《博格绩效管理》ppt课件

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1、改善绩效管理的需要从战略与管理的层面理解绩效管理绩效管理的运行步骤绩效管理的支持基础SOE020408BJ(GB)-workshop电网公司在经济转型期面临许多人力资源方面的挑战和提高业绩的压力经济转型的要求面临更激烈的竞争进一步的市场开放（如：行业准入及厂网分离）要求从业者有更强的运营技能要求企业改善业绩，如：整体经营执行水平普遍较低员工职业化素质较低技术的要求从业者需要开发更好的运营系统，（如：安全管理和业绩管理系统），来跟踪和管理总公司和分公司的业绩人力资源的素质提升激烈的竞争带来利润率的下降和对人才的争夺国企思维向市场思维的职业化转型,要求员工有更好的技能和业绩客

2、户的成熟客户对价格、服务等要求越来越高从业者需要培养训练有素、积极主动的员工来服务客户电网公司必须改善业绩，提高运营技能并更好地管理人力资源SOE020408BJ(GB)-workshop改善绩效管理的需要从战略与管理的层面理解绩效管理绩效管理的运行步骤绩效管理的支持基础SOE020408BJ(GB)-workshop中国企业长期以来:概念模糊目的不清职责不明设计错位绩效管理现状SOE020408BJ(GB)-workshop什么是绩效SOE020408BJ(GB)-workshop企业绩效工作业务流程、岗位说明书企业绩效管理流程员工绩效员工绩效员工绩效部门绩效部门绩效系

3、统绩效员工绩效员工绩效员工绩效部门绩效部门绩效系统绩效企业战略目标SOE020408BJ(GB)-workshop什么是绩效管理SOE020408BJ(GB)-workshop什么是绩效管理绩效管理是通过系统的方式,对公司,部门,员工的绩效进行管理的一种过程.基础:绩效规划绩效管理本身是一个循环系统,通过循环过程不断改进绩效,达到全面提升执行力,驱动组织发展的目的明确目标采取行动沟通协调团队合作创造优绩开发技能超越自我迎接挑战SOE020408BJ(GB)-workshop指标战略评估战略沟通/教练///绩效管理模型绩效规划激励过程管理分析评价沟通教练各级管理者要与自己的

4、下属员工进行绩效计划面谈,通过协商来共同制订评价期内的工作目标、评价标准和行动方案，这是整个绩效管理的基础环节重点解决“评价什么”的问题管理者和员工要进行持续的绩效沟通，要采取有效管理方式对员工的工作行为进行监控并及时提供必要的工作指导，确保员工实现绩效目标重点解决“如何有效激励”的问题要选择合理的评价方法和衡量技术，依据绩效规划制订的目标和标准，由不同的评价主体对员工的绩效进行分析和评价重点解决“谁来评价”“用什么方法”的问题各级管理者要与自己的下属员工进行绩效反馈，通过反馈将评价结果告诉自己的下属员工，共同分析绩效不佳的原因，制订改进计划，并将评价结果应用到人力资源管

5、理的各项职能中重点解决“如何改进绩效”“评价结果如何应用”的问题SOE020408BJ(GB)-workshop管理程序之间相互密切联系公司战略战略规划经营资本计划业务系统完成公司经营预算制定关键业绩指标制定资本预算根据目标评估业绩经营计划绩效管理投资管理流程SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理是贯穿管理流程的核心设立年度业绩目标；签定业绩合同个人业绩目标与激励机制挂钩监控业绩的达成确定与战略规划一致的关键业绩指标进行严格客观的业绩评估战略规划程序经营计划/预算程序人力资源管理程序基于对行业业务深入了解基础上的战略看法部门经理与总经理之间签订的对业绩负

6、责的合同跨越组织等级的、透明的、公开的业绩评估信息系统及其他相关责任部门对业绩的监控的支持对管理层有重大影响并且可行的激励机制资料来源:麦肯锡分析SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理与公司的战略及组织的联系战略目标组织架构岗位定义绩效管理阐述企业对客户的价值定位，成长目标和资源需求决定企业组织和运作的设计必须每年进行回顾和更新要有战略规划，人力资源规划和预算规划的流程支持企业的战略目标并随之进行调整定义企业运作所需的功能单位和工作关系决定岗位定义和业绩管理定义岗位、职责、任职资格以及业绩要求必须与战略目标和组织架构一致必须每年进行回顾和更新确定业绩指标

7、并将之与薪酬挂钩必须与战略目标和组织架构一致必须每年进行回顾，更新并达成共识SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理的构成要素要素构成基于战略的计划基于业绩改善的评估基于工作预期的管理SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理的责任归属公司领导人力资源部职能（业务）部门SOE020408BJ(GB)-workshop改善绩效管理的需要从战略与管理的层面理解绩效管理绩效管理的运行步骤绩效管理的支持基础SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管