现代企业经营管理复习题

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1、一、填空题1.（ 事业部制 ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。2.(控制）是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。3.（决策集团）是整个决策系统中提出和完成决策目标的关键。4.（智力结构）是指为了发挥组织的特定功能而将具有不同智力的人有机组合起来所形成的结构。5.市场营销管理的实质是（需求需求）管理。6.出口销售渠道是指商品从（某一国的生产企业）流向本国以外的最终消费者或用户的流程。7.细分市场是依据顾客的特征来进行选择，而目标市场的选择则多依据（企业特征）来进行。

2、8.“哥顿法”是针对（）的心理活动、社会关系及决策问题的保密性而出现的。9.企业的长期计划规定着企业发展的（）、总目标。10.高层管理者管理水平高，控制能力强，宜采用（集权）管理。11.经营环境的宏观分析是指对（企业经营）产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。12.筹资组合决策首先要考虑（资金来源本身的特点）。13.（），即只分析单一因素变动对项目价值的影响。14.决策组织系统包括（）、素质要求、结合方式和工作方式等。15.包装是指对某种产品的（容器或包装物）进行设计和制造。二、名词解释1.现代企业经营管理答：现代企业经营管理是指

3、企业各级管理者根据企业各项业务活动的特点，通过计划、决策、组织、指挥、协调与控制等职能手段对企业的各项业务活动进行管理，以有效实现预定目标的全过程的总称。2.管理幅度答：指一个管理者直接有效指挥和监督下属的数目，管理层次是指企业中职位等级的数目。3.市场细分答：是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望，不同的购买行为与故买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同若干子市场的分类过程。4.科学决策的基本要素答：科学决策的基本要素包括四方面，即决策者、决策的原则、决策的程序和决策技术。1)决策者可以是一个人，也可以是一个集体，是进行科学决

4、策的基本要素，是诸要素的核心要素和最积极、最能动的因素，因而是决策成败的关键。2)科学决策的原则系统原则，信息原则，可行性原则，满意原则3)科学决策的程序决策程序科学化有两重含义：其一，决策程序是一个科学系统，其每一步骤都有科学含义，相互间是有机联系的；其二，为是每一步骤达到科学化，还应有一整套科学技术做保证。1.人力资源规划：是指科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和提供状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得所需要的人力资源数量和质量的过程。2.市场营销管理答：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标

5、市场之间的互利交换和联系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。3.经营预测：所谓经营预测，就是在市场调研所取得得各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对与企业经营有关的未来状况及其发展变化趋势作出估计和判断，为企业作出经营决策和编制经营计划提供科学的依据。4.目标管理：是指围绕企业一定时期的总目标，企业各部门管理人员和全体职员各自制定自己的分目标，经过调整、平衡，使他们成为一个相互联系的目标系统。5.市场信息答：是指在一定时间和条件下，在市场经济运行中，各种事物发展变化和特征的真实反映，是反映它们实际状况、特性、相互关

6、系的各种消息、资料、数据、情报的总称。6.工作分析答：工作分析（JobAnalysis）或岗位分析（PositionAnalysis）是指以工作岗位为研究对象，收集有关工作岗位的职责、任务、活动、标准、对履行工作的任职者的资格要求、工作流程、工作完成的环境信息，进行管理、分析、服务于某一特定目的的过程。7.企业计划答：企业计划就是根据社会需要以及企业的自身能力，确定企业在一定时期的奋斗目标，并对目标的实现进行具体的规划、安排和组织实施等一系列管理活动。8.PDCA循环法：PDCA循环法就是按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、和

7、处理（Action）4个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。一、简答1.编制计划的原则答：企业编制经营计划最根本的要求是在科学、客观地认识现实的基础上，制定出对企业活动具有实际指导意义的计划。因此，企业对于计划工作应持有谨慎的态度。遵循以下基本原则有助于使企业经营计划产生积极的影响。1)可行性与创造性相结合的原则。2)短期计划和长期计划相结合的原则。3)稳定性与灵活性相结合的原则。2.控制的原则答：⒈计划原则。控制的基本目的是确保计划及计划目标的实现；控制的职能是发现计划执行过程中的偏差，并采取行动纠正偏差，使计划得以顺利完成；

8、计划还是控制的前提条件，制定计划越全面、越明确，相应的控制就会越有效。⒉事先原则。一般的控制过程是计划执行中出现偏差，再采取措施予以纠正