保险经营管理(专升本)

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1、装订处南开大学现代远程教育学院考试卷(专升本)2012-2013年度秋季学期期末(2013.3)《保险经营管理》主讲教师：陈璐学习中心：____________________________专业：_______________________姓名：______学号：_______________成绩：___________一、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。1我国财产（或寿险）公司的偿付能力状况及提高偿付能力的对策；2、保险公司营销渠道的创新——电话营销；3、我国财险（或寿险）公司经营绩效评价方法及结果；4、保险公司如何严把核保关，提高承保质量；

2、5、中小财产保险公司的经营优势分析；6、保险公司投资房地产的风险管控；7、保险公司人力资源管理8、我国目前保险市场结构分析；9、论保险社会营销理念与保险业的可持续发展10、保险市场监管与保险业健康发展二、论文写作要求论文的写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定的文献资料。三、最终提交的论文应包括以下内容：1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号字，加粗居中。2、正文：正文是论文的主体，应占主要篇幅。论文字数一般在2500－3000字。论文要文字流畅，语

3、言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处，论文正文数字标题书写顺序依次为一、（一）、1、（1）①。正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距3、参考文献，论文后要标注清楚参考文献附录（不少于3个），参考文献要注明书名作者、（文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用〔1〕〔2〕〔3〕……。参考文献部分要求为宋体小四号字。四、论文提交注意事项：1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。2、论文一律采用

4、线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。3、不接受纸质论文。4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。装订处保险公司人力资源管理【摘要】人才资源是生产要素中最具能动性、最活跃的因素，作为保险公司，建设一支规模宏大、素质较高、结构合理的人才队伍，充分发挥各类人才的积极性、主动性和创造性，完善人力资源管理体制已经成为保险公司发展的重点。根据我国保险公司人力资源管理的实际，应积极采取应对措施。【关键词】人力资源管理人才激励机制人力资源是企业生存发展的最重要资源，企业效益的高低，在很大程度上取决于对人力资源的开发利用。保险公司的

5、人力资源流动性强，人力资源管理一直是困扰保险公司的难题。怎样应对保险市场的人才竞争，采取怎样的对策和措施，尽快改革人力资源管理体制，这是关系到中国保险业繁荣发展的大事。一、人才是现在保险公司竞争的关键(一)、人才是市场竞争中取胜的决定因素保险公司作为市场上知识、技术、智力密集型企业，人才对推动企业发展和业务、管理、制度创新等各方面的作用尤为突出和重要，是在未来激烈的同业竞争中取胜的决定性因素。保险业务全面市场化，对中国保险公司的挑战体现在两个层面：一是对前台服务工作的挑战，即对保险产品、保险价格、服务质量三大体系的挑战，保险公司既要提供品种多样的、满足不同行业

6、不同阶层需求的保险产品，又要提供物美价廉的保险产品，提供最优质的服务。二是对支撑以上三大体系的后台五大基石的挑战，即对中国保险公司的体制、机制、管理、技术、人才的挑战。前台的三大体系是后台五大体系的表现。(二)、人才是建立现代企业制度的重要因素建立现代保险公司企业制度离不开人才的支撑，尤其是懂得现代企业制度组织和运营的人才支撑。保险公司现代企业制度的设计不仅要满足产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学等现代企业制度的一般特征，而且要结合保险公司现实的行业特点、市场情况、产权结构、经营规模等实际情况，因而不但需要通晓企业管理理论和销售策略的人才，更需要通晓国际保

7、险公司经营和管理惯例的人才。二、保险公司人力资源的特点人力资源与保险公司特点相结合,主要可从以下几个方面阐述:(一)、人力资源的不可仿效性。技术、资金等给保险公司带来的收益必将走到尽头，因为它们可以被模仿，装订处经过一段时间，同类竞争者必然会从中得到启示，最后想办法模仿。而人力资源是不可效仿，具有可变性，受企业管理制度、文化氛围影响很大，在不同的环境中可以作出不同的贡献。人力资源与保险公司发展战略、文化氛围以及员工的合作程度的不同而能产生独特性，这种由环境与人力资源的匹配产生的独特性是其他同类竞争者无法效仿的。而作为服务业的保险公司，无法通过有形的产品与同业相

8、区别，因此，可以通过无形的人力资源优势