。在支持活动中的作用---购买产品或者服务产品研发的试验设备；IT产品；租/买车辆；办公设备；食品饮料；娱乐；清洁服务；旅行；保险8/22/20218基本/支持活动的采购活动间的主要区别/高/有限很多有限预测分散方面基本活动支持活动产品种类有限很大供应商数目有限透明很大采购金额很大采购单数目一般平均采购金额小控制取决于生产计划的类型,决策部门工程专家为主/8/22/20219采购金额占制造成本和销售收入中的份额行业占销售收入百分比占制造成本百分比汽车64.3%81.9%家用电器34.3%79.1%通讯电子41.1%68.7%1.2采购对企业经营的

4、重要性8/22/202110企业降低成本的4大必杀技减少间接费用优化工艺流程加强采购管理重新设计产品/工艺8/22/202111若干小案例从物流角度：1：原料卸货的速度2：供应商的堆存成本3：小脸8/22/202112企业增加利润的重要手段成本结构降低比例利润增加采购成本50直接人工10制造费用10营销费用20利润10销售收入1001:单位万元2：任务：增加2.5万利润8/22/202113企业增加利润的重要手段成本结构降低比例利润增加采购成本50x5%=2.5直接人工10x25%=2.5制造费用10x25%=2.5营销费用20x12.5%=2.

5、5利润10（增加2.5万）销售收入100x25%8/22/202114工业企业市场和消费市场的购买行为的特征项目　工业企业　　　消费者 采购的目标为了生产　满足个人消费采购的动机理性为主　有冲动购买采购的职能专业采购　消费者　　　　　　　　男人为主　女人为主决策的制定牵涉到很多人经常是冲动性的　　　　　　　　很多的讨论很少咨询他人特征　谈判、密切接触很少谈判和密切接触产品和市场的知识丰富　有限订单的大小通常很大　一般很小需求　派生需求（波动大）自发性（相对稳定）价格弹性相当缺乏弹性　相当有弹性客户数量非常有限　　很大客

6、户的地理分布有时有区域集中性很大的地理位置分布1.3企业采购行为的特征8/22/2021151.4主要瓶颈和问题不恰当的规格供应商或者品牌规格规格偏向失去谈判的分量采购人员很少参与规格的制定8/22/202116不恰当的供应商选择供应商的选择是采购流程中最重要决策需要售后服务时无法满足质量要求供应商经营失败无法实现承诺上当受骗8/22/202117缺乏合同方面的专长保护不够无效合同8/22/202118过于关注价格特别是固定资产类设备TCO/寿命周期成本供应商的低价设备+高价服务/配件/维修复印机、计算机主机、挖掘机、质量成本8/22/20211

7、9行政管理缺乏明确的程序谁都可以采购失控增加货物验收/付款方面的管理成本8/22/202120采购职能的四个维度（1）★技术维度确定产品或者服务的规格审计供应商的质量体系价值分析质量控制供应商的选择准备合同8/22/202121采购职能的四个维度（2）★商务维度供应市场研究供应商拜访寻价比价谈判8/22/202122采购职能的四个维度（3）★物流维度与跨关部门合作优化订货政策订货跟催进料检查监督交货的可靠性8/22/202123采购职能的四个维度（4）★事务维度订单处理不正确发票的处理检核供应商的付款8/22/202124采购管理的总目标满足质量

8、要求符合数量要求以准确的时间发送至正确的地点必须来源于合适的供应商获得合适的服务(采购前、成交后)价格必须合理8/22/202125采购