职场礼仪与职业形象(职前教育) ppt课件

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1、职场礼仪与职业形象陈鹤教授华中科技大学公共管理学院“礼仪”让您首先想到的是什么?现代生活中的礼礼的核心是人的社会行为规范礼是民众习惯化和风俗化了的社会行为准则、道德尺度与各种礼节礼:尊重。礼者敬人也。礼要建立在仁的基础上才有意义仪:表达尊重的形式。诚于中而形于外子曰:“人而不仁,如礼何?”尊重上级,是天职尊重下级,是美德尊重客户,是常识尊重同事,是本分尊重所有人,是教养将内心的尊重,用规范的形式表达出来,就是礼仪。现代生活中礼仪是什么礼仪是交往艺术尊称的艺术(教授,副处长,博士)礼仪是沟通技巧请客点菜的技巧(问忌)礼仪是行为规范外交和政务礼

2、仪特别讲究规范胡锦涛会见普金习近平会见普金穿什么?坐哪里?说什么?青年学生初入职场常见的三个礼仪问题内容提要穿什么?——着装礼仪1坐哪里?——座次礼仪2说什么?——谈话礼仪3穿什么?——着装礼仪1如何塑造良好形象“首因效应”最初的7秒-2分钟见面的最初印象取决于55%穿着、化妆38%行为举止7%谈话内容此人的职业?A小学教师B演员C个体户D党委书记E作家F清洁工G厨师服的礼仪公务场合着装的基本要求为注重保守宜穿:套装、制服、长裤、长裙、长袖衬衫等不宜穿:时装、便装穿着打扮是品味、素质、地位的象征。——莎士比亚符合身份,适合场合,扬长避短教授

3、形象符合身份洗剪吹形象适合场合扬长避短饰的礼仪:以少为佳女性装饰品首饰三种之内每种不多于两件色彩款式协调男性装饰品表腰带眼镜1、男性服饰礼仪:简单是终极的深刻“请着正装”。什么是中国男性的正装?中山装的文化内涵上身四个口袋表示礼义廉耻国之四维前身口袋袋盖形状为倒笔架寓意以文治国门襟五粒纽扣代表五权分立袖口三粒纽扣表示民族、民权、民生三民主义后背不破缝表示国家和平统一之大义衣领为翻领封闭式显示严谨治国的理念荷兰国王设“白领结(whitetie)”宴会招待习主席一行,习主席着改良中山装礼服。夹克作为日常工作装,以黑色或藏蓝为佳,一般不穿皮夹克。

4、通常的公务着装为西装如何穿对西装?女人穿流行,男人穿品牌西装的讲究具体体现在面料、色彩、款式面料:正装一般是纯毛面料,或含毛比例较高的混纺面料。这种面料悬垂、挺括、透气,显得外观高档、典雅。卡梅伦与奥巴马色彩:基本是单色、深色,一般是黑、蓝,也有灰、咖啡色。黑色最为正式,可作为礼服。金砖国家会议款式:选择适合亚洲人身材的款式。欧版:倒梯形,肩宽收腰英版:倒梯型,两侧开衩或中间开衩美版:O型,宽松肥大日版:H型,没有宽肩细腰,多为单排扣式,不开衩单排两颗扣西装更适合作为公务套装。注意第一颗扣的高度领带:正装西装必备,男士打扮焦点。领带的宽窄应

5、该与驳头(即西装的翻领)的宽窄相配。正式场合最好选单色领带,可与西装同色,也可撞色。若选有图案的领带,要简洁,以格子、条纹、点为佳。穿休闲西装也可以不打领带。但不打领带时,一定要将衬衣领口解开。注意衬衣衣领要硬挺领带的长度:以到皮带扣处为宜穿正装西装的注意事项:(1)基本着装:深色套装、白色衬衣,黑色制式皮鞋注意,“一脚登”式的皮鞋是不正规的。都教授——外星人范伟——乡里人(2)绝对不穿白袜子,也不穿尼龙丝袜。(3)全身上下的颜色不多于三种。(4)单排扣西装下面那粒扣子永远不系。也可两颗扣子都不系坐下后,两颗扣子都要解开(5)西装口袋里东西

6、越少越好。腰上不要挂任何东西(手机、钥匙)皮带样式要简洁,避免夸张的材质和明显的LOGO一般皮带宽窄应该保持在3厘米皮带太窄缺乏阳刚之气太宽的皮带只适合于休闲、牛仔风格(6)在正式场合应穿长袖白衬衣。不要格子、条纹、彩色不穿短袖衬衣衬衣袖口长出西装袖口1-2厘米,一定要扣上(7)选择挺直合身的裤子。裤脚太长会显得不精神,腿不直。2、女性服饰礼仪:万绿丛中一点红,动人春色不须多就职业女性而言,打扮过于时髦并不合适。建议:流行中的保守,保守中的流行。正装:西服套裙裙长至膝上3厘米~下5厘米鞋跟4~6厘米的船型皮鞋肤色丝袜当不知道该穿什么的时候,

7、最保险的办法是保守。赫本的经典套裙职业女性的着装越来越时尚化注意色彩的搭配暖色调(红、橙、黄等)温和,华贵冷色调(紫、蓝、绿等)凉爽、恬静、安宁、友好中和色(白、黑、灰等)平和、稳重、可靠色彩搭配的主要方法主色搭配选定一种基调,配与他色相互陪衬、相映成趣装饰色越少越鲜明多处加色、加多种色就俗气同色搭配同一色系,通过明度层次变化搭配造成和谐效果如浅蓝和深蓝;浅绿和深绿一般上浅下深,上明下暗近色搭配色环上90度以内的邻近色搭配如浅绿和深蓝,淡黄和深绿两色的明度和纯度须错开对比色搭配色彩有鲜明的强弱利用明度或艳度的反差进行搭配其中可运用小面积的中

8、性色彩来锐化整体职场女性着装六忌:杂乱鲜艳暴露透视短小紧身2007年7月,希拉里出席参议院会议时,不经意间露出了乳沟。2008年4月,德国总理默克尔参加挪威国家歌剧院的首场演出。

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