wi与现场管理改善(案例)

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时间:2019-07-18

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1、TWI与现场管理改善案例赵刚案例1:忙碌的小马小马是车间的技术骨干,因为工作勤恳、技术好,被公司提拔做班长,管理15个人的班组工作。上任伊始,小马认为既然公司这么看重我,我就得更加努力的工作,每天小马都第一个到达现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小马都能立刻帮助解决,如果有员工缺勤,小马就亲自操刀上阵。员工有什么技术问题,都立即找小马解决,每一天,小马都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小马去解决,生产任务完不成,小马亲自上岗,生产质量有问题,小马得去分析。小马觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得现场离不开他,但同时

2、小马觉得很累,连倒休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心。但年终考核时,主管却告诉他:对他的工作并不满意,认为他没有做好管理。小马觉得很委屈:我整天都在辛苦的工作,解决了不少难题,生产现场都反映离不开我,难道工作还没管理好吗?试分析小马的工作遇到困难了吗?如果你是小马,该如何处理?案例2:老刘的工作服老刘是生产X班的班长,一天,主管看到老刘没有穿工作服,就上前询问是什么原因:老刘说洗了还没有干。主管又问:不是每人有两件吗?老刘又解释道:另一件本来快干了,又被别人凉的衣服弄湿了。老刘不断的解释说这是特殊情况,可是主管始终对老刘的解释不满意。老刘心想:就一天没穿工作服

3、,又不耽误生产,至于这么认真吗?请谈谈老刘的想法对吗?为什么?如果你是老刘会怎么办?案例3:赵班长遇到了什么问题?赵班长业务能力很强,工作兢兢业业,为人亲和,下属对他十分了解和亲近。随着市场竞争加剧,车间对业绩要求不断提高。赵班长在下达困难任务、或对下属提出更高要求时,总是感到下属已经十分努力,也很辛苦,很不容易。所以,不愿意太为难下属,也担心下属消极和抵触,赵班长总是对下属说:“这项工作必须完成,因为这是公司要求的”。当下属表现出不理解的时候,他还会补充说:“让你做你就做,我也不想难为你,公司的要求你我都无法改变”。赵班长的本意是通过强调“公司要求”,引起下属重

4、视。但他逐渐感到,似乎事与愿违,下属总在他面前抱怨工作压力太大,他的话对下属的“权威”也越来越小……试分析赵班长遇到了什么问题?你有什么办法帮助赵班长吗?案例4:我要把他换掉两个月以前,C班来了几个新员工,班长阿龙将其分给了几个组长,并交代其工作由组长来安排。两个月以来,几个新员工都陆续开始了独立的工作,并且都能完成组长交给的任务,只有小李总是发生质量错误。每次出现错误,组长都耐心的给小李做一次简单的培训,但没有证实培训有没有效果。有一天,小李又发生了一次批量的质量问题,阿龙找到了主管抱怨的说,这个人不行,能不能换一个?试分析班长阿龙的要求能答应吗?为什么?还可以

5、怎么办?案例5:班长做得对吗?不久前,有位员工在上班的时候玩手机,班长阿发及时去指正其不正确的做法,当众批评了该员工。此员工心里老是想不通,认为班长不应该当着大家的面批评我。可是班长认为:“错就是错了,就应该受到批评,这样也可以让大家都注意不要再发生类似的问题。”请分析班长做得对吗?此时员工是什么样的心情?如何处理此事可以达到双赢的效果?案例6:班前会一天A班上班后开班前会,班长发现阿春无精打采,低头摇脑袋。会后班长找到阿春和他沟通,询问知不知道早会上讲了什么?阿春回答:无非是今天干多少,昨天有谁干错了,上下班注意安全,没有其他的事情了,每天都是这些重复的话,没有

6、什么好听的。再加上站在后面也听不清楚,就干脆不听了。班长听后很困惑,怎样才能够将班前会开好?请谈谈阿春的想法对吗?为什么?班长该如何像阿春解释?怎样才能开好班前会?案例7:90后的员工怎么管理?小孙绩效毕业,刚刚来的公司,他留着一头漂亮的长发,工作上还算不错,技能提升也比较快,班长组长都很喜欢他。公司的行为规范明文规定,男员工不准留长发蓄胡须,小孙“誓死”不剪。班长认为,都什么年代了,还有这样“落后”的规定,对小孙睁一只眼闭一只眼。一天,公司对员工的仪容仪表进行了突击检查,小孙被抓了个“典型”。班长也受到了批评。请问:造成整个事件结果的原因是什么?事情结果伤害了谁

7、?为什么?案例8:成长的烦恼阿财是一名老员工,因为以前做过类似的产品,技术不错,和大家的关系也处的不错。由于公司生产业务不断扩大,成立了新的班组,阿财被任命为新班的班长。公司的规模不断的扩大,管理也逐渐的规范,并开始对所有的班组进行全面考核。各个班组你争我赶,每个班组都在不断进步,阿财的班组开始在各项考核中还能领先,可时间一长,成绩不但没有提升,反而一点点下降。阿财有点着急,为了鼓舞大家的士气,他自己掏钱请全部吃饭。可是过了几天,这样那样的问题有不断的冒了出来,虽然阿财每天都在鼓励大家,但同样的问题仍然不断。阿财觉得很累,想不出更好的办法了。阿财在管理上出来什么问

8、题?你可以

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