高效团队建设培训讲义

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1、高效团队建设课程大纲了解团队团队的定义团队形成与发展的原因对团队的误解团队的形成团队的分类优秀团队的特征团队的形成过程团队的角色和使用团队角色领袖团队的创造力团队的业绩团队失败的原因分析成功团队的模型分析设计一个管理团队课程大纲了解团队团队的定义团队形成与发展的原因对团队的误解团队的形成团队的角色和使用语言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任

2、何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人。启示二：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！启示三：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”这正是团队的价值所在-TEAMVALUE团队的定义---由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责

3、任的人们组成的群体。信任技能责任感相互的少数人个人解决问题技术/功能人际关系具体目标共同方法有意义的目的团队的基本要素团队的定义课程大纲了解团队团队的定义团队形成与发展的原因对团队的误解团队的形成团队的角色和使用群体的形成与发展的原因安全需要社会和情感需要自尊实现目标距离远近趋同课程大纲了解团队团队的定义团队形成与发展的原因对团队的误解团队的形成团队的角色和使用对团队的误解误解一：把组织等同于团队误解二：把与团队之间的关系看成是雇佣关系误解三：把个人与团队的关系当成依附关系误解四：狭隘的集体主义误解五：很多人根本不相信团队误解六：把自己淹没在

4、团队中误解七：局外人误解八：对团队期望的偏差误解九：把团队当场一种工具对团队的误解之一：把组织等同于团队对团队的误解之二：把与团队之间的关系看成雇佣关系对团队的误解之三：把个人与团队的关系当成依附关系对团队的误解之四：狭隘的集体主义集体主义与团队精神的共同点是：·成员都具有“归属感”。·成员具有共同的价值观和规范。狭隘的集体主义·强调的是组织目标·虽然强调不同的分工，而实际却是相同的角色·集体的利益大于个人的利益·强调成员绝对服从组织·运用的是金字塔式的沟通方式团队精神·强调的是共同的目标·强调不同的分工，不同的角色·注重团队与个人双赢的原则

5、·强调团队领导对成员的有效授权·运用的是矩阵式的沟通方式对团队的误解之五：很多人根本不相信团队对团队的误解之六：把自己淹没在团队中对团队的误解之七：局外人对团队的误解之八：对团队的期望的偏差对团队的误解之九：把团队当成一种工具游戏课程大纲了解团队团队的形成团队的分类优秀团队的特征团队的形成过程团队的角色和使用优秀团队的特征工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一体工作组组织决策做什么怎么做是通过个人工作成果个人对个人的工作负责人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队都可以成为高

6、效的实体DependenceAutonomyindependence主管决定做什么并且给出怎么做的结构主管对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么和怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理statusquo课程大纲了解团队团队的形成团队的分类优秀团队的特征团队的形成过程团队的角色和使用我们期望的好团队是什么样子的呢？有哪些特征的团队是好团队呢？那么在我们的企业中团队的价值又是怎样表现的呢？好团队与坏团队的特征之一：明确的团队目标好团队的特征坏团队的特征特征之

7、一：明确的团队目标特征之一：没有共同的目标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。市场部负责人想通过广告投入扩大公司的知名度，部门老员工认为市场主要的工作应该是增加业务人员扩大销售数量，部门内的销售人员认为应该重新建立业绩考核制度，还有的人认为市场部的人员职责很混乱，应该首先把工作职责整理清楚作为重点。他们各人有各人自己的想法。好团队与坏团队特征之二：共享好团队的特征坏团队的特征特征之二：共享特征之二：团队成

8、员之间不能共享团队成员能够共享团队中其他人具有的智慧；能够共享团队的各种资源；能够共享团队成员带来的各种信息；团队成员共享团队的工作责任。在部门中成员之间很少谈与自