《人性的弱点》ppt课件

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1、（一）操作方法《人性的弱点》--与人相处的成功宝典不是销售，却胜似销售7/26/20211《人性的弱点》---戴尔·卡耐基马斯洛需求理论7/26/20212《人性的弱点》---戴尔·卡耐基本书的价值：1使你脱离心理的旧辙，给你新思想，新眼光，新志向。2使你交友迅速而且容易。3使你更受欢迎。4帮助你得人同意于你。5增加你的势力，你的声望，你的成事的能力。6使你得到新主容，新主顾。7增加你赚钱的能力。8使你成为一个更好的推销员，一个更好的高级职员。9帮助你处理报怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利愉快。10使你成为一个

2、更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。11使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。12帮助你在你交往的人中激起热忱。7/26/20213《人性的弱点》---戴尔·卡耐基学习此书的的方法一、养成一种深入、前驱，对人类之间关系的原则，能运用自如的欲望。二、当你要看下一章前，先把这一章仔细的看两次。三、阅读的时候，常停下来自问如何才能实行这本书中的每一项建议。四、在有重要意义的文句旁边，加上一些符号。五、按月温习这本书。六、每有机会就实施这些原则，把这本书视作为活用手册七、把你的学习当作一种有趣的游戏。八、作检讨。问自己犯

3、了什么错误，那些地方需要改进，将来怎么做。九、随身记事簿，写明你什么时候、如何的运用这些原则。7/26/20214《人性的弱点》---戴尔·卡耐基第一篇、待人的基本技巧一、不要批评，责怪或抱怨批评是没有用的，因它使人增加一层防御，而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害了一个人的自尊，和自重的感觉，并激起他的反抗。不要评议人，免得为人所评议——林肯7/26/20215《人性的弱点》---戴尔·卡耐基二、与人相处的大秘窍——献出你真实，诚恳的赞赏正常的人想要的：1、健康，和生命的保护。2、食物。3、睡眠。4、

4、金钱，和金钱所能得到的。5、生命的后顾。6、子女们的健全。7、自重感。如何得到？7/26/20216《人性的弱点》---戴尔·卡耐基三、左右逢源的方法——引起别人的渴望。以对方需要的来讲——激起对方某种迫切的需要将心比心——一个人能设身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。表现自己，那是人性最主要的需要。7/26/20217《人性的弱点》---戴尔·卡耐基第二篇　使人喜欢你的六种方法一、真诚的对别人发生兴趣——如果这样做，你将到处受欢迎。一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大

5、阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。——阿得洛（心理学家）要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。——西罗斯（罗马诗人）7/26/20218《人性的弱点》---戴尔·卡耐基二、如何给人好印象，华丽的装饰还是修饰？为什么大家都喜欢狗？如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情去对待别人。7/26/20219《人性的弱点》---戴尔·卡耐基三、你要避免发生麻烦，就请这样做——记住所接触中每一个人的姓名。想一想我们做的怎样？有没有

6、碰到？7/26/202110《人性的弱点》---戴尔·卡耐基四、如何养成优美而得人好感的谈吐？那就是：做个善于静听的人，鼓励别人多谈他们自己。跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。很多人找心理医生，其实，他们所要的，只不过是个静听者。7/26/202111《人性的弱点》---戴尔·卡耐基五、如何使人感到兴趣——就别人的兴趣谈论。如何做？——想办法找出他最感兴趣的事，哪一方面会引起他的注意。7/26/202112《人性的弱点》---戴尔·卡耐基六、如何使人很快的喜欢你——使别人感觉

7、到他的重要必需真诚的这样做。你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。骄傲的人，借着一点短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为之落泪。（不要自满，三人行必有我师焉）7/26/202113《人性的弱点》---戴尔·卡耐基第三篇　让人同意于你的十二种方法一、你不可能在争辩中获胜——在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。永远避免正面的冲突，那才是对的。如果一件事情需要到用争辩来解决问题，这是人生的悲哀如果你辩论、反驳，或许你会得到胜利，可是那胜利是短暂、空虚的你永远得不到，对方给你的好感。我们绝不可能用辩

8、论使一个无知的人心服口服。7/26/202114《人性的弱点》---戴尔·卡耐基二、如何避免制造敌人——尊重别人的意见，永远别指责对方是错的。我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他，你比他聪明。如果直率的指出人家的错误，那是不值得的。赶快赞同你的反对者。——耶稣7/26/202115《人性的弱点》---戴尔·卡耐基三、如果你错了，迅速、郑重的承认下来。用争夺的方法，你永远无