企业信息管理试题一 - 陕西省广播电视大学

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1、试卷代号：6086陕西广播电视大学2002—2003学年度第二学期开放教育（本科）期末考试企业信息管理试题参考答案2003年7月一、名词解释（每题5分，共20分）1、价值链——是指一个企业均可以看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。2、BRP——业务流程重组是指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。3、CIO——信息主管。是负责制定企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划

2、和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。4、CIMS——计算机集成制造系统。是在信息技术、柔性制造技术、自动化技术和现代管理科学的基础上，将生产经营的各个方面，通过新的生产管理模式，工程技术和计算机网络有机地结合起来，成为一个高度自动化的集成制造系统。二、判断题（每题2分，共10分）1、系统开发中可以利用U/C矩阵来将系统划分为子系统。（√）2、供应链由企业内部一系列的价值活动构成（×）3、逻辑设计是系统设计的主要任务。（×）4、信息是加工后的数据（√）5、MRP是计算机制造系统的简称。（×）三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，

3、少选和多选都不得分）1、下述工作中，那些行为属于企业的辅助行为？（A、B）A.训练员工B.购买原材料C.入站后勤工作D.出站后勤工作企业信息管理试题参考答案第4页（共4页）2.从信息系统的作用观点看，下面哪个不是信息系统的主要部件（B）A．信息源B．系统分析员C．信息用户D．信息管理者3.计算机网络的特点有（A、B、C、D）A共享性B可靠性C分散性D可扩充性4.计算机化的信息系统的安全包括那几个方面？（A、B、C）A．数据的安全B．计算机和网络的安全C．灾难性故障发生后系统的安全D．数据库备份5.信息的价值是指信息的（C）。A．使用价值B．交换价值C．使用价值和交换价值

4、D．没有价值6.下面哪几个系统不属于专家系统的子系统（D）。A．知识获取子系统B．咨询解释子系统C．推理子系统D．定货子系统一、简答题（每小题6分，共24分）a)为什么信息系统能够促进企业组织的变革？信息系统通常会影响到企业内部组织结构上的调整和变革。这种调整和变革要求企业内部管理结构和企业人员的素质结构随着信息系统的介入发生变化。比如信息系统带来的高效率可能会精简企业的管理机构，部分人员可能要调动工作，进行转岗培训以适应未来的需要。更多的时候，企业可能要进行重新组合，重新确立企业的目标、企业与客户的关系甚至企业的基本运作模式。为了从信息系统的应用中获得最大的利益，企业

5、必须重新构造基于手工模式的业务处理进程。所谓业务流程重组（BusinessProcessReengineering,BRP）是指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。2、简述信息系统分析的目的、作用和主要任务信息系统分析也称为信息系统的逻辑设计。所谓逻辑设计是指逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什麽”的问题，即要解决那些问题，满足用户的那些需求，或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段的系统设计提供依据。主要任务是：（1）、收集并分析资料；（2）、描述现行

6、系统的工作流程；（3）、指出现行系统的局限性和不足之处；（4）、确定目标系统的基本目标和逻辑功能要求；（5）、通过分析比较各种系统方案的目标、功能、环境和技术经济指标，获得一个优化和可行的目标系统设计方案。企业信息管理试题参考答案第4页（共4页）3、与传统的生命周期法相比，原型法有哪些特点？与传统的生命周期法相比，原型方法摒弃了那种一步一步周密细致的调研、分析，然后逐渐整理出文字档案，最后才能让用户看到结果的繁琐作法，而是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强大有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户

7、要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。4、简述系统维护的任务系统维护是为使信息系统适应环境和各种其它因素的变化，当系统发生故障或局部不理想时，及时进行维修和改进，保证系统正常工作和满足各级人员对系统的需求。系统维护包括对计算机硬件设备的维护和软件系统以及数据进行维护。硬件维护包括日常维护和故障修理。软件维护是系统维护中最重要的方面。软件维护就是在软件交付使用后，为了改正错误，扩充功能，满足新的需要，延长软件寿命而进行的软件修