【9A文】物业接管方案

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】关于某某小区的接管方案鉴于RR小区(原RRR)原物业服务企业RR(物业服务有限公司)的退出,RR小区未成立业主委员会的情况。经RR(房地产开发)公司与(当地社区)社区协商,本着在国家“一带一路”会议期间维护社会稳定保证RR(小区)物业服务工作的正常开展,协商决定由(新接管小区物业公司名称)对(小区名称)进行物业代管服务。经过我司与政府物业监管部门多次沟通,了解到现因当地政府要求,房地产主管部门、社区物业监管办均要求小区物业管理必须通过公开招投标获得。为保障该项目顺利接管,我司领导已与当地招标代理公司沟通完善相关事宜,我司将参与整个

2、过程,并通过签订《代理委托书》履行工作,计划在60日内顺利接管RR小区。此次接管工作我们将分为三个阶段进行,具体如下:一、第一阶段计划2017年5月20日正式入驻(RR小区)进行服务工作,期间(新驻场物业公司)分别开展客户服务、秩序维护、设施设备维护、保洁服务、绿化养护等相关移交工作。交接时,(原物业服务公司名称)需在2017年7月10前向(现接管物业服务公司名称)提供以下信息及资料:1、客户服务:1)业主信息移交(电子版、纸质建档);2)业主收取欠费明细;3)收费台账明细;4)现商户资料及签订的合同;5)物业用房地点及面积;6)与政府、市政对接文件合同资料。2、

3、秩序维护:1)秩序维护存档资料;2)监控室监控点位图及控制主机操作说明;3)消防报警平面图、点位图及控制主机操作说明;4)重点安防、消防区域;5)消防设施设备数量及存放地点。3、设施设备维护:1)项目工程设计图纸;2)产权资料;3)竣工验收报告;4)房屋使用清册;5)项目总平面图;【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】6)小区规划红线图;7)房屋及设施设备技术资料;8)小区水电气、弱电通讯等图纸资料及线路图;9)小区附属设施设备图纸等资料;10)化粪池的分布位置与设计图纸及往期清掏记录;11)对接市政水电气合同、开户信息。4、保洁服务

4、:1)保洁存档资料;2)室内、室外保洁取水点位图;3)保洁用品安放位置及数量;4)保洁工具间(库房);5)需重点维护区域的位置。5、绿化养护:1)园区苗木清单;2)绿化浇灌点位图及清单;3)保洁、绿化垃圾清运合同及资料2、绿化养护面积及绿化总平图二、第二阶段接管前,我司系统性梳理项目遗留问题,成立专业小组,分别开展人事行政、账务管理、工程维修、招投标工作。1、人事行政:1)人事组织专业口对现有人员沟通,了解员工在接管后的去留意向信息收集;2)项目通过人员评估,项目拟定意向接管的中航员工,同时将辞退员工意见反馈地产公司;3)同(原物业公司)接管员工完成新的劳动合同签

5、订;4)完成中航项目员工岗前培训、工装制作;5)完成项目中航物业对客公示信息梳理,及时更换保利物业。2、账务管理:1)协助地产完成费用催收,对恶意欠费业主发放律师函;2)问题客户费用催收,统一收集反馈地产财务,并向地产反馈该类客户物业费收取意见;3)会计出纳完成项目2017年度账务梳理,对政府税务、工商、住房公积金等单位费用明细清单交接(含电子版);4)通过对项目往年往月财务分析,编制符合项目实际情况的年度预算。3、工程维修:1)组织专业口完成园区公共设施设备梳理,完成设备清单拟定;【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】2)完成破损老

6、旧设备统计,根据现状分析维修使用或更换使用期限,对需要地产方资金维修更换的,系统上报地产相关负责人;4、招投标工作:1)收集小区总平图、规划许可证、土地使用证原件;2)协助地产完成与代理公司签订合同,跟进地产呈批流程发起;3)编制《前期物业服务协议》、《业主临时管理规约》等文件;4)协助代理公司完成招投标工作,完成小区公示相关接管资料。三、第三阶段办理接管手续1、项目接管风险评估;2、在(物业主要管理部门名称)的协助下完成我司对(RR小区)代新疆中航投资有限公司收取物业服务费及接管协议;3、为移交期间的工作能够正常有序的开展及后期不明白事项的配合,(原物业服务公司

7、名称)需指定专人负责移交全过程,并提供有效的联系电话,我方接交人:RRR联系电话:1234567890。4、接管期间如出现因先期管理遗留问题政府需出面协调处理;5、在移交期间必须符合法律程序;6、在移交(小区名称)期间工作需在政府监督下进行,并需三方签章确认,整体问题以清单形式上报;7、2017年6月1日至2017年6月15日在(当地物业主管部门)的监督下由(原物业服务公司名称)、(房地产开发公司名称)、(现接管物业服务公司名称)三方出联合公告,告知(RR小区)全体业主物业接管事宜;8、于2017年8月1日顺利完成移交接管工作,并上报乌(当地物业主管部门)与(房地

8、产开发公司

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