高级管理人员培训领导技巧

《高级管理人员培训领导技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、高级管理人员培训领导技巧罗伯特•赫勒（RobertHeller）肖文汇摘录2021/10/71前言要成为一个得力、自信的和有责任的管理者，就需要学习，学习领导者所须了解的一切，掌握领导者所需要的核心技巧和个人气质。这个讲座不仅告诉你怎样赢得员工的信任和忠诚，为你提供了很多的实用技巧，以供你在雇佣员工、授予职权、召开会议、解决冲突中使用。所列出的醒目提示可以帮助你应对现实情况，并且培养一流的技能，而这些技能正是你成为精力充沛、有灵感的领导者所需要的。2021/10/72要实现真正有效的领导，关键在于掌握

2、广泛的技能：从执行和管理过程的技能，到激励他人取得成功的技能。本讲座教你怎样利用机会学会做领导，观察他人、正规培训、以及细心总结实践检验都是可行的途径。讲述了主要技能的基础训练，告诉你怎样在不同场合运用它们。沟通、训练、行使职权、学会指派工作、促使个人和团队进步等内容，以及101条醒目提示，这些技能能够帮助你成为一名精明自信、带领精干团队的领导者，并提高你的领导能力。--肖文汇2021/10/73作者介绍罗伯特•赫勒（RobertHeller）他是管理咨询业的权威。他创办了英国一流的管理类杂志«今日管

3、理»，主持创办了«竞选»等一系列成功的杂志。其众多著作享有盛誉，包括«率真经理»、«探求欧洲人的卓越»和«文化冲击»等。根据他的«领导技巧»一书，翻译家何颖彦、汪亮译成中文后，本人进行整理编辑制作成电子版幻灯片，与各位同仁好友共享共勉共学习。--肖文汇2021/10/74第一部分学会领导杰出的领导既是天生的，又是后天的。为了成为最优秀的领导者，就必须通过正规的培训和实际的工作经历来学习基本的领导技能。2021/10/75关注质量--01领导的目的是帮助别人发挥出他们最高的水平。这就包括了为你和你的员工

4、设定较高而且实际的行动目标，设法改善经营方式，从各方面力求全优。01、经常讲质量并作出改进。实施的标准和下属设定可量化的质量标准，确保这些标准是他们可以达到的或超越的。设定标准在你和你的员工达到预期的质量指标之前，你需要非常清楚地了解，关于怎样完成工作和必须达到的工作标准，你自己所期望的是什么。2021/10/76关注质量--02一旦明确了这些期望值，你就可以把期望明确地告诉员工，强调你的承诺和这样的一个事实：取得优异的成绩是每一个人的责任。02、确保所有员工参与提高质量的计划。提高水平保持并超越设定

5、的标准，是需要每个人参与的连续的过程。鼓励员工去分析问题，一起工作找到解决问题的方法。让他们参与去寻找改进的产品、进度和效绩的方法。如果需要额外技术的话，就安排必要的培训。这种方法不仅可以产生新的主意和办法，而且可以创造一种大家参与、积极向上的氛围，这种氛围反过来又会提高质量水平。2021/10/77关注质量--03提高质量水平质量目标怎样达到优质领导领导你的团队，通过不断改进每道工序和每件产品，达到总的质量标准。1、确保所有员工改进工作的各个方面而不断努力。2、鉴别、评价个人和团体努力的成果。战略设

6、法维护和发展组织的前景、使命、价值和方向。1、以达到最高质量标准为目标，确定所有任务。2、让每个员工明白战略目标，定期检查、更新目标。人力确保员工有明确的目标，良好的管理，并能不断进步。1、培训所有的员工，使他们的技能和能力满足质量目标的需要。2、通过媒介实行自上而下的双向交流。资源高效地利用资金和其他资源，以实现组织的目标。1、确保资金有效管理，让每个员工知道财务上发生了什么事以及为什么。2、采用最先进技术，不断更新技术发展水平。进程确保包括管理在内的所有关键进程高效、稳定地前进。1、进行实绩考核加

7、以反馈，以保持改进工作的势头。2、激励员工提出改进工作进程的新方法和新思路。2021/10/78学习他人--01每一个成功的歌手都接受过别人的培训，而顶级歌手又常会开学习班教人。这个道理对领导者也适用。通过参加培训，可以学到更好的领导技能；通过培训他人，则又能进一步发挥这些技能。03、经常寻找机会学习有价值的课程。提高技能领导者应该不断地评估自己的工作，并设法提高，增加资金的领导技能。很多技能通过观察成功人士的行为就可以学到。一个良师般的朋友可以提供你所需要的非正规指导，你也可以通过正规渠道学习，例如

8、参加培训班。04、若感到需要更新已经过时的技能，可以去读进修课程。2021/10/79学习他人--02参加正规培训即使是有多年工作经验的领导者，也可以从经常的培训中受益。公司以外的培训，让你暂时摆脱日常工作，并且提供新颖的观念。参与培训可以使你了解当今潮流，学到或重温特定的技能。不要等到被询问才去参加培训，而应该分析自己的长处、短处，主动参加你需要的培训。扩展知识面利用同事在特定领域里的专长，扩展自己的技能，向在某领域里有很深造诣的人求教，常可得益良多。