01 电子商务概述

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1、1电子商务概述***电子商务是一种不可抗拒的趋势。▼、电子商务促进经济全球化的发展。(1分)A、对B、错注：A。1.1电子商务的概念★★电子商务至今还没有一个权威的定义，可以从不同角度阐述。（理解P1-2的定义）广义电子商务EB狭义电子商务EC世界电子商务会议上指出：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商

2、务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。（严重不足？）行内的表述：电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。（缺点？）★世界经济大厦的三大支柱：世界银行集团（WB）、国际货币基金组织（IMF）、世界贸易组织（WTO）。（P3）★电子商务的特点（优势）（见P4-7，分析题意就可进行判断了）▼、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的

3、网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是(1分)A、没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足B、没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅认为电子商务是一种方法或手段C、没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境D、没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实现的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种网络服务注：A。▼、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是(1分)A、电子商务是指对整个贸易活动实

4、现电子化B、电子商务就是在Internet上从事的商务活动C、电子商务就是建立网站D、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易注：D。▼、减少运营成本，显著降低收费不是电子商务的优势。(1分)A、错B、对注：A。▼、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是(1分)A、改变了市场需求B、改变了人们的工作环境和生活方式C、改变了人们的社会地位D

5、、改变了人类的兴趣爱好注：B。▼、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。(1分)A、对B、错注：A。1.2电子商务的分类★★按参与对象分类：B2C、B2B、B2G、G2C、C2C（理解含义！会判断！！）★按交易内容分类：直接电子商务、间接电子商务★★按网络类型分类：EDI商务、Internet商务、Intranet商务、Extranet商务（各自开展起来依赖的网络，优、缺点？）▼、下面那种属于BtoG的电子商务模式？(1分)A、企业与企业之间进行

6、的各种交易B、政府某办公人员在网上购买163上网卡一张C、政府机关通过Internet实行政务公开D、顾客在网上书店购买书籍注：C。▼、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于什么？(1分)A、企业内部的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、政府对企业的电子商务注：B。▼、企业内部电子商务可以优化企业的内部管理，降低管理成本；在企业产品开发方面，可缩短产品的开发周期，提高生产效率和产品质量。(1分)A、对B、错注：B。▼、下列说法哪一项是最不准确的？(1分)A、BtoB可提供7ⅹ24小

7、时的服务B、BtoB可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、BtoB可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、BtoB提高了企业间的通信速度注：C。▼、要实现企业内部的电子商务，需要建立什么？(1分)A、InternetB、ExtranetC、IntranetD、什么也不需要注：C。▼、以下是属于按电子商务网络类型分类的是(2分)A、EDI（增值网）（电子数据交换）商务B、Extranet（企业外部网）商务C、Internet（国际互联网）商务D、Intranet（企业内部网）商务注：ABCD。▼、政

8、府对消费者的电子商务简称为(1分)A、B2BB、B2GC、G2CD、B2C注：C。1.3电子商务系统的构造1.3.1电子商务系统的框架结构（“建筑物”）★★各部分所对应的内容！！！（见P10-12）▼、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的(1分)A、信息发布平台B、社会环境C、网络平台D、电子商务平台注：B。▼、内联网（Internet）、外联网（Extranet）及各种增