产品开发与技术选择

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1、需求预测P71——自学重点掌握影响需求的因素P73产品开发与技术选择第3章本章主要介绍:产品开发过程、产品设计过程、工艺设计与选择的组织和管理问题,介绍生产流程的种类和特点及影响生产流程设计和决策的主要因素,并对并行工程在产品开发中的运用作简要介绍。第一节引言一、新产品及其分类P111二、21世纪企业产品/服务设计的背景特征P107三、新产品和服务开发的重要性p109四、现代企业的研究与开发111一、新产品(服务)P1111.概念:新产品是指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或多方面具有先进性(比老产品有显著改进和提高)或独创性的产品。2.类型:按新产品与现有产品

2、相比的创新程度,可分为三类。类型特点作用举例改进产品对老产品的改进与完善,使其功能、性能、质量、外观、型号上有一定的改进和提高。创新程度最小,是对现有产品的补充和延伸有助于不断改进和延伸现有的产品线,使企业在短期内保持市场份额。2007年第一代的iPhone到目前的iPhone4换代产品产品基本原理不变,部分采用新技术使产品性能有重大突破有助于企业扩宽产品族,延长产品的生命周期,保持市场活力和利润的持续增长模拟——数字手机全新产品采用科学技术的新发明开发的产品创新程度最高使企业成为创新产品的先入者,获得高额的回报。也会为企业创造长远的竞争优势摩托罗拉推出的第一步手机一

3、、新产品(服务)4、新产品开发动力(驱动模式)P112市场驱动——许多消费品工业和服务业的产品开发(餐饮业、咨询服务、装修业等)技术驱动——大多数企业尤其是高技术领域,先发制人;服务业也有(自动取款机、信用卡业务、电子读物等)同行竞争销售量时间利润引入期成长期成熟期衰退期停产3、产品生命周期二、21世纪企业产品/服务设计的背景新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要技术进步越来越快用户的要求越来越苛刻,用户需求呈现出多样化、个性化的特点——对产品的品种规格、花色品种、需求数量呈现多样化、个性化要求,而且这种多样化需求呈现不确定性。——对产品的功能、质量和可靠性的要求日

4、益提高,而且这种要求提高的标准又是以不同用户的满意程度为尺度的,产生了判别标准的不确定性。——对产品要求个性化的同时,还要求价格低廉。产品研制开发的难度越来越大(各种先进技术、多种学科、面临着巨大的压力)可持续发展的要求——环保问题P107三、新产品/服务开发的重要性(一)有利于增强企业的市场竞争(二)有利于扩大市场份额——据统计,在个人计算机行业,如果个人计算机制造企业的新产品延迟6-8个月推出,就将丧失50%-75%的销售份额。(三)适应个性化定制生产的需要——变革生产方式问题,实施个性化定制生产,如生产芭比娃娃的玛泰尔公司,海尔(四)产品更新换代的需要——产品都

5、有一个生命周期(五)企业的产品研发影响着新产品的创新速度以及产品的成本、质量和制造的效率P109对新产品的创新速度以及产品成本、质量和制造效率的影响据统计,产品设计时间占产品开发时间的近60%。企业的产品研发对新产品的开发速度的影响。产品开发时间100%设计时间55%制造22%装配23%新产品上市准备时间70%6%20%36%7%40%3%18%设计阶段制造阶段材料采购其它阶段费用成本的决定因素实际成本消耗其他研究结果:(1)产品研发费用本身占整个产品费用的6%以下,却影响了总费用的的70%以上。(布斯劳,福田汽车公司)(2)一般产品成本的83%以上在产品设计阶段被决

6、定,而这一阶段本身所占的费用仅为全部成本的7%以下。(苏拉尼亚,波音公司)(3)产品制造效率的70%—80%是在设计和工艺阶段决定的;(4)所有质量问题的40%可以归因于低劣的设计和工艺。对新产品的创新速度以及产品成本、质量和制造效率的影响企业的技术活动尤其产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大,它几乎占用了60%的开发时间,决定了70%的成本,80%的制造效率研究表明:75%的产品质量问题是由产品设计阶段引起的,80%的修改是在制造阶段以后完成的。有资料表明,如果在设计阶段修改一个错误需要花费1000元的话,在工艺设计检查阶段这个数字就上升到1万元,在试验生产阶段则

7、上升到10万元(P130)。1.新产品开发:费用高、风险大、成功率低、回报下降3000原始想法300提议125小项目9项开发4项重大1.7启动1成功1234567艾尔巴拉:新产品开发的死亡率:98.2%。通过研究所有美国和欧洲所谓失败事例的文献:约25%的工业新产品与开发者的愿望相去甚远,同时30%-35%的消费品也遭到同样的命运。2.失败原因:(1)无潜在需求;(2)新产品与当前需求不匹配;(3)营销工作不得力。格雷格·史蒂芬和詹姆斯·布朗:产品开发的成功曲线(右图)P112新产品开发面临的压力四、国际企业产品开发的新特点(1)技术外包(2)合作开

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