工程项目管理考试重点归纳2011

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1、工程项目管理2011考试重点归纳PMI提出的PMBOK（九大知识体系P7）：☆☆☆项目综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理1、项目（项目的概念，定义）（1）定义（项目的定义P13）•1）1964年Martino的定义：“项目是一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多个为完成该任务所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的活动。”•2）《质量管理－项目管理质量指南（IS010006）》定义项目为:“由一组有起止时间的、相互协调的受控

2、活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件”。•3）德国国家标准DIN69901将项目定义为“项目是在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务（计划）：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。”•4）PMBOK:项目是为创造独特的产品、服务或成果所做的临时性工作。5）C-PMBOK：项目是为实现特定目标的一次性任务.（2）项目的基本特征♦唯一性／独特性（项目对象）；♦有预定的目标（项目对象的要求、时间、费用）；♦由多个活动构成；♦具有特定的约束条件

3、（时间、资源、环境等）；♦一次性（过程）；♦其他：不确定性；风险性；相互依赖性；项目过程的渐进性；项目成果的不可挽回性；项目组织的临时性和开放性等等2、工程项目（2）工程项目的特点（工程项目的特点P15-17）1.工程项目的可交付成果----工程技术系统2．工程项目有特定的目标1）质量目标2）成本目标3）时间目标3.工程项目实施的约束条件。1）资金限制2）人力资源和其他资源的限制3）环境条件的限制4.工程与工程项目既有联系，但又有区别：工程是项目最终交付的成果，可能是实体的（如道路、房屋），也可能是抽象的（如软件

4、系统），可以用功能、范围、技术指标等描述；而项目是指完成工程系统的任务和工作的总和，是行为系统。5.任何工程项目从总体上来说是一次性的，不重复的，目标一经完成，项目就结束了。6.特殊的组织和法律条件。7.复杂行。一、工程项目全过程不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的，但它们都可以分为如下四个阶段：1、项目的前期策划和决策阶段（概念阶段）。1)构思产生与选择;2)确定项目总目标;3)项目的定义和总体方案策划;4)提出项目建议书;5)可行性研究;6)项目评价与决策.2、项目的设计与计划阶段（开发阶段）。1)项目管

5、理组织筹建;2)设计;3)计划;4)工程招标;5)各种审批手续的完成;6)现场准备。3、项目的施工阶段（实施阶段）。1)现场开工;2)各方按合同规定完成各自的工程任务;3)组织竣工检验；4)运营/生产准备;5)试运营/试车。4、项目的运行或维护阶段。1)移交运营单位;2)竣工决算,资料总结归档;3)工程保修和回访;4)工程项目后评价;5)运营中维护管理.一个工程建设项目的阶段划分情况如图1－1所示一、项目相关者的概念项目相关者，是在项目的整个生命期中与项目有某种利害关系的人或组织，又叫项目的干系人或项目的利益相关

6、者或项目的受益者。C-PMBOK：项目利益相关者（Stakeholders）是指积极参与项目或其利益受到项目成败影响的个人或组织。二、工程项目成功的标准1、提交的最终可交付成果应能够满足预定的使用要求，能经济、安全、高效率地运行，并提供完备的运行条件。2、在预算费用范围内完成，尽可能地降低费用消耗，减少资金占用，保证项目的经济性要求。3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成项目的建设，没有发生事故或其他损失，达到预定的项目总目标。4、项目相关者都感到满意。5、与环境协调，即项目能为它的上层系统所接受。6、工程

7、项目具有可持续发展的能力和前景。三、工程项目系统描述工程项目是一个复杂的系统，是技术、物质、组织、行为、管理的综合体。工程项目最重要的系统角度有：1、工程项目环境系统2、工程项目目标系统3、工程项目对象系统4、工程项目行为系统5、工程项目组织系统6、工程项目管理系统7/711月五日晚考试工程项目管理2011考试重点归纳工程项目总体系统模型图1-4第四节工程项目管理系统一．项目管理的概念：项目管理是把项目管理知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以达到项目目标。二．工程项目管理的基本目标质量目标、进度目标、费用目

8、标（新增：环境目标、安全目标、健康目标、满意度）三者（质量、进度、费用目标）在项目过程中的特征：1.项目管理作为工程项目工作的一部分，它的目标应反映工程全寿命期总目标。2.三大目标之间互相联系，互相影响，共同构成项目管理的目标系统。但这三重制约是矛盾的，某一方面的变化必然引起另两方面的变化。3.三个目标在项目的策划、设计、计划过程中经历由总体到具体，有概念到实施，有简单到