工商企业管理复习题及参考答案

《工商企业管理复习题及参考答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案工商企业管理(专科)一、判断正误：1.对于高层管理者来说，没有人际技能可以，但概念技能是必要的。[]2.泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用，而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的管理。[]3.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了人际关系论。[]4.一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。[]5.一般来说，在外界环境稳定，企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略，

2、实现企业的快速发展。[]6.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。[]7.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。[]8.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。[]9.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。[]10.工业企业以应用研究为主，其次是发展研究，基础研究所占比重小。[]11.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。[]12.全面质量管理简

3、单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。其中的全面质量指的就是最终产品的质量。[]13.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指标难以确立。[]14.资本结构通常指负债与所有者权益的比例，因此企业可以通过调整负债和所有者权益的比例关系来确定企业的最佳资本结构。[]15.在企业经营安全率低于30%时，企业经营的风险很大，应该适时进行调整。[]16.实施全面生产维修制（TPM）的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。[]17.在实施绩效考核时，

4、执行性岗位的员工应主要由其直接领导来考核，否则无法保证政令畅通。[]18.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。[]19.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润，其次才是提取赢余公积金。[]20.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。[]二、名词解释：1.概念技能2.现代企业制度3.经营思想4.确定性决策5.产品组合6.营业推广7.360度评估8.PDCA循环9.工作生活质量10.财务杠杆率三、简答题：1.简述企业管理的基本职能。2.简述管理幅度和管理层次的关系。3.设计企业组织结

5、构应遵循哪些基本原则？4.备货型生产和订货型生产的区别？5.技术引进有哪几种主要方式？6.常见的生产运作战略有哪些？7.如何运用ABC分类法进行物资管理？8.财务杠杆的作用有哪些？9.什么是反求工程？10.企业在何种情况下适用紧缩型战略？四、计算题：1.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？2.某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态滞销一

6、般畅销概率损益值0、20、30、5方案甲方案60160300乙方案0180360用决策树法选择最佳方案。3.现有效益矩阵表如下，R表示可能出现的自然状态，A表示方案选择，p是各自然状态出现的概率。（1）用最大期望值法决策；（2）用乐观法、悲观法决策；（3）用最小最大后悔值法决策。R1R2R3R4A1150150150150A250300300300A3-50200450450A4-150100350600p0.20.30.30.24.企业生产A产品的固定成本300万元，单位变动成本100元/件，销售单价150元/件。在不

7、考虑税率的情况下，（1）确定盈亏平衡点的产量；（2）为实现200万元的目标利润，则至少应销售多少件？（3）在目标利润是200万元时，此时的经营安全率是多高？五、论述题：1.为什么说管理既是科学又是艺术？2.在现代复杂的竞争环境下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？六、案例分析：大区经理的选派刘涛是一家年销售额近15亿RMB的民营公司销售总监，作为主管全国销售业务的负责人，这个冬天好象来得特别早。在星期一公司高层例会上，刘涛通报了三季度销售业绩的完成情况，说实话，情况很糟，实际完成率不到初期计划的70%，并且本年度累计

8、完成状况也很不理想。不用看老总的脸色，刘涛也预感到在接下来的最后一个季度里，他将面临着前所未有的压力。还有件事，他也不能不及时告诉他的上司，那就是：他曾经最得力的干将，占公司业绩份额最大的销售区A区的大区经理已经向他提出辞职，派谁接替，他需要尽快作出决定。刘涛在的笔记本上写着5个人的名字：B先生——现任A区所辖下的一