公司战略风险管理考试问答题答案

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1、公司战略风险管理考试问答题答案问答题1.战略管理的流程包括哪些内容？1、战略分析内部因素分析（内部资源分析、企业能力分析、市场竞争力分析），外部因素分析（宏观环境分析、行业环境分析、经营环境分析）2、战略制定公司总体战选择（成长、稳定、收缩），业务单位战略选择（成本领先、差别化、集中化）3、战略实施组织调整、调动资源、管理变革2.什么是企业文化？有几个层次构成？与企业战略的关系如何？概念：企业文化是在组织在的长期实践活动中形成的，为组织成员普遍认可和遵循，是具有本企业特色的价值观念和行为规范的总和。层次：1.潜层次的精神层：组织

2、独有的意识形态，包括价值观、组织精神、组织伦理等，是组织文化的核心。2.表层的制度系统：具有足着文化特色的规章制度、道德规范、行为准则的总称，是虚文化与实文化的中介。3.显层的组织文化载体：组织整个物质和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式；组织的实体性设施，如劳动环境、厂容厂貌等，是组织文化的外在显示。与战略关系：1企业文化是企业战略规划和实施的基石2企业文化为企业战略提供成功的动力3企业文化是战略实施的关键4.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调3.第五代经理人有何特征？1、不爱抛头露面2、沉默寡言3、内向甚

3、至害羞4、谦逊但专业和平而执着，谦逊而无畏Key：公司的利益永远是第一位的4.为什么越来越多的企业均采取了成本领先战略？如何分析企业的成本动因？原因：1、可以抵御竞争对手的进攻，低价仍有利润2、有较强的对供应商的议价能力，成本低要求大规模生产，大购买量对供应商议价能力增强3、形成进入壁垒，规模经济给新进入者增加困难，获得竞争优势。分析成本动因：1、执行性成本动因分析　执行性成本动因是指与企业执行作业程序相关的成本驱动因素。主要包括：　　1、凝聚力：员工对企业投入的向心力。　　2、全面质量管理：员工对质量的认知与重视程度。　　3、

4、生产能力运用：在既定企业建设规模下，生产能力运用的程度。　　4、产品结构：产品研究设计是否有效率，是否符合市场需求。　　5、联结关系：指与上游供应商和下游顾客间价值链的联结关系。2、结构性成本动因分析主要包括：　　1.规模：对研究开发、制造、营销等活动投资的规模。　　2.范围：指企业价值链的纵向长度和横向宽度，前者与业务范围相关，后者与经济规模有关。　　3.经验：指熟练程度的积累，即企业是否有生产该种产品的经验，或者生产过多长时间。　　4.技术：企业在每一项价值链活动中所采取的技术处理方式。　　5.多样性：指提供给客户的产品或劳

5、务的种类。5.衡量企业业绩的财务指标和非财务指标都有哪些？财务衡量指标盈利能力和回报率指标（各种率啊）股东投资指标流动性指标负债和杠杆作用指标非财务衡量指标服务质量人力资源市场营销效力